你知道医院运营的基本单元是什么吗? 2024-08-03 03:48:28 1“专科”为什么是医院运营的基本单元?医院运营,其核心目标是:让医院获得持续的竞争优势。那么医院的竞争优势体现在哪儿?答案是:专科。或者可以说,专科是医院竞争优势的“载体”。其底层逻辑和本质在于:医学是由不同学科组成,各学科之间相对独立又密切配合(知识密集型特征所决定),体现在实体中就形成了不同专科,从而医院“被切分”成具有专业壁垒的“专科”。一家综合性医院其专科数量大约在60+左右,每个专科在医院中扮演着不同角色,并又独具特色。当然,这是从西方医学细分的角度演化而来,近几年的整合医学和“以人为中心,而不是以病为中心”的理念也是对此提出了异议和新的思考,也对医院管理提出新的要求。但是,这不影响,专科是医院运营基本单元这一事实。专科成为医院运营的基本单元,医院的竞争优势获得也“分解”为专科的竞争优势获得。因此,专科之所以是医院运营的基本单元是由医学各学科具有专业壁垒这一特性所决定的。2“专科”运营要做考量哪些因素?医院运营按专科分解之后,医院层面的运营主要关注如何“整合”各个专科,发挥协同效益,提高效率,降低成本。专科层面的运营主要关注如何让这个“专科”去获得竞争优势并持续保持。专科运营要从以下三个方面考量:(1)天然性。专科自身与生俱来的、不可逆的先天特性,不随人的意志而转移。专科运营首先要对其自身的天然特性进行分析和研究,找到其发展和运营的特殊性。比如:急诊,不可预测性,紧急性。儿科,病人不具备描述病情的特性。产科,医院唯一会“高兴”的科室。每个专科具有其天然的专科特性,这个需要每个运营人员、管理人员去思考和参悟。(2)外部性。专科的发展需要与外部力量发生各种“交互”,这种外部力量对于专科的发展会产生一定影响,运营人员要去发现这种外部力量,要去评估这种外部力量对专科发展的影响程度。比如,生殖医学,需要拿到政府“牌照”;核医学科,设备购置要政府“审批同意”;医保报销、物价审批、分级诊疗政策,都是外部力量影响专科运营的关键因素。(3)内生性。专科内部资源调配、管理模式、专科知识都是专科发展内部需要去持续优化和调整的关键要素,这些因素运作的效率将直接决定专科发展情况。找准专科定位,调动资源优势,聚焦专科某个核心技术(亚专业),打造专科品牌,形成专科优势。3如何进行“专科”特性分析 ?专科运营的首要核心问题,就是搞明白“专科”的特性,除了发散性的思考其天然性、外部性和内生性等相关各项因素以外,我一直在思考和寻找一种能够简单、直接、易学、易懂的专科运营分析方法,从而能够拿来直接用或者迅速帮助自己理清思路 。这里跟大家分享一下,我自己总结的一个比较“简洁”的分析思路和方法。仅供大家思考:纵向:从提供的治疗方式和服务方式上,分:个性化、标准化横向:从专科整体定位角度和盈利角度上,分:赚名声、赚利益从以上两个维度进行分类后,可以产生四种类型的科室:A、B、C、D。这四类科室,都各具特色,而且非常鲜明。比如:A类科室就是典型的重点学科,专注于疑难杂症,致力于为医院打造品牌。(如ICU、神经外科等);再如C类科室属于典型的适宜于“规模化量产”,医院的“现金牛”科室。(如激光科、产科、眼科、日间手术)这类科室在运营就要注重临床路径,严格控制住院日,进入“短平快”节奏。在专科运营分析过程中,在分类的基础上,我们可以再从其他维度进行进一步细分和研究,比如分析某个专科是否经常需要其他科室配合,还是更倾向“单打独斗”。在以上四类的基础上再分类,再扩展。这样,从不同维度,把所有“专科”的特性和特征分析的更为直观和透彻。当然,这种分析只是一个粗狂性的,因为有些专科因为其发展水平和发展阶段的不一样,其专科特性会随之不一样。同一个专科,不同业务/亚专业其特性有会有所不一样(要辩证的去看待)。以上只是提供了一种分析思路和方法,不能简单的硬套,要思考其背后的底层逻辑。但是,如果一个专科,不能一眼辨别出其所属类别的时候,说明其自身发展缺乏整体规划,对自身认知上比较“迷茫”。在明白专科特性的基础上,对其各类具体资源和结果进行数据对比分析,是专科运营管理的重点和基础,最后发挥运营分析的作用,促进和影响专科的发展,更是要历经“九九八十一难”。这里面对运营人员有很多、很高、既硬又软的要求。 赞 (0) 相关推荐 医院运营、医院经营、医院管理三者的区别和联系 许伟明每次培训<医院精细化运营>课程的时候,都会在课堂上向学员提问[医院运营.医院经营.医院管理]这三个词的关系,发现从未有学员能完整地阐述.今天就让许老师给你娓娓道来,让你豁然开朗. 医 ... 新医改背景下公立医院专科经营助理运营管理探索 一.专科经营助理岗位设立的探索 随着医院职业化.专业化.智能化的发展,需利用现代医院管理理念,对医务人员精细化分工.专科经营助理的设置,是我院在借鉴台湾长庚.四川华西的成功经验后,结合该院实际情况,对 ... 左煌:一名运营管理老人为医院运营管理部人打打气 政府会计制度--医院会计实务与衔接 作者:徐元元 田立启 陈新平 苏红 京东 作者介绍: 左煌,西安交通大学医学院临床医学学士,西安交通大学管理学学士,西安交通大学公共卫生硕士.急诊外科医生,医务部质 ... 【健康界】医院真的需要运营管理吗? 医院真的需要运营管理吗? 医疗行业侧影 内部:1. 医院管理很多环节存在缺陷,部门之间协调不充分,分工不明确,互相推诿,工作推行受阻,效率低下.2.诊疗流程不合理,患者等待时间长.反复排队.反复缴费. ... 【财会标杆】中国医院智慧财务标杆案例精选层第四弹(四篇) 第四弹 · 第一篇 "点面"结合,创新建立运营管理高效机制 作者:中山大学附属第三医院 杨正云.王秀珊.巫媛莹 第四弹 · 第二篇 智慧化构建综合目标考核体系助力医院高质量发展 ... 运营管理|专科经营助理岗位职责和工作内容 今天,整理以前资料,又看到了曾经写的<专科经营助理岗位定位.职责和工作内容>,从一砖一瓦开始,去思考.感受和经历这样一个新生事物和岗位的成长,可以说收获满满.至今,仍然有很多需要学习和体会 ... 医院运营丨带你认识下,医院运营的基本单元 运营管理是近年来医院管理领域的"新星"和"热点",其内容和范围我们在究竟什么是医院运营?中进行了讨论.同时,我们针对医院的特殊性进行了分析,从经济学的角度对医院 ... 医改新时代的医院运营和绩效改革 医改新时代的医院运营和绩效改革 把医院运营焦点引向病案首页的DRGs 把医院运营焦点引向病案首页的DRGs 医养结合下医院运营成本分析 医养结合 当前国家医养结合工程正在有序推进,医疗机构为了更好地让广大公众享受到良好的医养保障服务,也在不断完善相应的设施体系,强化服务质量管理,以期更好地树立良好的社会形象,为广大老年群体提供更优质的 ... 【服务与当割】医养结合下医院运营成本分析 医养结合 当前国家医养结合工程正在有序推进,医疗机构为了更好地让广大公众享受到良好的医养保障服务,也在不断完善相应的设施体系,强化服务质量管理,以期更好地树立良好的社会形象,为广大老年群体提供更优质的 ... 医院运营几大疑问解答! 医院运营管理(Hospital operations management)是对医院运营过程的计划.组织.实施和控制,是与医疗服务创造密切相关的各项核心资源管理工作的总称. 简单的说,运营管理就是一套 ... 新时期民营医院运营须大调整,尤其要做到8“上”7“下” 艰难的2020已经过去,2021不经意已经过去近1/6,随着全国中高风险地区的清零年,各行各业有望在这个牛年迎来牛形势.面对DRGs.DIP.药品耗材集采等形势变化,2021年民营医院在运营管理上该如 ... 新医改形式下的医院运营和绩效改革带来哪些变化? 新医改形式下的医院运营和绩效改革带来哪些变化?