电商市场向直播带货转变，未来人货场新零售模式属于电商供应链

随着以“互联网+”为代表的新经济发展，新消费逐步成为中国经济发展新动能。各大产业纷纷加速线上化进程、国货品牌流行，“潜力玩家”如雨后春笋。在“新渠道”的赋能下，国货品牌应该如何“玩”出花样？直播电商之路又该如何前行？

中国电商市场在经历了二十年深度发展之后，已不可避免地成长为传统产业，目前正处于由2.0版本转型升级至3.0版本的时刻（1.0版本为PC时代；2.0版本为移动时代；3.0版本为直播时代）。一言以蔽之，中国电商市场已然迎来了观念变革与范式转换的临界点。

电商领域的范式转换与观念变革，简单来讲，主要针对电商三要素——人、货、场。本文从货、场和人三方面入手，解构电商业态迭代的内部肌理。

过去以阿里京东为代表的传统电商解决了购物的地域、时间与空间的限制，也高效解决了人与货的需求匹配问题。再通过支付、信用体系的搭建，解决了信用问题。随着商家与用户不断增长，平台流量成本越来越高，流量获取越来越难，从平台到商家都开始试图去寻找新流量。在这个阶段，拼多多为代表的社交电商也快速发展，到18年拼多多上市，社交电商模式走向了高潮。

某种程度上说，无论是社交电商还是直播电商，本质上都是电商平台、商家在流量困境之下，试图扩宽流量获取场景，提升转化与复购的一种转型与升级。2018年，双11头部KOL李佳琪和薇娅秀出的战绩，点燃了直播带货的高潮。

直播电商经历四年的发展，已经成为各平台的标配，无论是主播类别与带货品种都已经多元化。而梳理它的发展阶段，大京全球供应链发现：从一开始，直播带货就是一场流量的竞争。

平台围绕流量的争夺，首先需要拥有足够多的头部带货KOL与主播，这导致大量MCN机构的诞生。在这个阶段，行业的竞争重点在于MCN机构与主播资源，而MCN机构具备主播孵化、推广能力，这些MCN机构致力于培养主播成为平台流量生态的重要组成部分。而明星、直播平台主播和短视频网红是MCN重点关注和培养的KOL，这也推动MCN机构对电商布局的加码。

随着大量KOL和供应链服务商的加入，直播电商的主播生态逐步走入成熟，基于KOL与主播的竞争告一段落，流量格局逐步固化，行业消费需求的升级，市场竞争走入了围绕“人”、货、场以及背后的直播电商供应链打造的精细化运作阶段。

一方面电商中KOL需要借助助于数据服务商来分析消费者偏好，反馈给制造商，确定生产数量或者产品形态，拿到更低的价格，这样既能确保库存消化，又要快速满足消费者对性价比的诉求。

这背后本质是一种选品与供应链能力，它不断缩短了从生产制造到消费者的路径。自此，直播电商从流量的竞争进化到供应链能力比拼。

何谓直播电商供应链？

简单来说，供应链是确保整个直播带货流量变现、业务销售、直播过程的体验物流与售后等一系列过程能够相对完美、顺利推进的大后方与大底层。

一般来说，传统意义上的供应链的基本要素包括供应商、工厂、分销与零售企业、物流企业等线下体系，比如主播选品推销，需要这些供应链服务商为其提供稳定货源及选品服务、物流配送等。而直播电商也与工厂关系越走越近，这样更方便按需定制与量产。

从未来看，电商平台需要供应链能力的综合性——它即需要供应商、工厂、分销与零售企业、物流企业等供应链来围绕平台销售服务，也需要在安全性、稳定性的直播技术底层能力与大数据营销服务层面走的深，走的稳，这决定了电商市场的综合竞争力。

在通向智能经济和智能社会的道路上，目前，视频时代是最新阶段，在连接和计算两个维度上，都出现了较大进步，带来了人的能力的延伸，形成跨越空间的面对面交流的社会。中国电商市场的观念变革与范式转换就在于此，人、货、场的转变也在于此。