商会论道｜重庆市四川商会：打造具备“四力”的秘书处执行机构
商会论道
重庆市四川商会
新时代、新形势对我国商会发展提出新要求与新挑战，随着我国商会组织的快速发展，理论建设成为照亮商会前行的明灯。
为了推动商会事业的进一步发展，与省内外商会组织共同成长，川商总会推出《商会论道》自媒体栏目。我们向全球川籍商会会长、秘书长征集商会建设的研究稿件，分享优秀经验，共话商会发展，打造商会建设的理论阵地。
本期，我们推出重庆四川商会秘书长熊静霞的《以专注铸品质、以专业促发展、以活力创未来》文章。
重庆市四川商会秘书长
熊静霞
2020年是极不平凡的一年，也是激流勇进的一年。面对突然其来的新冠疫情，我们勇于担当、主动作为，全年以“抗疫情、稳发展”、“双城记、高质量、领跑者”、“发展农业农村、推动乡村振兴”三大目标着手，全面展开商会及秘书处各项具体工作。10月，在全市民营企业履行社会责任表彰大会上，我会获评“重庆市抗击疫情先进商会”。因为工作内容丰富、举措扎实，上半年，由市工商联综合党委进行的统计中，秘书处以239条活动新闻位居第一。我们去年年度计划安排33场活动，实际主办61场，协作52场活动，参与人次达近2000，完成率342.4%。去年商会还成立了“重庆市四川商会民营企业商事纠纷调解中心”；商会申请社会组织评估并一举获得“5A”级社会组织的最高评定。
商会秘书处全面加强自身建设和内部管理，完善内部规章制度，逐步打造了一支专业化、职业化、年轻有活力的秘书处队伍，整合各渠道及行业资源信息，为川渝两地经济社会发展和会员企业提供服务保障。
一
完善秘书处内部管理制度、工作提质增效
确定秘书处工作宗旨和方式
以“优质、高效、务实、创新”为工作宗旨，坚持“工作四要”，即工作要计划、计划要时间、过程要反馈、平时要学习，以目标-问题-诊断-方案-实践的“五步流程法”作为工作开展的方法。
确定工作要做计划
坚持六个“一”：每周一次工作例会、每周一次学习会、每周五一次计划汇总、每年一张月度计划表、每年一次内训、每年一次工作总结和计划。
确定年终总结的方式
每年底进行绩效考核、自我测评和自我总结。
确定激励机制
不搞大锅饭，对于积极表现、主动承担者给予肯定与表扬，通过奖励等方式，提高秘书处的工作积极性。
确定会议方式
先分散再集中；先部门会议再全员会议。
二
加强秘书处个人能力提升、建立团队意识
2020年4月，秘书处参加由川商总会、四川省异地商会联合主办的“2019年商协会秘书长研修班”，图为秘书长熊静霞。
一名社会工作者的能力培养与素质提高，首先是善听、能说、会写、懂策划，同时要保持学习、不断创新，并以热情的工作态度，贯彻无我、利他。保持在战斗中不断学习成长的劲。
1.培养善听、能说、会写、懂策划的基本能力。
在商会秘书处坚持理论和实践相结合的方式培养团队，通过交任务、做规划、查过程、看结果来培养和提高秘书处人员的综合素质和办事能力。
2.培养保持学习、不断创新的良好习惯
随着外部经济环境的不断变化，企业家的思路和企业发展的情况也不断变化，作为具有引导、团结、教育、服务职能的社团组织，如何让自身这个组织具有引领性、吸引力和服务力，社团组织也需要不断的适应、调整，这种适应调整就必须从学习中来。学习政策、分析形势、找到自身的发展方向、工作方向。
唯一不变的就是一直在变；商会的基本服务、品牌活动等如何具有不断的生命力，唯有保持不断创新。这种创新不是凭空而来，而是在积累的基础上去观察、发现、感受企业的需要，然后找到突破点，这种突破可能成为创新的源动力。不要在惯性下做所谓的“坚持”，这是一种思维惰性；而是要在动态中、实践中以“做到更好”为目标而不断找突破点、找创新点，在活动主题上创新、在内容形式上等创新。
2018年12月，市工商联直属商会秘书长培训班上熊静霞的《秘书长的自我修炼及团队铸造》荣获一等奖
3.端正、积极的工作态度
无我、利他，这是一位社会工作者的可持续性的发展力、公信力。在这方面做的越多，意外的收获会越大。
4.加强团队建设
要用生活、工作中的互动来对成员进行优点、思想动态、甚至三观的了解；通过关心团队成员的生日、健康、家庭情况、工作之外的困惑等，建立一个温情团队。
三
打造具备“四力”的秘书处执行机构
秘书处作为商会的执行机构，应该具备组织力、活动力、宣传力、公关力。
1
打造有组织力的执行机构
组织力是商会凝聚力、号召力的体现。
打造有活动力的执行机构
商会必须有活动，动起来才能活；没有活动的商会，犹如一潭死水，没有生命力、发展力。
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3
打造有宣传力的执行机构
宣传涉及商会的文化、理念和做事方式。
打造有公关力的执行机构
商会秘书处是一个集约的“公关公司”，为商会的大中小企业提供社会资源服务。
4
漫漫征途，唯有奋斗。商会发展，执行在秘书处。秘书处团队要以“匠人”的专注精神加强自身核心竞争力的打造，在工作过程中通过提高自身的专业度，不断创新激发、创造商会活力。
以上内容由重庆市四川商会秘书长熊静霞供稿