那些很“自嗨”的IVD企业微信文章还可以怎么写?
但是针对B端客户的IVD企业,微信公众号应该置于什么样的地位呢?我见过很多做的非常不错的IVD企业的微信号,不仅拥有特别多的业内粉丝,还提供各种各样的服务,但今天我们来讲那些看起来特别“自嗨”的IVD企业公众号。
一篇商业文章有两个非常重要的写作角度,一个是自我角度,去直接表达观点,传递想要传递的信息,另一个是客户角度,思考客户需求,结合产品,提供可行的解决方案。
我们先来看看目前IVD企业公众号常见的文章类型:
教师节,端午节,中秋节,重阳节,国庆节等,这么多节日,市场部的领导想了想,别的企业都发了微信文章,我们自己不发就好像落伍了,于是做了一个节日来源,传承的介绍,最后还不忘推广一下产品。
但这种文章,大家都不会点开看,只看一眼标题就可以了,这和我们大脑记忆有关,当看到关键字是“xx节日”时,就已经猜到这篇文章的内容了,所以主动点开的可能性很小。
目的分析:之所以会发一篇节日祝福型的文章,主要的还是为了在特殊的节日里,蹭热点,刷存在感,增加品牌提示,复现客户脑海中的品牌记忆。
关键信息提取:节日蹭热点,品牌提示,品牌记忆。
表现形式:图片、logo、企业slogan
优化后:节日祝福的海报
领导视察也是IVD企业经常会发生的一些事情,那么你是不是经常看到下面这样的标题
(1)XX省XX领导一行莅临我司调研考察
(2)热烈庆祝XX省XX市XX局领导XXX前来我司考察指导
(3)XX省XX领导莅临我司考察,并做了重要讲话
这种标题看起来很正常,但是它只传递了一个信息,那就是“领导来了”,至于来做了什么,来干嘛,是没有说清楚的。究其本质原因在于写标题的时候,是只顾着表达当下发生的时候,还是想去传递一种信息。
目的分析:表明深受领导关怀,重视,也表达企业蒸蒸日上的趋势。
关键信息提取:领导、重视、趋势(企业发展理念、方向)
优化后标题:
(1)XX局长眼中的基层医疗发展战略,XX生物眼中的基层医疗发展战略。
(2)一场来自XX生物总经理与XX局长的对话摘录:“IVD企业的发展内核是技术研发”
(3)一个博士的自述:感谢政府对IVD小微企业发展的呵护,做好民族品牌是一种使命!
如果你身在IVD企业的市场部,展会肯定是避免不了的,那么展会预告的微信文章其实也很鸡肋,鸡肋的原因既在题目,也在内容。
我们先看一组标题摘录:
(1)XXX生物精彩亮相全国检验年会
(2)XXXX生物诚邀您参加全国检验年会
(3)XXX生物重磅出击全国检验年会
经常用到的词语有“精彩亮相”、“重磅出击”、“诚邀”、“整装待发”、“相约”等等,在这些词语前面加上公司名称,后面加上XX展会,基本就通用了,也不会出现大的问题。但是从传播学的角度,这种标题的穿透力实在是太差。我们来优化一下。
目的分析:告诉客户和经销商,我们公司要参加这个会议,希望他们能来展位交流产品,寻求商业合作的机会。
关键信息提取:会议信息、产品信息、过来看看
优化后标题:
(1)想看mNGS新产品我们有,想玩游戏我们有,想了解行业发展趋势我们也有,XX展位等你来。
(2)即时分子诊断新品发布,XX展会你不该错过的镜头!
(3)逛XX展会累了,请到XX展位,这里是最会玩游戏的生化流水线企业
当然文章点开之后,大多数是会议的介绍,然后是一个展位图和展位号,最后附带一下交通,最后这一句“诚邀您前来展位交流”。也有做的非常有新意的,但今天在这里就不讨论了。
IVD行业注册一个产品需要3-5年的时间,好不容易一个新产品上市,要大力的推广一下,先写一篇文章,那么这些标题有:
(1)XX生物重磅发布XX产品
(2)我司XX产品取得临床注册证
(3)XX生物携新品参加XX会议
目的分析:主要是告诉广大客户我们有新产品上市,其次是这些新产品与竞品有哪些差异,应用在什么地方,而后面的信息呢,一般是需要点开文章进行阅读的。
关键信息提取:新品上市、特点(差异)
优化后的标题:
(1)原来市场等数字PCR仪等了这么久,这次我们XX生物真的来了
(2)当流水线能放到更小的房间里,当人工智能融入生化流水线,你这次看到的XX新品是真的不一样
(3)未来有一天,当床旁开始使用分子诊断产品,或许我们离患者更近一步
上面的这些微信标题,其实是比较常见的,原因是写这些文章的人一般是市场的新人,对于一篇文章而言可能更多的是为了完成一个工作任务。作为一个市场人,“自嗨”型的文章更像是一个业余的选手写出来的。
当然上述罗列的标题并不是说不好,而是我们可以从市场的角度、客户的角度去寻找、或者发现一些更能打动人心的地方。营销就是去挖掘人性。
纯粹的信息整理输出,并不是没有价值,而是IVD的市场人可以做的更好。
最后再举个例子:
背景:一个HIV检测新产品,可以采用尿液样本
一般情况下,人们开始发挥创意:
可以使用尿液样本,取样简单、方便
尿液样本能够达到很高的灵敏度,堪比血液样本
可以进行自我检测,方便快捷、安全放心
可以..........
我们很容易陷入一个误区,那就是我们很懂这个产品,总是在拿专业的术语或者华丽词语去填充它,但是这种工科感或者堆砌感确实很强,针对产品本身去介绍产品是没办法发挥出优秀的创意。
那应该怎么去做~
我们换个角度,从客户的角度去思考,去设计用户的感受,而不是在纠结用“灵敏度高”还是“特异性强”。
我们对HIV产品的文案做一个优化:
看过某东网站HIV唾液试纸那么多留言之后,我决定买个尿检试纸,更安心!
我国每年新发艾滋病患者8万余人,而那些存在高危性行为的人群从来没用过尿检试纸
别在瞎逛了,今天全场就我一个卖HIV尿检试纸的!
你是不是从来没想过尿液也可以检测HIV,我以前也没想过。
一个IVD文案可以分为两类:
从自我认知的角度去分享信息,语言华丽,用词大气。
理解这个行业属性,从客户的角度去思考,语言虽然平实,但是却有很多的记忆点。
写到最后,笔者希望此文能为IVD行业市场部从事文案的你提供一些新的思路,写文案其实不难,难的是你去做用户感受的设计,并让他们为此买单。