李子清:看远点
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南哥前段时间家里装修,要找设计师,问我有没有推荐的?
我说,您要的设计师咱这不好找。
其实身边有很多设计师,为啥不推荐呢?因为南哥装了快10套房,没一套特别满意的。
最后,南哥专门去省城找了个200/平的设计师。
设计师又找了一家装修公司配合施工,南哥是个大忙人,找设计师和装修公司有2个目的,1个是专业,1个是省心。给他装修报价70多万,南哥说行。直接转了10万的定金。
我曾经问过南哥,你成功的秘诀是什么?
南哥说,不怀疑。
前2天,南哥发信息说头疼,意思是多花点钱无所谓,省心就好。没想到他交定金前又是服务态度好,拉关系,又是一个劲的承诺。
二话没说,交定金了。
后来,就拖延,设计甚至是把尺寸都量错了……
我说,这事是你太耿直了,又不怎么讲价,更深的话我不好意思说,毕竟南哥也是个很有高度的人物。
就是,傻乎乎的,他们是真不怀疑。
但只要你有任何不诚信,就没下次了。
别说合作,就连交流都没机会的。
我常常说,大客户,有境界有钱的客户最好搞定,因为他们不怀疑。
你是选择狠狠的宰他们一笔,把他们当大傻逼。还是真正的为他们着想,把他们当一辈子的大哥,长久共赢?
大多数的人一定会嘴巴上说要长久共赢,然后实际上大傻逼狠狠宰他一笔。
为啥生意越来越难做!
因为你他妈的当人人是大傻逼,宰一回算一回。
其实可以卖高价,甚至卖熟人可以比普通消费者多卖2000块,但是一定要把事做好,把安装,服务做到位!
如果你不思考实质上帮助客户的工作,那你一直都会幸苦,会累,然后说一句:唉,生意越来越难做!
真相是啥?
你根本不会做人,生意又怎么会好呢?
没有厚德,何以载物?
当时宽窄空间全屋定制找我合作,就谈过2次,吴总找我做品牌的商学院院长,宽窄空间主动营销部部长2份工作,然后就谈成了。
20万~100万一年的咨询顾问费,吴总说,李老师你说。
我说了一个数字。
吴总说,合作愉快。
我是做营销的,我知道,做人比营销更重要,没有好口碑就没有复购率,没有超预期就没有转介绍!
我们至少要学会2点
1、相信别人
2、十倍以上回报相信我们的人
每一个相信我们的人都不傻,你能忽悠的,只能是最信任你的人。
晚上,有个卖空调的小姑凉问我,李老师,怎么有效跟进意向客户?
我说,这问题太大了我回答不了,你问曾老师吧。(曾老师负责的项目品牌员工)
她直接给我发了个红包。
我一看,发都发了不能让人家小姑娘扔出去没回声啊。
领了,8.88元
但还是很开心。
就开始回答,首先,一切电话营销只有一个目的,让客户进店。所有客户的跟进要以让客户进店为第一目的。
我说,那么,为什么客户要进店呢?核心在于你能给客户什么好处。
她说,价格已经让到最低了,能优惠也不大了。
我说,谁讲给客户好处就一定要少价?客户不怕多花2百,如果能达到满意的效果,别说多花200,就算多花两千也值。
她说,那给客户什么好处?
我说,好处不仅是你能给的,还有品牌给的好处,工厂给的好处,活动给的好处,售后安装带给客户的好处。
我说,空调地暖的关键点还恰恰在安装上,就像瓷砖一样,真正取决于最终效果在于贴砖师傅的水平,瓷砖的缝隙,平稳都是细节。
细节做的好叫呀,细节粗糙还好意思说是大品牌?
就像欧阳总以前分享的,香港过来的安装技师能比本地差?
国际的视野。
我说,邀约客户最简单的方法就是按照《快速引流成交》1.0模式的邀约话术打,话术是我亲自起草的,哪怕一个标点符号都没有多余的,你多看看。
其实,最实用威力最大的方法都是简单直接的,因为太简单直接了,甚至你曾经都知道,所以容易忽视。
加入你狠狠执行,持续一段时间,你的收获一定会惊到你的。
打电话不难,难得是持续,持续的用同一种方式坚持下去。
就像最近小y问我,李老师,怎么样才可以快速提升自己。
我说,每天看一部电影,从评分最高的开始看,每天一部一年365不,这件事坚持10年,看3650部。
看一部,朋友圈直播影评,持续这样,你的思想,见识,等等都会超过我。
她说,为什么?
我说,世界上最大的力量是水滴石穿的力量,因为你静不下心看书,那就去看电影,电影里包含政治、文化、宗教、哲学、历史、地理、人文……
她说、先从看韩剧开始……
我没理她了,但不怪她,她还小。很多人都要30岁以后,甚至50岁才能悟明白。世界上没有捷径,真正的捷径就是脚踏实地持续。
一个企业,刚开始做好服务,做好售后,脚踏实地,兢兢业业做品质,反响不会很大,但这是个叠加积累的过程,做时间的朋友,享受时间的红利。
慢下来,活的久。(完)