员工忠诚是这样练成的—“秦汉史与项目管理”之一百零二

员工忠诚是这样练成的

苏武在匈奴处被扣押19年，被匈奴逼迫去放羊，有名的“苏武牧羊”说的就是这段经历。到汉昭帝与匈奴言和的时候才被迎回国。几经磨难，数次过鬼门关，茕茕孑立、形影相吊。

出使的时候苏武年方40，正值壮年，随行有100多人。回来的时候已经须眉皆白，只有9人一起归国。苏武手中还拿着当时出使拿的汉节，但旄头早就落尽无余。

武帝当政期间，因连年对外征战，人民傜役很重，为什么还有这么多对组织忠诚的人？你认为如何才能提升员工对组织的忠诚度？要培养苏武这样的成员有无可能？如何做到？

组织在培养成员忠诚度时，一般来说有三种手段：

第一层次是利益：这种层次所维护的忠诚度是比较低的。如同雇佣军、黑帮组织或销售组织，成员在一起合作的前提是有共同的利益目标。如果利益基础失去，那么忠诚度会随之消失，因为组织和成员没有情感联系。

第二层次是成就：这种层次表现出来的忠诚度更高。组织和成员致力于共同的愿景目标，一起实现，一起经历挫折，一起分享成功喜悦。

在成就实现的过程中，组织与成员之间是有情感联系的，因此忠诚度更高，合作也更长远。所以如同苹果、微软等这样的公司，往往会制造与成员一起成就的机会，来提升员工忠诚度。

第三层次是文化：文化是无数成就故事所沉淀下来的，这种沉淀不仅能够影响当下的人，也能影响未来的人。例如汉民族的文化影响力就非常巨大，飞将军李广、霍去病大漠长驱、张骞班超平定西域等等无数有成就的故事成为无形资产，影响一代又一代人。

所以百年的企业一定是有文化的，并且配以组织教育体系，就会使得成员对组织有身份认同，哪怕暂时没有利益，也没有成就达成，但前人成功故事都会激励成员。

因此，像苏武这样的成员忠诚度不是短期内培养出来的，一定要靠文化传承和影响才有可能。

请思考：成员忠诚度的培养，你认为是否还有其他的方法？