平台建设和运营中里程碑节点的重要性

“ 无工具不谈运营。”

无论是创业团队还是一个公司中,设置一个新的项目组去搭建平台,在从开始的市场调研、竞品分析、商业模式的设计,到真正决定开始做之后,很重要的一件事情就是要进行项目计划的编制。

可能对于大多数的传统企业来说,一般都是在年底的时候编制经营计划、预算、设置考核指标,大多数都是把一年的工作内容分解在这个文件中。而平台建设除了这些,一个很重要的文件就是项目计划,里面的颗粒度会更小,按照天来进行编制。

在项目计划中要有明确的依赖项显示出来,还有具体的负责人,具体的时间,具体的产出物。

其中,还有最重要的一点就是里程碑节点,它是项目中的重大事件,是一个可交付成果的完成。例如某个系统的上线、某个产品的迭代产品发布、某项业务的开启,甚至是运营中某项指标的达成。

而且这个里程碑节点不能设置过长的时间,一般不超过3个月,这样在3个月之内就会有一个目标达成,这对于整个团队是有重大作用的。

现在无论是做产业互联网平台还是一般的企业经营,都不适合过长的时间去进行总结和计划,因为市场变化太快,用户的需求也在不断的变化,所以,一定要在大目标设置完之后进行分解,设置里程碑节点。

我们团队在实践操作中,都会设置里程碑节点,其重要性有如下几个方面:

第一,里程碑节点代表一个交付成果的完成。

如果在这个节点上的成果实现了,证明前面的工作做得是有效的。而且每个里程碑节点完成之后都要进行复盘,这样就可以总结好的方面,也能把存在问题的方面提出并制定改进方案,有利于下一个里程碑节点的实现。

第二,里程碑节点一定是具有挑战意义的目标。

这样的目标并不是按部就班就可以完成的,而是要在整个过程中有几项需要发挥创造力,或者是有难度的工作需要完成才可达到。这区别于传统意义上的经营指标。

传统意义的经营指标是必须要达成的,而里程碑节点是设置了更高的达成标准和目标,是需要激励团队成员去挑战,并且需要通力合作的。

这需要产品和运营团队不断的进行沟通、反馈,才可在确定的时间完成目标。例如我们以前做的收粮小程序,如果没有产品和运营的深度结合,是没有办法在1个半月完成整个小程序的开发及上线的。

第三,里程碑节点是激励团队最有效的方式。

现在的团队80后和90后人群居多,真正激励他们的除了物质激励,很重要的就是精神激励。让他们做有成就感的事情,感觉到自己每一天都比前一天有进步,感觉到在一个积极向上的氛围当中工作。如何真正让他们感受到这些,里程碑节点是最有效的。

到了一个时间节点交付了成果,让他们有成就感,感到自己贡献了一份力量。并且由于里程碑节点的完成是具有挑战的,也就需要他们每一天都处于学习和努力中,就会感受到自己在这其中的成长,并且这样的成长是马上就能在工作中体现的,形成了正向反馈,很大的激励着团队成员。

更重要的是里程碑节点的完成,会让他们感受到积极向上的氛围。我们都知道在工作中每个人都有自己的观点和意见,大家能够在事情上进行研究和探讨,最终达成一致。这个过程避免不了吵架、拍桌子、彼此不留面子的指出问题。

但是当里程碑节点完成的时候,我们会发现这些都已经不成问题,我们是为了共同的目标战斗过的。这样一支充满干劲的团队也会为未来的大目标的完成打下坚实的基础。

在实际工作当中,我们都要了解短期的激励要和长期激励相结合,在这个快节奏的时代,里程碑节点是一个很好的短期激励方式。

团队的高管一定要重视里程碑节点的完成,当第一个里程碑节点没有完成或者不了了之的时候,这就开始预示着后面整个项目目标的垮掉。

对于现在的企业运营来说,里程碑节点是非常好的工具,可以很好地应用于精细化运营和产品的快速迭代中。

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