管理评审中办公室提交的工作汇报

办公室在质量体系运行几个月来主要抓以下几个方面工作：

一、人力资源和培训

我公司现有职工120人，为使人力资源满足生产与质量的需要，我们对全公司职工进行培训、其内容主要是普及性质量意识教育，岗位安全技术规程教育以及内审员的培训，检验员以及浸烘特种工种的培训等等，参培人数达95%，每次培训我们都做了详细计划，请授课人（指导人）写出上课教材提纲，培训后达行考试。总的情况看来培训效果还是好的，考试成绩比较理想。检验员及特殊工种的培训，考试合格后还发给上岗证。

二、文件与质量记录控制

办公室是文件归口管理部门：我们在管理者代表的组织下，参与编制质量手册和程序文件。对各受控文件严格规定进行编、审、批，并严格发放手续，对受控文件都还盖上受控章和编号，对各种文件分类进行归档登记。对外来文件如质量标准类、法律法规类也进行归档登记。

办公室控制发放各种质量记录表格，对有影响文件管理和质量记录的事项，坚决给予抵制。

三、工作环境：

为给质量体系提供一个合适的工作环境，我们抓工作环境检查，除日常一般检查外，每月对生产车间、仓库、厂区及办公楼各进行一次比较深入的大检查。发现问题提出纠正，限期整改并进行及时的跟踪，达到良好的督促作用。

四、质量改进计划：

根据公司意见，我们抓改进计划的实施落实主要是质量体系内审的准备与召开、内审后的纠正措施的实施验证。例如我们抓现场的质量标语，企业的文化氛围工作中，张贴了各个车间、各个科室的质量标语，配合了厂区现场管理，成效明显，大大提高了企业的文化氛围和企业形象。

五、存在问题：

对ISO9000认证体系的操作，我们经验不足，今后需要加强学习，总结经验，把认证工作配合的更加完善，做的更加成功。