系统思维1:解决复杂问题的核心思路

你的金钱和时间流向哪里,人生就会走向哪里。

听完刘润的《商业洞察力30讲》,收获满满。我投入了99元的金钱和5个小时的时间,收获的是一副看清这个世界的洞察力眼镜。

参照刘润的授课框架和系统动力学的知识体系,从今天开始,整理我自己的系统思维模型。

文中橙色字体均为引用刘润老师的原话,文末有阅读红包,先听先得。

另外,教育是一个最复杂的系统,作为家长,如何帮助自己的孩子更好的成长,这也是每个人最关心的。从这一篇开始,介绍完枯燥的理论之后,都会给出一个关于子女教育的一句话建议,敬请关注之后的文章。


系统思维模型1:什么是系统思维

不抽象,就无法深入思考;不还原,就看不到本来面目。——刘润

家庭教育一句话建议:改变你和孩子之间的连接关系

  • 问题:孩子做作业拖拉磨蹭,怎么办?

  • 建议:回家先做作业,做完想干嘛干嘛。

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什么是系统动力学

  • 1956年,麻省理工学院(MIT)的杰伊·福瑞斯特教授,为分析生产管理及库存管理等企业问题而提出的系统仿真方法,最初叫工业动态学。

  • 1972年,福瑞斯特的学生德内拉·梅多斯,与人合著《增长的极限》。还著有系统动力学入门书籍《系统之美》。

  • 1990年,梅多斯的学生彼得·圣吉出版了《第五项修炼:学习型组织的艺术实践》,简化了系统的模型结构,把艰深的系统动力学转变为人人易懂的系统思考,并在企业组织中实践和推广。

梳理这些信息的时候才发现,很多对自己有巨大帮助的知识,其实就在身边,就像《第五项修炼》,但是一直没有看。这就好像满世界找了十几年,结果秘籍就在自己身上。

当然,也可能是自己过去的知识、经验、认知不够,即使看见这些书,也会看不起、看不懂。看一本书需要缘分,学一个知识也需要缘分。你自己修炼不够,别人说什么,你都听不懂。

说回来,什么是系统动力学?按我通俗的理解,就是认识系统、分析系统、发现并解决系统问题的学问。

无论是天体星辰还是人体细胞,无论是世界国家还是企业团队,都是系统,区别只是有的复杂、有的简单。

无论是简单的,还是复杂的系统,都可能有问题,有了系统思维,就能够洞察系统本质,聚焦关键环节,一击而中,解决问题。

系统思维是一种底层思维。

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系统

什么是系统?是一个由相互连接的要素构成的,能够实现某个目标(或功能)的整体。

核心包括三个要件:要素、连接、目标(

  • 一支球队是一个系统,包括球员、教练、场地等要素,这个系统的目的是赢球。

  • 一个公司是一个系统,包括人员、设备、资金等要素,这个系统的目的是赚钱。

  • 人体是一个系统,消化系统是一个子系统,消化系统的功能是消化,人体系统的功能是新陈代谢。

系统的目标不一定符合系统中某个个体的意愿。一个成功的系统,应该能够让个体目标和系统总目标一致。比如,一个优秀的企业,能够做到员工上下同欲,没有内耗,全力向一个目标努力,这样的效果才是最大的。

要素不一定是有形事物。比如一所大学,声誉和学术能力,就是该系统中至关重要的两大要素。

一个系统出现了问题,既可能是要素出了问题,也可能是要素之间的连接关系出了问题,即结构出了问题。比如,激励机制对于一个组织至关重要。

虽然系统中的某些要素很重要,但一般来说,改变要素对系统的影响是最小的。一棵树的细胞和树叶年年不断变化,但它仍是一棵树;即使更换了所有队员,球队仍是一支球队。

只要不触动系统的内在连接,即使替换掉所有的要素,系统也会保持不变。相反,如果内在连接改变了,系统就会发生巨变。

同样,功能和目标的改变也会对系统产生重大影响。如果学校的目的不是为了传播知识、培养人才,而只是为了挣钱的话,那学校又会变成什么样的?

对于一个系统来说,整体大于部分之和。

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洞察力

德内拉·梅多斯在《增长的极限》里说:“真正深刻且不同寻常的洞察力,来自观察‘系统’如何决定自己的行为。”

什么是洞察力?就是透过表象看本质。表象就是要素,是问题;本质是连接关系,是原因。

看见表象只是观察,看透本质才是洞察。

为什么很难洞察本质,因为本质被封闭在系统这个“黑盒子”里。洞察力就是洞察系统中要素的连接关系,一切的问题都是因为看不清这个连接关系。

为什么批评容易建设难?因为表象问题一眼可以看到,谁都可以说上几句不痛不痒的话,即使没有说在点子上也无所谓,反正不必负责任。但要真正行动并做出改变,就必须改变连接关系。

要素是点状结构,可以简单的数过来。连接关系是网状结构,错综复杂,时有时无,数量难以估计。

所以,解决节点问题容易,解决连接关系很难,因为看不清。当一个系统发生问题时,在节点上的人很容易成为替罪羊,但本质上很有可能是连接关系发生了问题。

流程的问题远大于人的问题,制度的问题远大于人的问题。

说到激励机制,在所有企业中,我最欣赏的是联邦快递。

以前它的派送系统总是出问题。那些职员从来没有及时完成工作。该公司的管理层想尽办法——劝说、威胁等等,只要你们能想到的手段,他们都用了。但是没有一种生效。

最后,有人想到了好主意:不再照小时计薪,而是按班次计薪——而且职员只要工作做完就可以回家。他们的问题一夜之间就全都解决了。

查理·芒格,公众号:北山的人生算法论基本的、普世的智慧,及其与投资管理和商业的关系

小岗村的包产到户,人没有改变,地没有改变,种地方式没改变,只是改变了合作关系,就掀起了中国真正的农业革命,解决了十几亿人吃饭的问题。

中国40多年改革开放的历史,就是一部打破束缚生产力发展的旧有关系的历史。改革,改的就是落后的生产关系。开放,就是把中国融入到世界的经济关系中。打破旧的,才能创造新的。

普通的人改变结果,优秀的人改变原因,顶级高手改变模型。

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系统思维

老喻在《人生算法》的课里,重点讲了打造自己的内核。这个核心算法的关键是两点:一是简单;二是具有构建系统的能力。

这个系统能力,就是别人无法轻易复制的核心能力,是每个人的护城河。

查理·芒格讲过一个故事——

普朗克是1918年的诺贝物理奖获得者,他每天奔波于各个学府进行演讲。

他的司机对他说:教授你每次都讲一样的内容,我都听熟了,下次就让我替你讲吧。

到了慕尼黑,普朗克坐在车里,司机登台对一群物理学家,洋洋洒洒的大讲一番,讲得跟普朗克一模一样。

讲完了,一个教授举手:先生,我请教一个问题……然后问了个非常专业的问题。

司机笑了:这个问题太小儿科了,这样吧,我让我的司机回答一下……

在互联网时代,我们每个人都可以成为一个鹦鹉学舌的人,只是做一个知识的搬运工。我个人也一度怀疑,自己讲的这些东西,有什么存在的价值和意义?

但当我跟很多人分享之后,发现很多我知道的东西,对于大多数人来说,他们并不了解。

现在是一个信息泛滥的时代,但是每个人的精力是有限的,他不可能了解所有的知识,甚至那些对他很有帮助的重要知识,都没有机缘接触到。就像是系统动力学,我认为对我有很大帮助,但也是最近才看到和深入学习的。

所以只是作为一个摆渡者,也是有价值的,但那远远不够。

必须建立系统思维模型。

我发现通过集中的思考和学习,可以逐渐的建立一套系统的思维模型。就像老喻说的,多元思维模型不是集邮,不是掌握的越多越好,而是用它来打磨自己的这个认知钻石,让自己的整体认知更加光彩夺目。

成系统、成体系的知识,不是一两个案例,不是一两个故事,不是一个PPT课件,是个人认知体系的内功心法,最终保留在一个人的大脑中。

建立系统思维的过程,是一个从简到繁,从繁到简的过程。

  • 普通的人看山是山,看水是水。

  • 优秀的人看山不是山,看水不是水。

  • 真正的高手看山又是山,看水还是水。

就像《教父》中的一句台词,“花半秒看透本质的人,和花一辈子都看不清的人,注定拥有截然不同的命运”。我愿意用一辈子来修炼这半秒看透本质的能力。

小结

什么是系统?就是一组相互连接的要素。要素是基础,连接关系是关键。

什么是洞察力?就是透过表象,看清系统这个黑盒子里的要素,以及要素之间的连接关系的能力。

普通的人只是观察,优秀的人会洞察。

下面是刘润得到课程前三集的免费阅读红包,且听且珍惜。
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