如何确保CTO不会成为研发的瓶颈?| GTLC「Tim会客厅」精华访谈
小欧有话说:
全球技术领导力峰会(GTLC)30日「Tim会客厅」环节,迎来了EGO广州分会的会长、爱拍原创联合创始人兼CTO邹光先,一起来看看北京广州两地会长的巅峰会话。
主持人(左):杨卫华(Tim Yang),新浪微博研发副总经理
Tim:先给大家做一个自我介绍吧。
邹光先:我叫邹光先,是爱拍原创的联合创始人,也担任CTO。爱拍原创是一个原创游戏视频分享平台,2008年创立,是游戏视频领域的开拓者,现在也增加了游戏视频直播业务。
Tim:给大家介绍一下爱拍原创的产品是什么,在这一块对技术有什么要求?
邹光先:爱拍的产品可以用一个比较形象的类比来讲。我们生活在一个现实的世界里面,而玩游戏是在一个虚拟的世界里面。现实世界有照相机、摄像机,比如去一个地方旅游,你会拍照和录像,把精彩和有趣记录下来;但是在2008年的时候,虚拟世界还没有照相机、摄像机。于是我们首先做了一件事情,研发了能把游戏画面录制下来的工具,相当于是发明了游戏世界中的照相机和录像机。
有了创作工具之后,很自然就会产生大量的作品,可能是玩家之间PK的过程,也可能是玩家结婚、结拜的片段,玩家需要一个平台把这些内容分享出去,分享给他的朋友们,于是我们又做了一个视频分享平台。所以我们的核心产品线主要有两块,一块是创作工具,相当于是照相机或者录像机,另外一块是视频分享平台,相当于是电视台。
Tim:在你们这样的成长型公司中,技术在公司的产品中起到什么作用?是业界已经有很成熟的技术,拿来就用,还是说技术在业务中承担非常关键的一个角色?
邹光先:成功的商业都会建立护城河,早期我们通过技术和产品优势建立壁垒,吸引和培育用户规模,中后期则通过市场和运营巩固地位并扩大优势。我们两条产品线里面,录像工具、创作工具这一端是没有东西可以拿来用的,我们自己埋头研究底层技术把它实现出来了。游戏为了保证公平性和安全性,通常会采取反外挂措施防止进程内的数据被窃取或篡改,尝试从进程中获取游戏画面的过程很容易被保护机制判定为入侵行为,因此我们要通过技术手段,避免被误判。其中有很多技术创新,我们把它做出来了,也是我们的核心竞争力。视频分享平台可借鉴的东西相对来说就多一点,从社区和朋友得到很多帮助。
Tim:这些技术难关你们是怎么攻克的?对于这样的问题有很多做法,比如买来一个技术,或者挖来一些人,还有就是成立一个研发团队,不受干扰专门去攻克这方面的难题,你们是怎样做的?
邹光先:最早的时候先做了创作工具,工具核心的部分是我自己研发的,很长一段时间我在维护和改进,也不需要多人参与,攻克之后维护工作量很小。
另外一块业务是网站。对于创业团队来讲,很难招到一个大牛,即使能找到成本也很高,但广州高校非常多,后备人才充足。所以要物色适合公司当前这个阶段的人才,在他进来之后,还要选择合适的任务给他。于是我们定了三个原则:第一个是KISS原则,大家都听过,让一个系统尽可能简单、容易理解,没什么经验的新人经过简单培训也能很快上手;第二个是DRY原则,即不重复发明轮子,用好开源项目,能让我们节省人力和时间;第三个是YAGNI原则,即要适度,这也是很重要的原则,既不要过度设计,也不要过早优化。
Tim:刚才提到早期公司的核心技术主要是你在做,别人解决不了,但是作为公司的创始人、CTO,工作又非常繁忙,这种情况下你怎样让自己不会成为研发的瓶颈呢?
邹光先:对于我们的业务来讲,在技术层面,我重点抓核心的、战略性的、系统性的工作,具体的实施分给其他的同事做,然后我从管理上协助和协调资源。有时候我意识到自己成了研发的瓶颈,会赶快做相应的调整。
Tim:能不能介绍一下目前技术团队的组织架构,你怎样分配以确保它的合理性或工作效率?
邹光先:我们公司目前有200多人,研发团队七八十人左右,之前的架构是按照职能部门来划分的,比如分成产品、设计、技术、运营。这样的好处是职能资源可以充分的复用。比如,技术团队里面有一个人能力比较强,有新业务来的时候,他可以去启动和攻关,同时能力稍差一点的也有机会学习和成长。但是坏处是优质资源容易被占用,新的业务推动起来比较难。在2015年初的时候,我们做了一个架构上的调整,把原来以职能部门划分的方式,改成了用业务划分的方式。因为每个部门有自己的研发、设计,都想让自己的业务跑得快,所以业务部门人员扩展就很快,这就带来管理上的问题。这个矛盾后来我们也想了一下,在组织架构上可以做一些调整来缓解——把研发人员分为基础服务和业务研发,基础服务部门只负责核心业务或者整体架构的开发工作,业务研发归属到业务部门。
Tim:作为CTO,你最近几个月碰到的最棘手的问题是什么?你是怎么解决的?
邹光先:现在虽然是CTO头衔,其实我做的事情不只是技术相关的,这几个月我还在做海外的业务。我们在国内的业务做得挺好,但国外还需要我们去拓展。我们研究发现海外市场规模在今年年底会到40亿美金的规模,这是一个非常大的市场,我们要走出去做国际化,把爱拍的业务模式在海外落地。海外业务从0开始,要操心团队、运营、产品、技术。团队中之前没有配备做海外业务的人,对于海外业务运营、海外云平台,我们没有经验。技术方面的困难相对来说还比较简单,困难主要在业务运营上,怎样实现用户快速增长是最大的挑战。
信息时代最大的好处有两点,第一,有很多书可以看,第二,有很多人可以去交流。通过看书、学习、交流、尝试,用了几个月的时间做到了100多万的MAU。
遇到挑战,最重要的是学习和思考。在新的领域,只有学习和交流才能快速理解运作模式和规律,但只有对信息深度分析和理解,并思考探索,才能抓住本质。
Tim:你是EGO广州分会的会长,当时为什么会选择加入EGO?加入EGO,对你有什么帮助?
邹光先:我是个很喜欢分享知识的人。当我还在成都电子科技大学读本科和研究生的时候,我就在BBS上经常给别人回答问题和交流。2004年我毕业后进入网易做游戏研发,做到2007年,在这期间也是很喜欢记录、思考,在国内游戏杂志《游戏创造》上发表了不少文章,在国外一本游戏开发领域很有名的书上也发表过文章,在这期间分享和交流都很多。