珠宝销售技巧1498:不着急买的顾客,怎样约回店成交?
珠宝销售技巧:因为前期和顾客聊得比较好,所以她这样说,我不会觉得她是想去对比……
珠宝销售案例:学员19104
今天主要前期邀约了一个顾客回店,第一次接待的时候,有了解到美女是想买彩金项链的需求,预算两千左右,想要精致一点的款式夏天戴。
因为当时聊得还可以,加了微信,说有新款拍图片给她,后期一直在点赞朋友圈或者简单的聊天问候。
正好这两天来了几款钻石项链,打完折也就两千多,还赠送八百以内的彩金项链,活动比较划算,就拍照片给美女看。
美女看了款式和听了活动之后,比较心动。
话术1:
要是喜欢可以来店里看看佩戴效果,正好刚到货我也想看看效果,像美女这么好的身材绝对是模特级别的。
今天到店之后,有美女准备好奶茶,因为之前有聊到说她喜欢喝奶茶,特意准备的。
美女到店之后,主动说要试戴我推荐的那款项链,上身效果超级好看的,又试了其他几个新款,有点纠结。
话术2:
你戴这三款都还可以,但是我觉得你最适合最百搭的还是第一款,你再对着镜子看看,自己想一下搭配衣服什么的,哪个比较好。
美女思考了一下说,想先去和男朋友吃个饭,想让男朋友帮忙挑一下款式,吃过饭再过来买。
因为前期和顾客聊得比较好,所以她这样说,我不会觉得她是想去对比,而是确实款式没想好。
我也没逼单,因为这个顾客属于看中了就买的类型,只是现在款式在两个款中间纠结。
话术3:
要不你们先去吃个饭,正好楼上有家牛蛙比较火,你不是说挺喜欢吃牛蛙嘛,可以去试试看,好多人都排队呢,现在还早估计不要排队。
过了两个多小时,大概一点多的时候,我给美女发了一个微信:
牛蛙这家怎么样?如果你觉得好吃,下次我也去尝尝。
美女说我的推荐特别好,这家确实比其他家好吃很多,说她马上到店里了,让男朋友选他喜欢的款式。
到店之后,发现男朋友选的和我推荐的是一个款式,成功购买。
珠宝销售技巧1:销售总结
就像老师课程里说的,
1、接待每一个顾客,都要判断顾客属于哪种类型,是否是当场成交。
2、如果不是现场成交的,也要做好自己的服务,给到顾客一定的好处,加微信,后期跟进。
3、在有活动的时候,给顾客具体优惠的情况下,邀约进店试戴感觉,不要急于逼单。