通过抖音加速品牌发展,哪些细节被我们忽略了?
抖音是目前几乎所有品牌都在布局的渠道,但是具体是怎么来规划的,是以品牌营销为主?还是以销售卖货为主?还是要品销合一?不同的目的对应的策略完全不同。
内容会分为以下5部分展开:
一.品牌应该如何看待抖音
二.品牌如何玩转抖音流量
三.抖音几种不同起盘思路
四.自建抖音团队的架构
五.品牌如何挑选合作伙伴
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D2C
品牌应该如何看待抖音?
·强烈建议入局之前想清楚自己把抖音当销售渠道还是营销渠道?
我认为品牌入局最根本的困惑,都是没想明白这点。抖音是个营销+销售的混合业态,想明白要什么,针对不同的目标打法是完全不一样的。
抖音的生意模型:FACT,现在看到的品牌起盘思路基本遵循模型,侧重点可能不一样。
另外简单分享下投放大盘,达人种草/达人直播ROI 0.2~0.8,自播ROI:0.8~1.5,千川图文:0.8~1.2。
部分品类/品牌由于自然流量占比可能达到2~10以上,比如服装、黄金、二奢等,建议跨类目不用过多参考。
· 营销模型
如果是营销模型,那就参考内容渠道打法,小红书等渠道已经有很规范和且衡量的模式。
重达人矩阵和头部大V,整合一部分投放&营销资源。
有一定品牌影响力的会采取这种,如完美日记、花西子新品。
· 电商渠道模型
重直播流,达人直播+店播矩阵并重,再补充一部分达人/明星种草 for 投流的素材采买。
两种模型在很多阶段会是混合态。操盘手必须保持对阶段的把控和目标的关注。以下是我们帮品牌做的一些大概节点规划:
·项目评估—上线前已经决定了盈亏
评估产品竞争力:产品卖点,产品售价和利润,货款周期,产品原料和加工成本,产品在平台市场容量。
评估流量获取能力:优化师,视频创意,开户广告充值返点。
评估直播转化率:主播情绪,主播说话语速,表主播达力,直播转化脚本,直播场景。
评估团队效率:助播配合,客服配合,运营配合,团队沟通协同配合。
评估商业模式:拉新,变现,留存,整个用户生命周期变现(建议,一定留存到微信做私域高客单产品和复购,前段如果能打平后端基本是多赚的)
·会算账就已经超过了80%的老板了
前端成本:一般是考虑到平台扣点、投放费比、营销费用、佣金、服务费(如有)
后端成本:物流仓储、设备场地、人工(薪资+提点)
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品牌如何玩转抖音流量
抖音的流量池划分:短视频流量池&直播流量池。
记清楚一点:怎么变现转化取决于流量来源。所以会看到很多原生内容获取的流量/粉丝,在直播间基本无法实现产出。
· 短视频流量池
首先,如果依赖以上内容来获取抖音流量,那需要研究短视频流量算法。
>达人的短视频内容产出
>账户原生内容
>投流素材
内容关键指标—平台对于内容的基本要求
eg:日用类目内容的前段值,数据来源可通过内容平台、巨量纵横、巨量商业化运营来获取
商业化流量指标
这部分指标一般依照自身能承受的roi反推。行业点击率基本2%以上,如果转化率特别高,素材点击率可适当降低
杠杆指标—投放放大
GPM:千次展现成交金额。根据自身能承受的roi反推。ROI=GPM/千次展现成本(参考:小店随心推20-50/CPM<信息流采买50-100/cpm≤feedslive品牌单等其他产品)
· 直播流量池
直播间流量,虽然巨量后台大屏已经分了十多种,但是整体玩法其实就三种。即:账号视频导流(即短视频流量池-原生内容)、直播间自然流量、投流(含短视频引流直播间&直投直播间)
以蝉妈妈的单个直播间举例拆解流量获取
蝉妈妈的统计方式,视频推荐是含账号原生内容流量+短视频投流流量、其他是直投直播间+直播间自然流量。看完流量结构再去看账号原生内容,反推视频播放量进人。再观察直播间uv价值和转化率,大致推算直投直播间进人。
· 直播间整体指标
指标体系:流量指标/销售&转化指标/投流指标/视频指标/商品指标
直播间GMV构成=展现*点击率*转化率*客单价
客单价:根据流量结构和不同结构的获取成本调整和组货,单场商品点击、直播间陈列也会影响
转化率:商品转换率和主播话术转化率均会影响转化率
点击率:直播间陈列、短视频素材
展现:跑量情况等
具体细节比较多,不同流量获取形式关注的核心指标也不同,我做了如下的罗列,很细内容很多。如果大家感兴趣的话,可以在评论处留言,我会在品牌医生组织的直播中给大家进行细致的分享。
以下是我们单场直播复盘指标:
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抖音几种不同起盘思路
· 达人短视频/直播带货起盘
这个市面上机构太多了,我们去年做供应链的时候也找过达人短视频/直播。新品牌、小类目的商务会比较吃力,如果钱多,可以先砸头部,后边会顺利一点,否则就依靠商务能力和长期维护。
这两种打法基本去年打的比较凶,如果做得好,成本较低,但是不管流量&销量,稳定性不高。合作双方永远都在“货带人”还是“人带货”的博弈中。
起盘核心:商务&媒介资源、内容把控、达人组货把控
· 自播起盘
自播的出现是因为品牌发现找达播既要坑位费+佣金,还要付投流的费用,还无法承担复购,才开始有品牌直接做自播。
自播又会分蓝v自播矩阵(如滋色、珍视明等,品牌自己操盘or 多DP赛马)/达人号矩阵(如wonderlab,以MCN机构形态运作)/素人号矩阵
起盘核心:对直播间的操盘能力
·投流-千川图文带货起盘
如博滴、透蜜等,操盘机构为之前的广告代理公司转型
起盘核心能力:素材制作&投流
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自建抖音团队的架构
· 抖音操盘手是综合能力
抖音操盘手既要懂内容种草,又要懂电商卖货。过去品牌的组织架构让市场部和电商部无法形成有效的合力。
·抖音团队学习能力要够强
通过第三方数据如蝉妈妈、飞瓜等或者刷大量直播间,不断的拆解别人的打法,快速迭代,响应速度和执行力要够强,跟得上抖音的算法变更节奏,才能出结果
·团队配置要完善
除了抖音电商运营团队,还要内容制作团队,抖音投放团队,抖音自播团队和外包服务团队。很多品牌的抖音自播矩阵就是既有内部团队,又有外部团队,内外部团队用统一的标准要求赛马。
·做抖音,心态很重要
习惯算法的不可控性,适应变化,保持all in
· 架构参考
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品牌如何挑选合作伙伴
抖音的流量结构经历了很多变化,并且一直在变化,就像我们团队在每一轮变化中,都会淘汰掉一大批人,并且在面试过程中,也会发现很多人是活在过去的。
从抖音的流量演变里面大概也拆解了一些合作伙伴的类型,大家招聘或者选择合伙人也可以看下大概的模式。
抖音目前的服务商类型以及机构能力模型:
·内容型MCN机构→服务商
如无忧传媒、泰洋川禾等,拥有大量的达人种草资源&部分达人主播资源,适合种草营销型打法。
·直播达人机构→服务商
如朱瓜瓜、交个朋友,拥有大量带货主播,拥有组货能力,可保证一定销量。
·供应链机构→服务商
供应链转型店播,直播操盘能力会比较好,品牌营销思维弱,一般体量小,适合小品牌偏保守的起盘打法。
·淘宝TP机构→服务商
TP转型,一般只承接品牌的小店运营部分,自播以外部项目公司承接为主。
·传统广告代理→服务商
千川短视频带货为主,适合前期需要高效起量,有钱的品牌方。
作者: thezs,从20年年初开始做抖音内容号,2个月孵化了两个百万级账号,到4月份开始转型做直播,一开始是团队小伙伴上去播,当天单品销量2k多单。