知道自己的痛点，是了解智能制造的第一步

　　2015年我给多家企业、多个机构做过工业4.0以及智能制造的培训。有的培训效果非常好，有的培训效果一般。总结下来，发现知道自己痛点的人，参加培训之后的效果都非常好。

　　我第一次做工业4.0的演讲，是为由北大CIIM中心和北大CIO班联合主办的信息化大讲堂上做的一次演讲，当时的听众很多都是北大CIO班的学员，其中有很高比例的CIO和CTO，这次的演讲效果非常好。很多听众是带着问题来的，他们本身工作中有非常多的问题，在工业4.0的概念出来之后，他们在思考工业4.0能够解决他们实际中的哪些难点，互动效果非常好。当然我通过与他们的交流也学到了非常多的企业痛点。

　　工业4.0的课程是非常难讲的：

　　１、工业4.0是技术融合的产物，涉及面非常广。技术层面会涉及到信息化、通讯、自动化、云计算、物联网，甚至3D打印、虚拟现实、新材料等方面。很难有专家方方面面都懂，而如果没有明确的需求，很难把握这些方面的趋势。

　　２、工业4.0在技术融合的基础上，会借助互联网工具，彻底改变商业环境，对传统制造业的商业环境形成巨大的冲击，需要商业模式，以及互联网对商业模式的影响的专业知识。

　　３、制造业涵盖的行业宽泛，不同行业的难点不一样，很难有适合做有行业特点的统一模式。

　　４、发展阶段不一样。有些行业自动化水平已经非常高了，而有些企业还是手工操作。有些企业信息化水平很好了，但有些企业的ERP系统还只实现了财务功能。有些企业的流程已经梳理得非常好了，有些企业的流称还非常混乱。

　　如果没有针对性的介绍工业4.0是非常难取得好的培训效果的。

　　对于企业而言，更多的企业家是希望在智能制造的浪潮中，尽快占据有利的位置，在未来的竞争中，取得竞争优势。如果是国内的民营企业家，我比较推荐两个对企业最有帮助的工具，这两个工具处于不同的维度，但都非常关键：一个是在供应链管理领域的S&OP（Sales and Operation Planing），一个是IT规划工具EA（enterprise architecture）。这两个工具都是企业变革早期要做的事情。

　　制造业的核心管理理论是供应量管理，而制造企业的每一次变革都应该是至上而下的，在供应链战略与供应链日常运营之间有一个中间层（战术层计划），这就是S&OP。S&OP既包括流程，也包括算法；既可以通过Excel完成，也可以通过大型IT系统实现。一般企业实施供应链管理变革，只要S&OP取得好的效果，供应链管理变革都会取得效益。（在这个公众号中有很多的S&OP的文章，这里不赘述了。）

　　

　　另外一个工具是企业架构EA方法，对于企业而言，现在公司战略如果没有IT相关的战略，一定是失败的。而EA是适应IT环境的公司战略规划的工具。而ＥＡ有很多工具，最著名的是TOGAF工具，TOGAF的工具中，对于企业的架构包括４个方面：业务架构、信息架构、应用架构、技术架构。

　　其实很早就想写几篇文章介绍EA以及TOGAF，但因为我的公众账号涉及的内容已经太庞杂，很多朋友建议我更加专注一些，但EA和TOGAF在未来工业4.0以及两化融合中都是非常好的工具，会帮助很多企业在未来的战略规划中少走很多弯路，所以还是特别强调一下。