自驱力成就高潜质人才
有个老建筑师想要离开建筑行业,他向老板递了辞呈。老板舍不得他的好员工离开,请他建造最后一座房子,老建筑师欣然同意。但显然,他的心早已经飞了,他用的是废料,出的是粗活。等到房子竣工时,老板亲手把大门的钥匙递给他。“这是你的房子。”老板把这个房子当作礼物送给了他。老建筑师非常震惊,并羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己造房子,他怎么会如此漫不经心、敷衍了事呢?一件事情能不能做好,并不取决于你的能力,而是你的信念、价值观、态度、自驱力等这些隐藏在“冰山”下的要素。
促使人行为的产生可分为外驱力和自驱力。很多企业在潜意识中将员工放在被动的位置上,企图用外在驱动力,如督促、强迫或物质奖励等来挖掘员工的才智。然而,高潜质人才的培养,应该更多地得依靠员工的自驱力。
自驱力立足于个体自我实现的心理需求,使员工不断追求自我完善,发挥自我潜能。拥有自驱力的人,对工作有一种非做不可的使命感,并愿意为之奉献一切。美国著名的组织行为学家和管理思想大师戴维·麦克利兰教授认为个体在工作中有三种重要的动机或需求:
成就动机:争取成功,希望做得最好。这种需求使员工强烈地渴望将事情做得更为完美,获得更大的成功,他们享受成功之后的个人成就感。
权力动机:影响或控制他人且不受他人控制的需要。这种需求使员工在竞争性中追求出色的成绩,使自己的地位与自己的才能相匹配。
亲和动机:寻求被他人喜爱和接纳的需求。高亲和动机的人更倾向于与他人进行交往,至少是为他人着想,保持员工对企业、对工作的高度忠诚。
这三种动机会促使员工自信,追求卓越,能让人充分发挥潜力和能量,并处于持续不断的发展过程中;它们也能使员工经常向现实挑战,同时欢迎来自现实和他人的挑战,主动发现和改进工作中的问题,欢迎挑战性强的工作或任务;此外,它们也能让员工追求高远的目标,看重培训机会的或者投资对自我的提升。
推动企业进步的真正动力来自员工的自驱力。巴西最大的货船及食品加工设备制造商赛氏集团是一家年轻人最想去的另类公司,这家公司曾维持着年均27.5%的增长,在5年内的销售额增长了5倍。其首席执行官里卡多·塞姆勒认为成功的秘诀是:相信有自驱力的员工自然而然地会比只被动地接受别人命令的人更有干劲,并能做出更好的决定。于是,他把赛氏集团打造成一个“乌托邦”式的组织:你的上班时间你来决定;你可以在会议室举办生日聚会;你可以为了思考和创新给自己放个假;你可以自由地查看公司的账簿;你还可以利用公司的资助自立门户。
Netflix公司强调自由和责任,他们相信有责任感的人会自励、自知、自律、自我提升、如同领导者一般行事、不会等着被叫去做事。有责任感的人因为自由而成长,也配得上这份自由,而仅能做到本份的员工只能拿钱走人。
伟大的工作场所是拥有一群超级棒的同事,每个人心中都隐藏着一头雄师,每个人的生命中都有成功的潜力和机会。企业需要引爆员工的自驱力,挖掘到工作中激动人心的力量,让员工与公司互动成长。对于高潜质人才的培养,企业需要寻找与员工自驱力结合的最佳着力点并持续激励,如将发展机会置于某种挑战、争取过程中,发展机会的获得不仅意味着员工能力提升机会,也意味着员工自身竞争力、事业资源的提升;根据他们的能力情况交给他们适度挑战性的工作目标,及时明确地向员工反馈其工作绩效的信息。
每个企业对员工的要求都不一样,每个企业员工的表现各异,因此,激励员工自驱力的制度要保持有机平衡。一旦激励制度建立就不宜过多更改,而是要将这种制度变成企业文化的一部分。
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