云台山茶旅集团茶旅人风采——谭龙云
谭龙云,今年24岁,2018年3月29日入职云台山茶旅集团,成为了集团第735号服务员。一向以“没有不进步的人生,只有不进取的人”为座右铭的谭龙云,现任茶旅集团湘潭分公司部门主管。回忆起自己的茶旅之路,谭龙云总结出了“两初两认”。
【初入茶旅】彼时的谭龙云懵懵懂懂,还以为旅游行业只有导游、计调两个职位。进入茶旅集团的前一个冬天格外寒冷,怀揣着对旅游的热爱,抱着试一试的心态,谭龙云在58同城上投递简历,与茶旅相遇,由当时负责招聘的茶旅人事宋玮领进茶旅。回想起来,这是不解之缘,也是良谊之始。
【初识茶旅】谭龙云对自己第一次带客出团的事儿记忆犹新。那是2018年4月1日公司举办的益阳一日游,谭龙云作为新人,毫无经验,不知道该做什么,做起来也手忙脚乱。同事们并未责怪他,而是充分包容、带领教学,谭龙云遵循着同事的建议,多学多看,同事们耐心地为游客解疑、服务。自此,茶旅团队的温暖、负责、融洽深深感染了他。
【认知茶旅】奋斗在第一线,工作难免繁琐重复,工作维护开展、客户前期培养……都需要花大功夫,种种难题接踵而至。谭龙云并未气馁,他与同事互相勉励,互相帮助,“我不懂时、碰到难解决的问题时,同事们都会带着我解决问题。”茶旅人上下一心、团结一致的行动力如一股湍流,谭龙云便在此间驾舟过山关,稳健且前行。
【认可茶旅】2020年,新冠疫情的来临给不少企业都造成致命打击,旅游业成为第一受害者。在疫情期间工作难以开展之时,茶旅人没有离职,茶旅集团更是没有停发补贴、没有停发我们的薪资。这让谭龙云看到了茶旅集团的担当,也进一步坚定了建设茶旅事业的决心。
经历过“两初两认”的谭龙云,如今主要负责管理好市场、配合领导工作。新的一年,新的起点,新的挑战。谭龙云坚持不断努力,不断学习,力争进步。他渴望在新年里奋夺佳绩,突破自己。
两年间,谭龙云在茶旅大舞台上找到了自己的定位。“不忘初心,方得始终。感谢一路以来同事们的支持与信任,祝大家新年快乐、心想事成!健康、暴富!”