长期与女员工保持不正当关系，盖茨被逐出董事会真相曝光，微软下一站驶向何方？
编辑：苏子瞻
来源：科技最前线 (kejizqx)
近年来，成为首富的方式不再局限于传统的创业或是投资，离婚成了新方式。
此前，美国亚马逊公司创始人、现任全球首富杰夫·贝索斯与其妻子麦肯基离婚。根据协议，麦肯基获得总价值达到383亿美元的4%亚马逊股票，一跃成为全球第一女首富。
无独有偶，近日微软创始人比尔盖茨离婚也成“造富运动”，盖茨与妻子梅琳达宣布将结束27年的婚姻。
《福布斯》的数据显示，现年65岁的比尔·盖茨是全世界第四富有的人，身价超过1300亿美元，约合人民币8414亿元。排在亚马逊创始人贝佐斯、特斯拉创始人马斯克和LVMH老板伯纳德·阿尔诺及家族之后。而离婚后其妻子梅琳达或成全球第二女首富。
本以为只是正常的双方感情破裂，但随着一个又一个的爆料，诸多真相浮出水面，盖茨频上热搜霸榜。
01
表里不一的比尔盖茨
作为程序员出身的比尔盖茨，一直给人的印是木讷憨厚可爱，事业上取得成功的他，还经常出现在慈善场合，是一个名副其实的慈善家富豪。
优良的印象一直深入人心，可突然道来的婚姻变故，却打破了民众对他的看法，指责之声此起彼伏。
据其传记作者爆出的猛料：盖茨从来就不是一个木讷的“技术宅”，他好色在业内是公开的秘密。
据英国《每日邮报》12日报道，上世纪90年代为盖茨写过两本传记的詹姆斯·华莱士在接受该报专访时说，盖茨年轻时很喜欢参加“狂野的派对”，是“裸体夜店”的常客。
“盖茨和其他微软员工往往连续两三天编写软件代码，然后出去疯玩，比如去西雅图的裸体夜店开派对，还会带舞女回家，和她们以及朋友一起在豪宅的泳池里裸泳”。
02
与女员工保持不正当关系
分手的不止妻子还有微软
据美国《华尔街日报》报道，2020年微软公司董事会要求比尔·盖茨在当年退出董事会，因为当时正在调查盖茨与一名女性员工有不恰当关系的感情。
知情人士透露，负责此事的董事会成员2019年底聘请了一律师事务所调查，因为之前一名微软工程师在信中称，她与盖茨有多年的性关系。
知情人士称，多位董事会成员当时认为盖茨已不再适合担任董事，但在董事会完成调查并做出决定之前，盖茨就宣布退出董事会。
2020年3月，盖茨宣布辞任董事会成员，表示将更多时间投入到慈善事业中，同一天盖茨还辞去了伯克希尔哈撒韦的董事职务。
微软发言人表示，微软在2019年下半年收到了一封信件称，盖茨在2000年试图与一员工建立亲密关系，“公司董事会的一个委员会对此予以评估，并在一家外部律师事务所的协助下进行了彻底调查。在调查过程中，微软向做出这一举报的员工提供了广泛支持。”
这些虽然都是大佬个人的私事，但作为全球科技企业的领头人与慈善代表，这些确有不妥。而盖茨的离开对微软会有多大的影响？
03
主流科技企业仍是软件企业
微软毫无疑问是世界上最好的软件公司之一，在PC电脑时代，Windows系统包括Win10、Win7等，合计已经占据了全球市场的90%以上，在经历了十年间的市值原地踏步之后，开始和另一个伟大的公司苹果，互相争夺全球市值最大公司的宝座。
当移动互联网发展到了今天，我们发现其实许多公司只是另一种“软件”公司的存在形式。全球市值最大的几家公司，都是软件企业。从微软，苹果到亚马逊。
微软在PC互联网时代，将软件公司的商业模式做到了淋漓极致。当最初的移动互联网开始颠覆传统软件公司时，大家呼喊着一切的免费。而最终，免费仅仅是重新获取新流量的一种“噱头”。商业的本质，最终还是要赚钱。
从软件公司的基因看，这种模式有一个非常大的好处：用户留存率非常非常高。
你获取用户的成本很高，但是同样用户要离开你的成本也很高。微软的骨子里是软件公司，苹果的骨子里也是。用户不会因为另一个操作系统更好用，就不用Windows，不用Office软件。用户也不会因为另一款手机更好用，就离开苹果的IOS系统。
回到巴菲特说的复购率，这个世界最好的一种商业模式就是，用户永远离不开你，然后一直在给你付钱。
有人喝可口可乐上瘾，有人刷抖音上瘾，最好的商业模式就是让人“上瘾”，因为一旦用了就离不开。其实我们许许多多人，对于软件的使用也会“上瘾”。
在习惯了微软的操作系统后，很难再去使用另一款软件。这就是微软在2000年之后一直以来建立的壁垒：持续提供让用户无法摆脱的系统。虽然这个过程中，新业务的开拓踩了很多坑，但是传统软件应用这一块，用户的粘性根本没有发生改变。
微软需要担心的只有一点，如果所有人离开PC个人电脑时代，他们应该怎么办？
随着移动互联网的发展，在PC时代的操作系统，如何应用在移动互联网时代，微软想到了云服务，微软现在已经将各个业务进行了云服务布局，这或许是其未来保持持续增长的秘诀。
04
放弃软件捆绑与提升粘性
对于一个企业来说，抛弃其基因是非常困难的。在任何一个组织，传统业务往往是收入大头，新兴业务往往是高投入的成本中心。话语权一般都会在收入部门而非成本部门，这导致企业的转型很难。
微软此前的大变化是战略中心全面向云服务集中。一个标志性的事件就是放弃了Windows和Office的捆绑，将Office变成一种开源的模式嵌入到其他系统。
过去，微软的成功来自产品绑定。通过Windows的操作系统，绑定了Office应用软件，再绑定了浏览器等其他应用。用户长期形成了对于微软的软件使用习惯。
然而移动互联网时代就是开放和开源，这种对于单一系统的绑定已经无法实现。特别是前面说的，在大量平板电脑，手机等新互联网设备，大家已经不再用Windows操作系统了。但是用户对于Office办公软件还是有极高的粘性。微软实现了Office的开放化，其后推动了Office 365云端服务化。仅仅过去1年不到，Office 365的企业活跃用户就突破了1.2亿。
从产品结构看，微软的云服务相比谷歌和亚马逊，更加丰富多元化。不仅仅有Office 365，还有Azure，以及Azure AI。从最初微软的初心是享受个人计算机的时代红利，到今天全球出现了去计算机化。但是移动互联网却带来了计算需求的几何倍数增长，数字化浪潮不断高涨。
微软的转型，进一步强化了生产力和平台的定位。整个工业时代已经开始向数据化，人工智能时代进行跨越，微软从过去服务消费者，向服务企业端过渡。目前高度融合AI技术的Azure云服务，就是下一个PC时代的Windows，是未来物联网最底层的操作系统。
05
云服务仍是微软未来五年的主旋律
从商业模式的角度看，微软从一个贩卖License的软件公司，向一个用户支付Subscription费用公司转型，是完全顺理成章的，云服务大大降低了公司服务客户的半径，也提高了用户的持续付费能力。
我们看一下微软目前的收入结构，2021年财年二季报显示其Q2收入超过431亿美元，同比增长17%；净利润155亿美元，同比增长33%，主要有三大块收入组成：
第一块业务叫做生产力与业务流程（Productivity and Business Processes），整个Q2贡献了134亿美元左右的收入，同比增长14%。这是微软常年增长的一部分业务，其中的大头来自于我们熟知的Office 365云端化软件。过去购买微软正版软件的价格很高，通过Office 365模式将用户门槛降低，同时用户的生命周期在增长。
第二块业务叫做智能云（Intelligent Cloud），整个Q2贡献了146亿美元的收入，同比增长在23%。这块业务的核心就是Azure企业级云服务，已经成为了全球云服务最大的公司之一。受本季度使用量增长Azure收入同比增速 50%，上个季度同比增速为 48%。随着企业的数字化转型加速，Azure混合云优势和与公司开发层应用层套件的协同效应将持续助推其在公有云市场份额扩大。
第三块业务叫做个人计算(More Personal Computing)，2018财年大概贡献151亿美元收入，同比增长在14%左右。其中，受新主机发售以及 Game Pass订阅增加（订阅用户超 1800 万）拉动，游戏业务收入首次单季度超过50亿美元，同比增长51%。Xbox硬件收入增长 86%， Xbox 内容和服务收入增长 40%。云游戏xCloud 的推出进一步打开微软作为内容、计算平台的未来成长空间。
可以看到微软的一个特征，就是在各个业务线都有云服务的业务快速增长。不同于亚马逊AWS独立于其他业务之外，微软是一个软件基因的公司，和Adobe相似度更高，所以各条业务线都在云端化。有软件服务的云端化，企业级服务的云端化，操作系统的云端化。
全面云端化带来两个好处：一是用户粘性的不断提高；二是毛利率的提升。本质上讲，云端化服务是非常轻资产的业务，能够大幅扩张公司增长的边界。
06
何时重回全球第一？
微软是过去三十年最成功的一家公司，2000年的时候微软市值最大，到了2021年依然市值在一二名徘徊。大量其他科技公司潮起潮落，最终被新的时代消亡，而微软却屹立不倒。
微软的伟大在于，制定了电脑操作系统的一整套标准。什么是操作系统？那就是Windows。什么是办公软件？那就是Office系列。我们的所有操作行为，都是基于微软的这套标准。
这个就像为什么键盘应该是现在这个样子，为什么字母A的旁边是SDF三个字母。这一点，可能没有人知道，也不会有人在乎。但是我们打字的习惯已经养成。微软就如同，在你长期的习惯中收取持续的知识产权费。
微软，其实在制定我们工作的习惯。如果有一天，大家用一种新的方式工作，微软才会真正被打败，所以盖茨的离去，与此次的事件并不会对微软造成多大的影响。
持续的用户留存+付费，成就了今天的微软，也成就了新的软件世界。