从人治到机制,解放老板,释放生产力!
“如果一个企业的机制不对,那可能都不是事倍功半,而是南辕北辙!”张瑞敏曾对埃里克·马斯金教授说道(马斯金因机制设计领域的贡献荣获2007年诺贝尔经济学奖)。
5月28-30日,100多位企业家齐聚深圳,中国机制设计界大咖戴天宇教授原创的“自运行机制理论”激起了学员们的热情。三天两夜的知行盛宴圆满落幕,收到了学员们的高度评价。
自然管理:是最高效的管理
管理是什么?管理就是自上而下一级管一级——可要是被管理者不服管呢?
量健生物的施总带领公司15人团队参加了本期自运行学习,作为一家拥有300余家养生院,1200多名员工的“健康精品连锁”品牌,施总对企业的机制设计非常重视,在学习了自运行一天后他谈到了“自然管理”:
量健生物科技董事长
我当过兵,知道“三三制”的好处。我们以前是以单体,以个人做业绩,但是我们现在是做健康管理,个人做业绩不符合健康管理的逻辑。我们要以三人为一个小组,三人小组还不行,还要整编;整编就是2~3个小组,6~9个人,这在我们营销模式当中是效益最好发展最快的。但是前提能自我管控,自我管控才能达到自然管理。
自然管理随处可见,但没有得到现代企业应有的重视。比如家庭、宿舍成员、军队中的一个班,这些小型组织不需要学习专业管理知识就能高效实行自然管理。
传统管理认为管理就是自上而下,一级管一级,但是他们忘了人是可以自己管好自己的。自运行衡量机制有效与否的标准,就是能不能实现员工自管理以至自然管理,行伍出身的施总对此深有共鸣。
量健生物科技15人学习团队
快速扩张的背后:是从人治到机制
什么是好的管理者?传统理论说管理者就是要以身作则,身体力行——可要是团队和规模突然膨胀呢?
随着职场成为年轻人的主场,精品咖啡成了一个热门赛道。网红精品咖啡品牌 Something For在快速发展的途中遇到了不少麻烦。
Something For创始人李总是澳洲国立大学 文化、医药与健康硕士,悉尼大学人力资源管理学硕士,也是澳洲Expresso120主理人,参加本次学习后她分享道:
something for品牌创始人李总
我虽然是管理的科班出身,但是,团队小的时候好管理,能够以身作则去影响高管和店长。团队要快速复制,要快速开拓门店培养店长的时候,原来那种人带人的方式就跟不上了。出于这些原因我来学习自运行,在课程中有了两大收获:
第一个就是团队扩张所需的人才梯队建设。之前我们的店长亲力亲为,很能干,但是不会激励团队伙伴不太会带人。高层也看不到谁表现好,谁是店长的苗子。这就需要一套机制去赋能店长,让他们挑选出合适的接班人。
第二个收获是如何抓好重点。门店在扩张的过程中要解开的的问题特别多,职能部有问题,采购部有问题,营销也有问题,门店也有问题,当所有问题摆在你面前,你“失焦”了,精力分散,毫无重点。
好在戴老师教给我们,先从商业模式去梳理出主要矛盾,然后一个个去攻克,这个是我的又一大收获。
要创造企业家价值:就是要合理的机制解放老板
企业家的任务是什么?做从0~1的事——可要是实在忙得是抽不开身呢?
祯泰酒店的孙总分享道,自己喜欢动脑筋,适合擅长做从0~1的工作,但是慢慢发现自己陷入了管理事务:“0~1这个部分做完了,要么你无事可干,要么有很多价值度很低的事等着你。”
通过几天的学习,孙总认为解决办法藏在两个字里面——人性:
孙总
祯泰酒店董事长
第一点,公司不能和员工对着干。员工可以是员工的对立面,员工可以是规则的对立面,但不能是公司的对立面。凡是会让员工和公司产生对抗和冲突的情况,都要把公司带出来。
第二点,要充分利用员工想得到和怕失去的人性,也就是让员工感觉,我干的越多越好,越到后面激励越高。比方说我做到100万,我才拿10%,但是我做到110万,我就拿11%了,做到200万我百分之拿20%吧,规则让人上瘾,变相达到了锁定人才的目的。
如果做到这两点,既可以避免公司和员工之间的博弈,也能让员工自动自发,不断伸手去够到个人的天花板,突破自我,老板自然可以腾出手来从事0-1的工作。
戴天宇老师课程现场
自运行机制源自戴天宇老师2000年设计的“申通机制”,这套模式曾缔造出申通从100万到100亿的传奇,并直接催生了“四通一达”大批上市公司,四通一达所在地浙江桐庐因此被誉为“中国民营快递之乡”,这套机制也被誉为“华东模式”。
如今,伊利、良品铺子、西贝餐饮、洽洽、老乡鸡、今麦郎、老板电器、泸州老窖、传音控股、红星美凯龙、杨国福、史丹利等知名企业都在学习和实践自运行,这套方法论不仅在中国企业的实践中得到了验证,2018年,也走入了美国哈佛的讲堂,被美国哈佛大学帕金斯教授赞评:
“这是中国人献给世界的智慧!”