企业执行力不强的原因有哪些?
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迈克尔·戴尔指出:“执行力就是每个环节不折不扣地得到落实,包括流程、检查系统和奖罚标准等。”
企业执行力涉及企业的各个方面,如战略、目标、团队、制度、流程、激励以及文化等。从战略角度考虑,企业执行力不强的深层原因可以从战略共识、战略协同、战略控制3个方面来分析。
战略共识
战略共识是企业执行力的重要因素。企业各层级员工对战略没有共识,企业的战略行动就缺乏合力。没有战略共识的原因主要有:
(1)战略不清晰。企业没有清晰而专注的战略,是执行力大打折扣的重要原因。
(2)目标不明确。有了明确的目标,做事情才会有方向,所以先明确我们要做什么。有了明确方向和具体指标后,才能充分发挥员工的作用。对于执行来讲,目标既是牵引力,也是驱动力。
(3)沟通不充分。没有就战略目标达成一致,战略就很难落实。
战略协同
经营活动与战略的协同是执行的核心。战略协同不力的原因主要有:
(1)结构不合理。企业机构臃肿、结构混乱,导致组织结构不合理,分工不合作,互相扯皮推诿,工作效率低下。
(2)流程不通畅。流程不畅导致信息传递不全或走样,人员在执行中碰到的问题没有及时反映,存在的问题得不到及时处理和解决。
(3)职责不清楚。每个部门、岗位职责不清,领导有任务就分摊,员工没有清晰的职责范围,无从完成本职工作。
(4)人员不到位。没有合适的人做合适的事情,项目无法开展,缺乏应有人才,致使执行力打折。
(5)领导不做表率。领导者决定了整个团队执行力的强弱。一个企业的领导者决定着一个企业的执行力,一个部门的领导者决定着一个部门的执行力。执行力就是通过领导者与员工之间的沟通和示范来推动的。
(6)团队不合作。团队缺少合作精神,没有形成团队齐心协力的执行文化。
战略控制
战略控制对于保障战略执行有着重要意义,未能有效地监控和及时调整是执行力不强的主要原因。战略控制不到位造成企业执行力不强的原因有:
(1)制度不完善。有效的执行靠制度来保障。企业只有通过严格的管理制度,实现管理职能化、制度化,明确管理者的责、权、利,从而避免“多头领导”,才能提高管理效率和企业执行力。制度不合理、不严谨,缺少针对性、可行性,或者过于烦琐,都会不利于执行。
(2)标准不统一。什么样的结果才是合格和令人满意的,往往缺乏相应的考核标准,使员工在执行过程中感到困惑。应该是将执行目标层层分解,并制定每个岗位的考核标准,才能使执行者有一个参照系,不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。
(3)跟踪不到位。在执行过程中遇到问题跟踪不到位,问题就会拖沓延长,结果执行力大打折扣。
监控是执行力的灵魂。监控能够确保组织按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和控制,就能够及时地发现规划和实际行动之间的差距,并迫使领导者采取相应的行动来协调和纠正,以期按时完成阶段性目标和整体性目标。
(4)奖罚不分明。赏罚不分明导致员工做多做少一个样,结果人人自求利益,工作无冲劲,企业不可能有很强的执行力。
(注:本文摘自《企业百论:由创业到基业长青》,翟海潮著,机械工业出版社,2019年1月)