人际交往怎么不被误解? 记住这个黄金法则, 从此知交遍天下
“没有八卦,就没有人类的今天”这个理论是《人类简史》作者瓦尔.赫拉利得出的理论。在他看来,我们人类的老祖宗之所以能够在生物竞争中胜出,站在生物链的顶端,就是因为强大的八卦能力。在《大西洋月刊》的一篇关于人类发展史的文章中,也提出了一个核心观点:八卦给了人类祖先无与伦比的进化优势,让人类能够形成真正紧密合作的沟通与交流。
如此看来八卦真的是人类不可或缺的一项技能,但单单提到“八卦”这个词,很多人对它的印象却是不友好的,认为八卦就是在人后议论,是一个影响人际交往的卑劣行为。诚然,“八卦”是有这么个不好的意味存在,但同时,“八卦”其实也是一个人际交往神器。它让参与八卦的人形成圈子,也能让人与人之间迅速建立起亲切感。要想利用好这个人际交往神器,让它为我们的社交能力加分,咱们就要去其糟粕,取其精华,用恰到好处的八卦方式与他人建立亲切感,拉近与他人之间的距离。
得罪人的八卦方式在生活中随处可见,比如聊到感情,很多人会问:“你怎么还不处对象啊?”这样的话可能在长辈饭桌上,或者在同学聚会上经常听到,其实说的人可能只是出于好奇,或者想要关心一下,但却极容易引起被八卦人的抵触。在如今的文化环境里,诸如“你怎么还不处对象啊?”“你怎么还不结婚啊?”“你生孩子了吗?”“生二胎了吗?”“在哪高就啊?”“工资多少啊?”这样的话,很容易给听的人造成压力,因此,听到这些话的人,心里难免不会想:“我凭什么要结婚,你结婚早了不起啊?我不想生孩子行吗?我工资多少管你啥事啊?”所以,用这样的八卦方式去与人交流,哪怕你是无心,也会让对方心里不舒服,认为你多管闲事,一场谈话也会变得火药味十足。
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在人际交往中,首先我们要做到心中有数。用八卦去拉近与对方的距离,得先记住一个准则,那就是:我们说了不算,对方说了才算。不然就算自己没那个意思,对方也可能会觉得你就是表达那个意思,这你就百口莫辩了。因此,有些话其实我们换个说法,就不会给人歧视的误解了。举个栗子,假如想知道对方有没有结婚,有的人会这样问:“你结婚了吗?”“打算什么时候结婚呢?”“你结婚多久啦?”
这种单方面索取信息的问法,会让对方感觉不舒服,感觉像是在被审讯,但如果我们换成分享态度来问对方,就能比如说:“你想要结婚吗?”“这年头结婚啊,挺不容易的。”像这样去问问题,就会温和许多,因为“想不想”或者“容不容易”只是表达态度,聊起来也不会有压力。而且态度这个东西,聊着聊着,对方就会情不自禁地与我们分享信息,比如对方吐槽说:“想结婚倒是也想,但现在工作太忙了,谈恋爱都没时间。”或者说:“唉,别提了,我最近因为我老婆弟弟的工作问题,正头疼呢。”那这个时候,你们谈话的重点就从分享态度,进阶到了分享信息,双方的距离也就拉近了。
类似的,如果以后想要问别人“有没有买车买房”或者“有没有女朋友”之类的问题,你不妨也换一种问法,改成:“你觉得现在买车值得吗?”“你觉得现在投资房子可行吗?”或者“我觉得有个女朋友挺好的,我最近几年想结婚了。”像这样,把态度问题抛给对方,对方自然就会接下话题开始聊,而这一聊自然会聊到我们想知道的信息。那么怎么抛话题,对方才会乐意去接下话题呢?下面栗子给大家分享两个方法,一个方法是面对特定的人的,另一个方法是面对群体的,掌握了这两个方法,你就能游刃有余的去使用八卦,迅速与旁人建立亲切感。
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抛砖引玉
平时我们聊八卦的时候,很多压力其实都来自于另一方无形之间的炫耀。比如我们想要知道对方的工作福利待遇,问:“我们公司最近谈了个大客户,老板给每个员工都发了奖金,简直太幸福了!哦,对了,你在你们公司还好吗?”这种问法显然就是不合适的,无论对方在他的公司好不好,这种问法都会让人觉得是在炫耀,无形之中就给对方造成了压力。对方就有可能对你竖起敌意,拉开架势和你比比谁的公司待遇更好,或者是抱着“你有奖金了不起啊”的心态,结束这场对话。
但如果我们用抛砖引玉,也就是自我揭短的形式来问,就能很有效地避开情绪雷区。比如,对对方说:“我们公司最近天天加班,连着加快一个月了,大家压力都挺大的,情绪也不是很积极,老板也只会发奖金安慰我们。我看你们公司气氛就很好,你们是怎么做到的啊?”
在这里你先对自我状态进行否定式陈述,让对方感受不到压力。接下来,无论对方是和你聊他公司的福利待遇,还是吐槽他的公司,亦或是吐露和谐表象下的真实情况,你都可以了解到对方的信息,关系自然就不知不觉拉近了。但需要注意的是,自我揭短,一定不是说谎话,否则日后暴露,会留下极坏的风评。并且用这个方法也不是一味地抱怨自己的现状,而是要你在现实的基础上,去分享出不同的感受面,好让对方知道,原来TA的生活也是有精彩部分的、也是能够炫耀的。
就像上面举的例子,现实基础就是“老板发奖金”,不同感受面就是“老板只懂发奖金安慰员工”,而让对方发现自己生活中的精彩部分就是“虽然我们公司福利待遇没你的好,但我们公司气氛好,工作愉快呀!”。总之,以抛砖引玉的方式去问,从自身讲起,揭露自己的短处,而不是去炫耀,同时抛出一个开放性的问题,对方就不会因为这个话题感到压力,自然愿意跟我们透露那些平常不太会和别人说起的信息,沟通自然也就热络了。
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共鸣话题
像朋友聚会、公司团建这种多人场合,同一话题可能是张三的甜蜜点,就有可能是李四的禁忌区,因此想要避免说错话,说话时就要把话题抛给尽可能多的人,既能够让想要说话的人表达自己,又能够让不想发言的人不会感到有压力。而只要我们提出的话题能够引起多数人的共鸣,有人接话茬,大家聊开了,你一言、我一语,更多的信息也就出来了。
比如,我们想了解一下在场人的感情状况,就可以这样开头:“我现在完全没时间谈恋爱,也不想将就,但是父母天天催,你们这些还没对象的,有没有想过啥时候脱单啊?你们是怎么应对七大姑八大姨催婚的?”这样一问,大家的感情状况也就七七八八清楚了。在群体中,要想与在场的人拉近关系,在话题选择上就要倾向于能引起共鸣的话题,切忌选择针对个体的话题。当你抛出的话题,能够让大家都想说话,想要来回应你,你就能在社交场合上,给别人留下不错的印象。
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写在最后的话
在利用八卦这个聊天方法,来拉近与对方的距离时,应以不给对方造成压力为原则,以“我们说了不算,对方说了才算”为准则,做到不单方面索要信息、不炫耀自我、不针对个体,就能既恰到好处拉近关系,又避免无意冒犯。