德国的数字化之旅
德国的工业4.0对中国影响非常大，现在国内经常提起的数字化转型、智能制造、工业互联网以及产业互联网，都会引用德国的工业4.0，而德国数字化之旅包含三个阶段：
1、工业4.0；
2、智能服务世界；
3、自治系统。
工业4.0只是第一阶段，但第二阶段的智能服务世界、自治系统却很少提及。
德国数字化之旅【此图引自2018年孔翰宁博士组织的Smart Service Welt系列课程】
德国数字化之旅三阶段
在工业4.0之父孔翰宁的带领下，2013年-2015年在德国工程院acatech组织撰写了《SMART SERVICE WELT:Recommendations for Strategic Initiative Web-based Services for Business》报告，并持续推动Smart Service Welt。在2018年汉诺威工业博览会期间，推出了Smart Service Welt的MOOC。在这个系列的MOOC中，孔翰宁将德国数字化之旅分为三个阶段：
第一阶段：工业4.0，从2001年到2003年，重构产品制造过程和工作环境，物联网技术应用于工厂，特点是智能、连接、去中心和自治。
第二阶段：智能服务世界，从2013年至今，重构商业模型和商业生态系统，研究数字经济的商业模型，特点是数据驱动，基于平台，XaaS。
第三阶段：自制系统，从2015年至今，重构社会、法律、伦理，研究数字化对社会的影响，数字化将无处不在。
我认为德国的数字化之旅的三个阶段可以概括为：技术驱动【工业4.0阶段】、商业驱动【智能服务阶段】、影响社会【自制系统阶段】。工业4.0阶段，开始尝试使用IOT技术，领先企业在做IOT的应用试点；而到了智能服务阶段，领先企业已经验证了技术并开始推广，越来越多的企业开始使用物联网技术，这时以商业模式探索为主；当企业广泛应用了新的商业模式之后，将会对社会产生巨大的影响，涉及相关的法律、商业伦理将会发生重大的变化，在未来的数字经济时代，自治将会是主要特点。
借鉴德国数字化之旅，发展中国数字化经济
从历史上看，德国的数字化之旅中，工业4.0，是在2011-2013期间提出；而中国借鉴工业4.0引发的智能制造热、工业4.0热、工业互联网热却是从2014年开始【中国晚了三年】；德国提出智能服务世界概念的时间是在2013年，而中国是在2016年推动数字经济的概念【也是差了三年】，而德国工程院在构建了Smart Service Welt完善的体系后，于2018年推动智能服务世界的广泛落地。因而推动中国数字化转型：现阶段主要以商业模型为主，未来需要关注与数据相关的法律、商业伦理的简化。
现阶段数字化转型的重点是商业模式的探索，根据孔翰宁组织的MOOC的内容，在推动智能服务时，需要从以下几点考虑：
1、智能服务和商业模型创新；
2、智能服务的技术支撑；
3、智能服务的管理和组织架构；
4、智能服务的最佳实践的推广。
智能服务的特点
1）以用户为中心，跨企业、跨领域协同；
2）通常是数据驱动的服务；
3）敏捷——非常短的发布周期；
4）在规模经济的基础上，数据和算法提升附加值；
5）行业领先者关注以下内容：a)算法，b）平台，c）市场地位和数字化生态。
智能服务的特点也是数字化转型的特点。
Smart Service需要全新的商业模型【数字化的商业模型】
Smart Service有三种商业模型：
1、新的商业基础设施，包括智能产品， 数字化平台，生态，以及员工的服务；
2、新的利润模型：灵活的定价模型，基于智能数据驱动的收入，集成服务；
3、新的价值来源：个性化服务，全新体验，等等。