钱景大好,威客网站能否站在风口之上?【HRoot独家评论】

从本世纪初,互联网开始加速发展。威客(Witkey)是The key of wisdom 的缩写,是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人,因为网络技术、软件和平台的便利,他们成为这个时代的自由工作者。如今共享经济已经成为常态,“知识技能+空闲时间”可以作为一种能够被共享的价值,而科技和全球贸易打破了终身职业制,随着自由职业者的崛起,劳动力市场逐渐转型,企业也开始进入“碎片化用工”的时代。

麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)预计,到2025年,包括Monster等招聘网站以及自由职业者交易平台在内的“在线人才平台”,有望贡献2%的全球GDP,并创造相当于7,200万份全职工作的就业机会。时至今日,全球范围内充当买家和自由职业者之间中介的各大威客网站已经玩得风生水起,在资本市场大获成功,同时自身发展前景非常可观。

目前,国外主要的威客网站有:

中国本土威客网站的发展也不容忽视,主要网站如下:


注:网站全球排名、网站日均IP访问量数据来源于Alexa, 为截止于2016年8月5日的最近3个月平均值。

Freelancer.com财报可喜,领衔全球自由职业市场

Freelancer.com是全球最大的自由职业、外包和众包市场,目前该平台上来自全球247个国家和地区的自由职业者已经超过2,000万人,已发布的项目数量高达800多万个,项目总价值超过28亿美元。2015年,Freelancer.com先后收购了以色列自由职业者平台DoNanza、西班牙自由职业平台Projectlinkr.com以及美国加利福尼亚的Escrow.com公司(美国一家第三方提供在线支付的服务商,提供从在线商品支付到交易成功完成的在线托管服务)。

Freelancer.com2015财年其营收达到2,900万美元,据其最新发布的截止于2016年6月30日的2016财年上半年财报显示,其净收入为2,620万澳元(约合1,970万美元),较去年同期的1,680万澳元(约合1,230万美元)上涨了56%,创下其财务数据新纪录。

该公司表示,其财务结果得益于Escrow.com(于2015年4月被Freelancer.com收购)整个阶段的贡献以及该公司用户基数的持续增长,期间用户数量增加了210万人,用户总数达到2,000万人。2016年6月,Freelancer.com的首席执行官Matt Barrie表示计划将其服务扩大到中国,已在中国增加本土支付方式(支付宝、银联)和客户支持,以连接中国这个世界第二大经济体的零工经济。

另外一大令人瞩目的自由职业市场Upwork,由成立于1999年Elance和成立于2002年的oDesk于2013年末合并而成,并在2015年更名为Upwork,为美国最大的自由职业者交易平台。Upwork董事Fabio Rosati曾指出:“由软件驱动的在线劳动力市场极为庞大。目前世界上大约有2亿3千万知识工作者,全球未来的自由职业市场规模将达2万亿-3万亿美元。”可见Upwork对该市场十分自信。截止目前,Upwork拥有超过1,200万注册自由职业者和超过500万注册发包商,每年公布300万个就业岗位,总价值达10亿美元,截至目前,该平台的融资总额已达1.688亿美元。

以上两大玩家的盈利模式都以收取佣金为主,即充当买家和自由职业者之间的中介,买卖双方的交易和沟通通过平台支付,平台则抽取一定比例的佣金(一般为10-20%),另外也有按项目统一收费或者提供增值服务等。

而值得一提的是,全球最大的职业社交平台LinkedIn也已介入自由职业市场。2015年10月19日, LinkedIn宣布推出一个针对自由职业者的平台LinkedIn ProFinder,实行免费机制,并首先在旧金山地区试点,它专注于设计、写作、编辑、会计等领域。目前,LinkedIn全球用户数已经超过4亿人,用户群体资源基础庞大,且具备商业模式、人才与技术方面的能力,进军自由职业市场不仅迎合了当前的用工模式、办公模式、技术发展的趋势,也是对当前已有资源的价值深度挖掘和拓展,势必对自由职业市场掀起不小的冲击波。

中国众包服务交易平台猪八戒网,估值达百亿元人民币

国外自由职业者市场繁荣,国内市场也十分广阔。中国国家工商总局的一份报告显示,2010年至2015年底,全国5年内新注册创业企业数量超过1,000万家。创业企业和小微企业的大量出现意味着中国自由职业者群体的崛起。除此以外,独立的自由设计师、自媒体人、自由开发者、行业专家等自由职业人群也正快速增长。在此趋势之下,国内的也涌现了许多自由职业交易平台。

猪八戒网是中国最大的文化创意和在线服务交易平台,由原《重庆晚报》首席记者朱明跃在2006年创立,目前拥有500万家中外雇主,1,000万家服务商,2015年平台交易额75亿元,市场占有率超过80%。其服务涵盖平面设计、开发建站、营销推广、文案策划、动画视频、工业设计、建筑设计、装修设计等8大主打类目、600个细分品类,为创业者提供一站式的企业全生命周期服务。目前,猪八戒网从只有重庆一个团队扩展到如今在29个城市拥有自己的团队。2015年6月,猪八戒网获得赛伯乐集团和重庆国有企业的26亿元C轮投资,目前估值达110亿元。在此轮融资之前,猪八戒网曾获得国内外机构多次投资。

猪八戒网采用与Freelancer.com、Upwork 类似的商业模式,为自由职业者(或拥有剩余精力的个人)和外包服务买家之间提供一个良好的交易平台。其收费模式经历了一些发展:

与Freelancer、Upwork主要用户集中在IT领域不同的是,猪八戒网最早的切入点是生活服务领域更加细分的创意设计,并逐渐延伸产业链。那么,猪八戒网在实行佣金比例降低、甚至免费之后,是如何实现盈利的呢? 主要有两大模式:

一、“钻井”模式——猪八戒网聚焦小微企业客户发掘二次服务空间,在原有业务的基础上,进行产业链延伸,寻找新的宝矿。比如商标注册,即在猪八戒网原有的LOGO设计对接服务下自然发展出的需求,却迅速成为了一个富矿。2015年初,猪八戒网上线“猪标局”网站,为小微企业提供商标注册代理。传统的商标服务行业小而散,每单收费2,000元,失败还不退款,但猪八戒网只收1,300元,失败退全款。仅仅半年时间,猪标局成为中国商标总局里平均单日注册量最高的公司,网站累计成交3万多单。同类的“钻井”模式还有包装设计后自然产生的印刷需求、工业设计后的开模、生产制造、推广销售等产业链流程等,这一类的市场可以通过合作拿下。其创始人朱明跃表示,猪八戒网拥有用户、数据,而细分领域的传统行业拥有专业能力,两者结合就是典型的“互联网+”。

二、线下孵化——猪八戒网的创意服务者中,不乏有收入越来越稳定、等级越来越高之后转成全职,线上“多兵种协同作战”成立虚拟工作室的,随后就因为需要开发票等产生注册公司的需要,目前已孵化出了1,300多家公司。同时,也有很多线下APP开发、微信号营销公司入驻猪八戒网平台,平台上的公司越来越多,线下孵化就成为更好服务这些公司的选择。同时,落地孵化器,也能使得猪八戒网得以建立连接雇主和服务者的线下连接点。

猪八戒网运营成功,在获得资本青睐的同时,其发展也颇得政府政策利好的受益。随着经济和收入的增长,服务业的需求要大于实物,猪八戒网的预期想象空间或将更大。据了解,猪八戒网已经启动拆除VIE结构,计划回国上市。

后起之秀如何站稳市场

国内自由职业者交易市场有运营10年之久的猪八戒网在前,也不乏其他的竞争者。2016年7月27日,自由职业者招聘项目老虎科技宣布完成来自高榕资本的千万元人民币天使轮融资,正式进军自由职业者市场。据悉,老虎科技成立于2016年4月,总部位于广州,意欲以“自由职业者”这一细分人群为定位,做一类人群的深度垂直招聘。目前他们宣布涵盖的自由职业者包含自由设计师、行业专家等人群。老虎科技透露,其新产品即将于8月上线,届时会做出详细解读。

目前,国内也还有其他一些自由职业者交易平台,近两年成立的有定位于全品类的服务项目、城市创新生活服务的提供者“厅客网”,主要业务包括婚礼周边、艺术课程、健身舞蹈、摄影、表演、泛美食定制、泛家居定制等职位,于2015年12月获真格基金和心元资本联合投资的数千万人民币Pre-A轮融资;定位于中高端人群的自由职业者平台的“杰客网”(主要为公关活动专业人才、摄影摄像、创意设计、小语种翻译等)也获得了百万级天使轮融资。全球的自由职业者市场绝对足够庞大,中国的市场空间也足够吸引人,但成功的玩家在前,从大规模扩充品类方面来看,老虎科技或许也会经历一轮挑战,是否会成为后起之秀令人期待。

业内人士指出,在共享经济中,平台本身不提供服务,只是把优质的服务匹配出来提供给用户。而优质服务源于用户的评价,只有足够长的时间才能积累出那些评价好的优质服务,自由职业者交易平台也不例外。在重度垂直领域的项目上,平台须将目光放得长远一些,才能够赢得用户的信任,进而拥有长足的发展。

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