高大上的紧急救援，祝你永远也用不到
飞机上拍摄的喜马拉雅山脉
上油管刷剧的时候，开头自带的广告引起了我的注意。这是一则法国保险公司的广告，内容是一次境外紧急医疗援救的全过程。平常 5 秒钟之后我就按跳过，而这次却全部看完，并且特地去找了 2 分 30 秒的完整版来看。
视频在优酷上也找到了，有兴趣的可以点击原文链接看完整版。
这 150 秒的信息量其实很大，不但讲了一个完整的故事，并且尽力体现了紧急救援的很多细节。
首先，什么是「紧急救援」？
紧急救援，从内容上，分为【旅行救援】和【医疗救援】。【旅行救援】一般限于国内。
而【医疗救援】从范围上可以分为【国内医疗救援】和【国际医疗救援】。
就是指在旅行的过程中，如果发生一些医疗方面的突发事件，可以获得专业机构的帮助。
以下是关哥投保的保险公司，官网上对于国际医疗救援的说明。
「这部分你也可以先不看，拉到下面看图片」
国际医疗救援服务内容
1. 电话医疗咨询
贵宾客户在本国或常住国境外旅行时，如身体不适或遇到紧急医疗状况，可拨打救援中心电话得到救援中心医生的医疗咨询服务。
* 此服务不应被视为电话诊疗、120 或 911 服务。
2. 医疗机构推荐、介绍和建议
根据贵宾客户要求及其身体状况、病情等，救援中心可介绍并推荐当地尽可能符合治疗要求的、经救援中心审查认证及/或与救援中心有合作关系的医疗机构（医生、医院、诊所、牙医等）就医。
3. 协助、安排就医住院
根据贵宾客户身体状况、病情等，救援中心可协助贵宾客户在当地尽可能符合治疗要求的、经救援中心审查认证及/或与救援中心有合作关系的医疗机构（医生、医院、诊所、牙医等）就医。如病情严重，救援中心将协助安排该贵宾客户住院治疗。
4. 医疗翻译服务工作
救援中心可安排为贵宾客户提供通过电话方式的医疗翻译服务。
5. 住院期间医疗费用的担保和/或垫付，及住院期间医疗情况的跟踪、观察和监控
当贵宾客户在其本国或常住国境外因疾病或者意外需要住院治疗时，在贵宾客户的要求下，救援中心会协助贵宾客户及时办理入住其网络医院的手续并担保其住院期间的相关医疗费用。
在为贵宾客户担保了住院期间的相关医疗费用的情况下，并且在符合保密及授权条件和可能的情况下，救援中心医生会联系贵宾客户的主治医生，在贵宾客户住院期间对其医疗情况进行跟踪监控，在可能的情况下，救援中心可尽力协助获取贵宾客户的医疗报告、出院小结、账单和收据等文件。
6. 递送必需药物和医疗用品
在有医疗必要且救援中心尽可能的情况下，救援中心可安排为贵宾客户递送贵宾客户护理、治疗所必需的而在贵宾客户所在地无法获得的药物、药品及医疗用品。药物、药品或医疗用品的递送须遵守当地的法律规定。
7. 安排紧急医疗转送
在本国或常住国境外旅行途中，当贵宾客户处于严重病情并经救援中心的医师判断所在医院无法提供适当处理时，经大都会人寿授权，救援中心将安排空中和/或水陆运输把贵宾客户当前所在医院转移至可提供更为适当的医疗保健服务的最近医院。
8. 安排医疗转运回本国或常住国
在贵宾客户接受了由救援中心安排的紧急医疗转送并在本国或常住国境外住院和初步治疗后，经大都会人寿授权，救援中心将安排正常航班或其它救援中心认为适当的交通工具转移该贵宾客户返回其本国或常住国继续治疗。救援中心将提供适当的通讯和语言翻译支持，移动医疗器材，轮椅、担架及其它辅助设备，及/或专业医疗护理人员。
9. 安排遗体运送回本国或常住国或安排在身故地安葬
若贵宾客户在本国或常住国境外不幸因意外伤害或突发疾病而致身故，经大都会人寿授权，救援中心可安排运送其遗体或骨灰返回其本国或常住国。或经大都会人寿授权，根据贵宾客户的遗愿或其直系亲属的要求，若情况允许并合法，救援中心可安排在身故事发地安葬。
10. 紧急口讯传递
贵宾客户在其本国或常住国境外发生紧急情况或伤病事故时，救援中心可按要求将情况尽快通知其亲属和或雇主。
这个广告，是根据真实案例拍摄，体现的是一个相对严重的医疗援助案例。很多细节一闪而过，但信息量其实极其丰富。
这熟悉的景色，正是是尼泊尔首都加德满都。
主角是一位美丽的志愿者 Lisa，在尼泊尔教小孩子。
突发的尼泊尔大地震，加德满都满目疮痍，Lisa 被从废墟中解救出来，腿部受伤。
而 Lisa 的保险公司，从地震发生就开始积极寻找她的踪迹。
安排救援计划。
终于找到 Lisa。而她的情况和医疗环境都十分堪忧。
通讯中断，工作人员协助她用卫星电话联系家人。
还叠纸鹤为她打气，简直太有爱。
安排救护车进行第一步转运。
再安排飞机进行医疗护送，这一过程专业度要求极高，花费巨大。
终于和家人团聚。
Lisa 终于及时获得了充分的治疗。
保险公司和救援机构一直为她提供支援，无论是在康复治疗及心理辅导的过程中都扮演着非常重要的角色。
术后，Lisa 积极开始恢复体能训练。
同时，灾后的心理康复和重建也十分重要，Lisa 参加了心理康复小组。
开始的她，是宣泄与释放，排解心理创伤。
之后，Lisa 成为了安慰别人的那个人。
Lisa 最终恢复健康，重新振作，走出阴霾。
并勇敢的再次离开家人，重返尼泊尔，继续追寻人生目标。
当地的孩子热烈的欢迎她。这个笑容，看得我泪目。
这一幕简直美好到扑出来。
好，鸡汤喝完。咱们算算账，整个救援过程，不仅需要专业的国际救援组织全程参与，而且整个转运过程，无论是救护车还是飞机，都必须配备专业的医疗小组。成本至少也要几十万人民币。
如果说这个例子还比较远，说个离我们近一点的。当年林志玲姐姐在大连拍广告坠马受伤，就是使用紧急医疗救援服务运送回台北治疗。据说当时担架无法进入飞机，是把头等舱的座位拆了送进去的。
关哥在大陆外资银行的时候，广州分行的客户在普吉岛溺水，昏迷不醒，当地医疗措施有限，家属希望能够转送回国内进行治疗，原话是「死也要死在家跟前」。又是用的国际紧急医疗救援。而且，是派出了用医疗专用直升机，把客户「床对床」的从普吉岛一路运送回广州。全程费用大概是五十几万，全部由保险公司承担。
连航线都是特批的，这个能耐，大了。
至于不那么严重的医疗事故，更可以使用医疗救援服务。
如果你开始感兴趣了，可以拉回上面看看服务内容，也可以上网搜索一下「国际 SOS 救援中心」。
这类机构并不单独接受个人客户，而是与各大公司合作，为公司员工或客户提供服务。常见于银行、保险公司的高端客户。所以，如果你有保单，缴费还不少，或者拥有某些银行的高端信用卡，都有可能包含这一服务。
这些内容也许就静静躺在服务手册里，而你还不知道自己可以享受这样的待遇。
当然了，凡是服务，都有条件和门槛。如果能够得到相关标准，有备无患。如果经常出国旅行、出差，在选择保险和银行产品的时候，也可以看看有没有这个服务，绝对是加分项。
当然，平平安安、备而不用是最理想的状态。关哥祝你永远也用不上紧急救援服务。
本文所引用视频和条款均来自于网络公开信息，用以说明，并非推荐。
#关哥唠嗑儿#
1. 以后私货部分改名叫关哥唠嗑儿，因为每次写东西都越写越多，话唠挡不住，比较形象些。
2. 之所以被这个视频打动，也是因为尼泊尔是我第一次出国旅行的地方，回忆实在是太美好了。
艳阳下的杜巴广场、脸上涂满油彩的苦行僧、神秘的活女神，热闹喧嚣的泰米尔，让我按下了无数的快门。
印象最深的一瞬，是从加德满都到博卡拉，七个小时颠簸的车程之后，劳累不堪。
走进酒店房间，推门，抬头，夕阳下的鱼尾峰就在窗外安安静静地散发着光辉。
和朋友放下包，到阳台坐下，把脚搭在栏杆上，喝一杯白开水。谁也不说话，不眨眼的看着。
就什么都值了。
还有半夜四点起来爬山为了看雪山日出；偷偷摸到烧尸台附近看烧尸；在费瓦湖心山上摸黑下山；认识了来自喀什米尔的帅哥……
题图就是在飞机上飞过喜马拉雅山脉时拍的。整架飞机的人都挤到一侧狂拍，空乘急的直跳脚。
话说关哥真的好久没好好出去旅行了，人到中年，时间都不是自己的了……擦泪……
3. 照例说个好吃的。昨儿在海港城见朋友，俩北方人跑去羲和雅苑吃烤鸭。
别的不说，靠窗的位置景色还不错，可惜隔了层玻璃。
菜品没有北京的多，想吃的豌豆黄也没有。酸辣汤入乡随了个俗，居然还有一层酥皮，真是中西合璧。红酒雪梨和糖藕放在一起，也看得出花了心思去融合两地的口味。
关键的鸭子还可以，鸭皮鸭胸鸭腿，稍微有点腻，北京的店也这个毛病。但是香港的薄饼太硬了，稍微凉了一点就硌胃。但无论如何，也算是北方菜，吃起来的熟悉感还是很温暖的。
最后除了鸭子剩下其他的都吃了。
最后，上次得饼干的同学，你的地址麻烦再发一次，已经淹没在茫茫留言里……另一位估计已经都吃上了，倒是跳出来给吃后感啊。
好，最后照例，觉得有用就点个赞吧，让关哥看到你的痕迹。