三问流量:去哪里了?如何运营?未来机会在哪?

整理/游戏陀螺 小不钉

3月18日,由GMGC全球移动游戏联盟联合DataEye、爱思助手、OPPO、泡椒互娱、中手游、Eptonic、正中集团等主办的“G+沙龙·移动数据流量精细化运营专场”活动在深圳南山科兴科学园举办。论坛上,DataEye CEO汪祥斌、泡椒互娱联合创始人余冲、灵游互娱副总裁栗学勇、极光推送DSP广告运营负责人师庆华针对目前的移动互联网流量哪里去了、何为优质流量、流量的未来趋势如何等问题展开了讨论。

以下是游戏陀螺整理的内容:

移动互联网流量哪里去了?

汪祥斌:不要太在乎流量 关键是运营好每一个用户

真正的人口红利下降其实从2014年就开始了,到2015年人口红利已经消失了。据我了解,2015年智能手机机出货量正向增长的只有2家,其他都在疯狂下降。流量去哪儿了?其实是说流量已经饱和了,每年深圳面向全球的供应设备量就是12亿,不管是渠道线上线下分发能力、还是新增用户都在逐步萎缩。这是每一个从业者都需要正视的事实。

但是我们不要太在乎量,关键而是运营好每一个用户。因为量不可能无限制地增长,出货量下降是必然趋势。如果运营还停留在粗暴的阶段,不断想办法扩大流量来源也是很难的。但是目前对于流量来说,把ARPU值提高也是一个趋势。

余冲:玩家成熟度越来越高 关键是将游戏的核心价值做深

不管是设备也好,APP也好,它们的使用频率是有限的,而玩家的成熟度也越来越高,以前他们对游戏不太愿意付费,而现在只要玩家是认可你的游戏,它们是愿意付费的。对于泡椒网来说,我们做游戏工具是服务免费玩家的,但社区重点用户还是要做深,把核心价值做深。我们可能觉得中国多少台手机就多少台用户,但是爱玩游戏不花钱的用户还是有很多,这群用户可以挖掘的还是很多的。并且,大R、中R、小R所期望的需求是不同的。你做运营的方向和思路可以针对不同用户设计不同的服务体系,像我们2014年做专服,后来转为发行,我们按这种思路来走,还是走在上升通道上。

CP发行应该多跟渠道沟通,渠道即使推100款游戏,但重点推也只是10款。渠道方在100款里面是划分阶梯的,所以这个沟通很重要,接入了SDK有没有量也是一个问题。各大发行和研发太多,但渠道真正要运作起来的游戏数据还是相当可观的。

栗学勇:流量没有变少 还在一直增加

其实流量一点也没有变少,还在一直增加。在设备上虽然速度放缓了,新用户获取上速度减慢了,这是正常的规律。另外,以前比较差的手机慢慢会换成好的手机,这些换掉手机的用户就是我们的专用户。但是为什么我们还是感觉流量变少了?那是因为现在好游戏太多了。另外,各个渠道的联运已经到了瓶颈,联运收入没有达到特别增长,甚至还有下降。我对A游戏、B游戏的部分收入转移到C游戏上,那整个大盘并没有增长,因为C游戏可能还没有A、B游戏好,渠道就会保守地选择已经验证过的老游戏,这是很正常的选择。

如何定义和运营所谓的优质流量?

汪祥斌:优质流量就是匹配的精准流量

去年我们和很多广告平台做过合作,最终我们发现效果好的就是精准流量,用户想要的内容,你就推给他,这样更加精准的投放会更加满足用户需求。而流量转换率低的原因也是在于流量跟你想推的内容不匹配,这种情况比较常见。

余冲:关注渠道数据,真实注册用户是一个一个往里挑的

从2011、2012年来说,获取用户的价格是2块钱,分成也是很低的。现在获取真实注册用户达到了15块钱,有些厂商更是补贴到30块钱。对于我们渠道来看,对于游戏工具的获取用户有一定属性,有个标签。像网游里,没有玩到15级的玩家都不算一个有效用户。这告诉我们,一定要关注各渠道数据的反馈情况,真实注册用户是一个一个往里面挑的。我们是在中重度游戏发力的,我们就要分析这些用户的特点和所喜欢的游戏类型、内容、服务,这和轻度游戏是不一样的,目前不是精准用户的投放和获取成本非常高。

栗学勇:ROI赚就买,不赚就不买

我认为这要看广告的ROI,ROI赚就买,不赚就不买。从页游到手游,看的就是ROI。页游的时候,一开始是免费的,后来8分钱,涨到1毛,5毛,再后来往上涨都几块钱了,现在更是涨到10块,已经是一开始1000倍的价格。虽然是挺贵的,但只要你对你的产品有信心,能够把盘子做起来,未来也是可以赚钱的,广告变现效果就马上出来了。我觉得这个是没有拐点的,就像深圳的房价一样,不会跌,只是涨得快涨得慢的区别。

师庆华:对精准流量狂轰滥炸

其实我个人的感觉是这样的,广告的渠道很多,你会对你认为精准的流量狂轰滥炸。有人说,游戏打开APP的频率很快,打开游戏的频率比较固定。但是作为游戏,各种解锁都是比较耗时间的,我们导的流量也是百万量级的,流量导进来之后,一个人手机上的广告位很多,也就全部去覆盖了。这样做可能导致价格比较贵,但整体ROI还是会比普通的高。

流量未来的机会点在哪里?

汪祥斌:精细化

流量未来的趋势就是精细化,对用户深入了解。用户获取成本在上升,每一步广告投放的成本都是很高的,现在是需要用心经营用户。第一是匹配和精准,第二是单位用户提高经营水平。这也是大的趋势,今年游戏厂商将会真正体会到这些事情。

余冲:个性化+精准+懂行+接地气

不管你做什么,拿一个点就可以了。比如做手游,从立项到玩家最终没有充值结束游戏,其实中间有一百多个环节。我个人认为,你只要拿一点去做精,单点突破还是有机会的。如果你做得很泛,那获取空间压力很大,越泛的东西反而是大公司去弄的。还有就是精细化运营,获取最直接的用户,大R中R小R都是需要服务的,试想一下他们为什么要在你这个平台充值?他们可以在你的游戏中获取什么价值?对于新入局者,最好是要懂行,现在手游门槛比以前高了,入局者还需要比较接地气。

栗学勇:iOS是未来希望

基于游戏方面,我最近发现iOS一个用户能抵得上安卓5个用户,基本是1:4或者1:5的关系。另外一个趋势是,安卓用户往iOS用户转变,这是不可逆的过程。iOS的用户价值高,对于游戏来讲是个很好的流量,这个趋势是已经看到并且可以确定的。

师庆华:个人定制

未来趋势可能是个人定制。对于未来的商务方式,在网上做各种广告可能已经没用了,要在大街上做宣传。而且未来可能几个人、几个小群体中就各自玩一款游戏,95后00后就越来越个性化了。

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