怎样运用目标管理?牙科需要知晓全貌,才能不走弯路
随着口腔行业的发展,牙科如果不改变管理策略,迟早被淹没在激烈的竞争中,不仅影响持续经营,而且损害进步潜力。因此,牙科必须运用更加科学的管理方法,其中目标管理是一种有效的方式,可以促进目标的快速实现,从而保持高业绩。在此,提供目标管理的相关知识,如下:
1、基本概念
彼得·德鲁克在《管理的实践》一书首次提出并强调,“每一项工作,都必须为达到总目标而展开”。在此之后,目标管理理论在国内外迅速发展,现已被广泛应用于多种不同类型的组织管理活动中。具体来看,目标管理的本质,就是通过上下级共同商讨确定组织的目标,然后共同执行目标,在过程中适时调整、反馈,并依据目标完成情况进行奖惩。换句话说,目标管理主要强调目标的设置是上下级共同商讨的结果,并不是先由上级确定然后再进行下达。
2、指导思想
(1)牙科在一定时期内确定总体的规划,然后分解成具体可行的目标。牙科老板依据这些目标,对员工的工作进行引导,最终确保总目标可以按时、有效的完成;
(2)目标管理有独特的操作流程,通过流程将全员上下紧密连接起来。牙科老板应该统一目标,明晰不同员工的职责和权利,以明确的责、权、利作为行为标准;
(3)牙科老板与员工需要确保各自的目标按时达成,以此来完成对组织目标的贡献,否则目标管理无作用。这要求牙科老板和员工保持清醒,工作也要认真负责;
(4)目标管理摆脱了传统的上级监督下级的管理方式。在实现目标的过程中,牙科全员可充分发挥主观能动性,通过完成各自的预定目标,实现自我控制与管理;
(5)牙科老板依据设立的分目标,结合员工的工作完成情况实施评估和奖惩。并且,目标管理显示,倘若条件充分、足够,员工能够对自己的所作所为行为负责。
3、具体体现
(1)强调“人”在活动中的重要性,即目标管理强调人的参与。通过牙科全员的参与,可以调动工作热情和积极性,使其在完成目标的过程中得到欣赏和尊重;在完成目标的那一刻,充分体会到实现价值的满足感。一旦员工的具体目标得到完成,组织的总体目标的完成也就得到保障。
(2)各目标之间有完整的体系,关联度极高。牙科老板要通过目标实现对下属的领导,所以组织的任务应当转化为切实可行的目标。除此之外,目标要有主次之分,主目标清晰可行,分目标方向相同,关联紧密;各目标之间层次清晰,彼此环环相扣,形成完整的目标体系。