为什么我赞同HRBP向业务线老大汇报?
先聊下汇报关系,汇报关系一般就是直接管理你的人,能决定你的“生死”的人,当然,这个人也是承担最终管理责任的人。
谈到HRBP的汇报关系,无非有这样几种情况:
1、向业务线老大汇报:直接向区域老大或业务线老大汇报。
2、向人力线老大汇报:直接向上级HRBP或总部HR老大垂直线汇报。
3、双线汇报:以上双线双重汇报,类似矩阵制。
说说这几种汇报关系的弊端:
1、向业务线汇报
向业务线汇报,容易使业务部门的人力资源行动与整体人力资源政策脱节,业务部门会独自进行一些组织和人才上的决策,失去监督,容易产生短期思维。
2、向人力线汇报
向人力线汇报,业务部门会认为HRBP就是人力资源部门派过来的“警察”和“卧底”,换汤不换药,于是被防范抵触,BP缺乏归属感,工作上遭遇较大的阻力,别说发挥价值,能生存下去已是不易。
3、双重汇报
这种情况更是艰难,尤其业务部门和人力部门出现分歧时,HRBP两边为难,两头都是领导,你拿不出让双方都认可的解决方案,就无法让双方都满意,这谈何容易?搞得不好,两边都对你意见很大,如坐针毡。
那么,哪一种汇报关系比较好?大多数人会说,要结合公司的实际情况确定,但可以告诉你的是,实施HR三支柱的企业,80%以上都是双重汇报的。
双重汇报,看看矩阵制就知道滋味不是那么好受的,一个领导都难搞定,何况两个领导。
向人力线汇报,除非你真的拥有“政委”这样的地位,政委不是对团长负责,他是对整个团负责的,HRBP有下面政委这样的地位吗?
政委在与同级军事指挥员有争持时,政委有停止军事指挥员命令之权,但必须立刻将争持的详细情形报告上级机关:在未取得上级指示以前,须依照政委的意见执行,同时军事指挥员有向上级申诉之权。
为什么我赞同HRBP向业务线汇报?
在专门的人事部门诞生前,人事管理工作其实一直都存在,但这些职能大多由直线部门承担了(直线制架构,虽然那时很简单),到后来专业职能分工的需要,设立了专门的人事部门(直线职能制),人事工作由专门的HR人员来承担,再后来就是大家耳能熟详的HR三支柱,HRBP作为业务伙伴进入到业务部门。
但有没有发现,无论是成立了专业的人力资源部门后,还是三支柱HRBP进入到业务部门,始终都有一个问题没有解决:业务部门一般都会认为涉及“人”的事都是人力资源的事,于是都指望和依赖于别人来帮助自己解决人的问题。
以前是依赖人力资源部,现在依赖HRBP,反正没想过自己冲在前面。
所以,我个人的观点是:人力资源的基础职能应再次向直线经理回归(可以称之为人力资源的二次回归),真正成为直线经理最重要的管理职能,没有之一。
因为,一切问题都是人的问题!(这个不认同就可以不用继续看下去了。。)作为部门主官,搞定人的能力是第一能力,是部门人力资源第一责任人!
当部门规模小的时候,直线经理本人就应当担负其人力资源管理的角色(好比最早直线制一样,但要求更高一些),HR部门给予专业支持和帮助。
当部门规模大的时候,部门配置HRBP来协助、分担直线经理的人力资源管理工作,但,BP也是你的人,职能主责还是你的。前面谈到的那些弊端和担心相比直线经理在人的管理思维上的改变,只是水到渠成便可解决的小问题。
所以,别再给直线经理任何错觉和退路,避不开要解决人的管理问题,自己就是系铃人,也是解铃人!
当直线经理在HR管理思维方面全面提升,人才管理技能游刃有余,也许有一天,人力资源部门就真的消失了。。。
这倒不一定是个坏事,证明干部们的管理水平真的上去了!
不过,下一阶段的三支柱模式,也许会往这种状态发展:人力资源部不会消失,但会逐渐做小,保留COE和SSC的主要职能,只是BP的HR职能将彻底融入到业务部门中。