《金字塔原理》读书分享55：如何界定问题（七）撰写序言

在解决问题的结构中，界定问题架里的四个要素厘清，所有的资料会体现在问题导向型商业文件的序言里。依据受众的不同认知，我们可以将受众可能产生的疑问分为七个类型，每种类型对应的序言各要素是不一样的。