我想让老客户帮我转介绍新客户，怎么办？
我们都知道老客户的重要性，重要的不仅是老客户再消费，还包括老客户转介绍。
但多数定制店在服务好一个客户的时候，仅是轻描淡写的说一句：您看我们的产品和服务您都很满意，一定要帮我介绍客户啊。客户也会随口回一句：一定一定。
然后就没了下文。
其实对于「老客户转介绍」而言，它与获客、复购一样，都是销售的重要板块，是打造品牌口碑的关键指标，需要我们重视起来。
本文将分享一些具体的操作方法，希望对你有启发。
01
在店铺内构建一个容易转介绍的会员产品，这个产品必须是大众所需的，同时是人人都可以随时推荐给身边朋友的产品。
比如畅销款的衬衫、常规款的休闲裤（定制店可结合可赠送的产品价值去设定产品），在老客户介绍一个新客户消费后赠送。
除了产品的赠送还可以提供利益返点，鼓励现有客户转介绍新客户。比如转介绍一个新客户，介绍人可以有交易额2个点的提成收益，这样可以增加客户转介绍的积极性。
02
上一个是给予好处式的方式推动客户去转介绍，但是也会有很多人不在乎一个免费产品的赠送或者几个点的提成，就是单纯的觉得产品不错，想要推荐给身边有刚需的朋友。
那么，可能你就要从真诚打动客户的角度出发。比如凡在交货的时候，都会附赠一张精美的卡片，卡片上手写祝福话语（结合客户的实际情况），卡片落款有主理人、量体师的名字及联系电话。那么客户下一次来店里消费，或者将卡片转赠给其它的朋友，只要拿出卡片就可以获得相应的折扣。
还比如每个客户都制定一张「客户见证」卡，让客户讲述在消费过程中的真实感受，通过图片、文字的形式呈现出来，统一置放在店内显眼处。形成一个我们不自说自话，让客户真实谈一谈我们产品及服务的见证卡，这种形式也在侧面影响其的它消费者。
以上是列举了几种推动老客户转介绍的方法，大家可以结合实际情况做参考。
回归到老客户转介绍的初衷，那一定是在你产品、服务、体验还不错的前提下，消费者才有内在的驱动力介绍身边有需求的人来到你店里消费。
同时你也免不了定期回访、节日问候等基本动作，重要是的需要突破「不好意思」向老客户要求转介绍的瓶颈，并结合自身经营情况，找到符合自己店面推动老客户转介绍的营销方式。