互联网“半壁江山”乌镇热议人工智能 租赁业将面临哪些技术变革？
文 / 毛彧之
来源：零壹融资租赁研究中心
“AI堪比工业革命”，在12月3日开幕的第四届世界互联网大会上，百度董事长李彦宏又一次为人工智能站台。他认为，在人口红利趋于消失的现状之下，中国将迎来技术红利，以人工智能为代表的技术创新会成为未来几十年中经济发展的重要推动力。
目前，算法、算力、数据这三个人工智能的发展动力都在快速成长，而随着人工智能的不断演化，软件、硬件、服务都面临着来自人工智能的垂直整合，包括金融在内的诸多行业将可能发生颠覆式的变化。
“发展数字经济 促进开放共享——携手共建网络空间命运共同体”是本届世界互联网大会的主题，在人工智能相关话题持续火爆的同时，依托于人工智能的新零售、共享经济、智能硬件等新事物也受到的参会互联网大佬的热捧。
未来制造业和服务业的界限将趋于模糊，“制造业都将会是服务业，服务业也必须是新型制造业”，阿里巴巴董事局主席马云认为，人工智能不可能真正超越人类，在消灭部分就业的同时也将创造更好的就业机会，面对这一科技发展的必然趋势，社会大众应秉持包容及适应的态度。
对于租赁行业来说，B端业务长期以来都占据着绝对主流地位，传承自百年银行业的工作方式也自然借此得到了延续。依赖于专家法的风险控制，以及对执行效率及使用体验缺乏敏感度的客户特质，都让租赁业长期以来都扮演着技术变革的“局外人”角色。
在近年来，B端业务面临增长瓶颈的背景下，C端业务的发展潜力逐渐开始获得看好。背靠全球最大新车市场及最具潜力二手车市场，在业内外公司纷纷布局新车及二手车租赁的同时，易鑫凭借着新零售的好故事成功登录港交所，成为市值最高的租赁公司。
与B端业务截然不同的是，C端业务对租赁企业获客能力、风控能力、执行效率都提出了前所未有的要求，而这些需求尚待人工智能以及与其紧密相关的大数据、智能硬件等互联网技术手段去逐渐解决。
事实上，人工智能在C端业务的运用潜力早已获得了租赁业内企业的认可。在建立征信规则的过程中，客户财务、资产相关状况，以及社交网站使用习惯等多维大数据都被纳入模型考量范围；人脸识别、声纹识别、智能面审等基于人工智能技术的反欺诈手段正逐渐铺开，对于冒用身份的欺诈者的识别率将有望大幅上升。与此同时，渠道商和终端消费者对于效率的高要求也在倒逼着租赁企业借助科技手段提升决策效率、提高系统流畅性。
在可以预见的将来，人工智能对租赁行业的影响将不仅仅停留在从事业务的方式上，更将会触及租赁业务本身。在智能硬件的场景落地过程中，融资租赁有望成为最好的金融合作伙伴之一。
对于智能汽车而言，由于电动车维修保养需求较少的特质，传统经销商的盈利模式将面临冲击。受限于经销商网络布局的匮乏，城市展厅结合网络直销将有望成为蔚来、车和家等新兴智能汽车制造商的主流营销模式。与此同时，“以租代购”将可能在智能汽车消费群体中更加深入人心。
在这一新兴消费场景中，一部分具有独立获客能力的租赁企业将可能成为智能汽车及其金融产品的主要销售渠道之一。
租赁业面对的是一个规模庞大的长尾市场，以至于每一个企业的份额都不会太大，可以提供独特价值的企业大都会有足够生存的空间，而成为未来行业领军者机会终归还会留给为技术变革做好充足准备的企业。