业务新人常见的10大浪费时间的管理方式
(1)只接触缘故不做陌生拜访
你的缘故客户,同时也是其他业务人员的陌生客户,你不一定会占到便宜。陌生客户虽然经营起来较困难,但对每个人而言,机会都均等。
(2)只接触陌生不做缘故
每一种开发模式都会有绝佳的成功机会,死守某一类型客户,只会让时间在无形中被浪费掉。多寻找其他开发客户的机会,善于利用宝贵的时间才是正确的做法。
(3)只接触容易洽谈的客户
多次被客户拒绝后,新人就可能因为惧怕被拒绝,而只和容易洽谈的客户接触。但通常这类客户都已经购买了保险,而新人和其他业务人员相比没有优势,与此类客户洽谈反而容易让自己陷身于红海市场,与其他经验丰富的业务人员进行厮杀,成功几率就会降低。
(4)见到客户却不敢开口
当我还是新人时,有一次印象很深刻的拜访经历。那次,我和一位亲戚谈保险,但谈了3小时却连“保险”两个字都还没提到,话题只停留在他感兴趣的茶壶上。于是,我的时间就这样在无形中被浪费掉了。遇此种情况时,业务人员一定要想办法拿回谈话主导权。
(5)团体聚会中想成交
这是一个很不明智的选择。当有多人聚会时,是不适合进行营销的,谈增员也如此。若对此抱有美好幻想,会把时间白白浪费掉。
拿我一位属员的实际经历来举例说。在某一年的中秋节,这位伙伴希望我能够陪同他去见客户。而选择中秋节营销,是因为伙伴想要在中秋节那个场合向这个朋友大家族中的每一位成员推销。出发之前,我提醒这位伙伴说:“在这样人数众多的场合根本谈不了事情。”但他依旧觉得自己与他们很熟悉,有办法控制场面。于是,我再次提醒他说:“在当天与他们烤肉时,只联络一下感情可好?”但伙伴还是非常坚持,直说错过这个机会就太可惜了。不得已,最后我只能说:“我还是会陪你去,但根据我的经验,成功率不会太高,你要有心理准备。”最后果然证明是白忙一场。
团体营销时,从业人员只要做一件事,即把自己营销出去,让熟悉你的人觉得“你和以前不一样了”,让他们喜欢和你在一起就可以了。
(6)没有想过要成交
倘若从业人员没有想过要成交,自然营销也不会走到“成交”这个环节。这是典型的个人心态问题,也是一种常见的时间浪费。
(7)在不适合的环境中营销
这个经验来自于我自己的一次经历。一次,我有一位好友转介绍一位客户给我。当时的我很兴奋,就与朋友一起与他的朋友约在KTV见面。当时还是新人的我就自以为是地认为,因为大伙都在包厢里,这样客户一定无法离开,KTV还可以有效拉近彼此的距离。而最终我却营销失败了,因为我连与他们讲保险的机会都没有,整整浪费了一整晚的时间。从此,我意识到有些环境是不适合营销的。在一对多的聚会模式中营销,里面的成员大多都没有被营销的准备。
不是说不可以一对多营销,比如说产品说明会(OPP)就是属于一对多营销方式之一。但一对多营销需要事先评估,评估我们是否可以掌控这个环境。何时说话,何时上菜,何时结束等,只要这些时间是我们可以控制的,一对多的营销方式就是一个非常高效的方法。反之,若场合和环境非我们可以掌控的,不但会白费工夫,还要承担一个可能会发生的风险——被拒于门外。