美国一个顾客定制蓝牙音箱，开始跟我聊得很...

美国一个顾客定制蓝牙音箱，开始跟我聊得很投机，突然骂我并删除拉黑我了。2014年的时候，遇到一个美国顾客，他自己设计了三角形的蓝牙音箱的外观，而且用石膏做了外观模型。

开始时候我们聊得很开心，很投机。我跟他介绍如何开模，用什么样的电池，使用场景，等等。后来他发给我设计图和石膏模型，我把图纸和模型照片发给工程师看，我们这边的人一致觉得设计的真难看，尤其石膏模型，做得跟狗屎一样。

补充:三角形外观，应该做三角形主板和三角形电池。常规主板和电池会让产品的三个角都是空的。

他跟我聊得好，主要是开始时候我说他是一个smart guy,you always have good ideas，perfect,amazing等等夸赞他的词汇。但是当我告诉他，你的外观设计的很难看，你可以改进很多。他恼怒了，开始攻击我，谩骂我，我还没解释，已经把我删除拉黑了。

以后我就再没有给任何顾客提意见过。不但不给顾客提意见，也不给周边朋友提意见。就是说，我不再主动给任何人提供任何意见，也不再轻易指出谁的错误。

就像在沙特上班的一个菲律宾女采购说的一样，顾客说狗有三条腿，你说yes就可以了。其实绝大部分人都会认为自己是对的，并且坚持自己的想法和行为。部分坚持自己正确的人还会用自己的想法企图让人其他人“改正”，让其他人按着他的想法做事。以前我就有这种倾向。被顾客拉黑也是因为我给对方了真实想法和意见。

其实没几个人有足够的智慧和胸襟能听取反对意见和实话的。迫不得已才讲反对意见的时候，说话方式显得更重要。我没什么闲心夸奖任何人，所以不提建议和意见，如果问我意见和建议，可以，你付钱我就讲。

如果你总是提供免费的建议和反对意见，不但让自己招人讨厌，而且显得自己的时间和见解很没价值，不值钱。这几年我我说话很难得罪人了，对悟性高的人会直接说实话，其他人能不说实话就不说，夸赞一番了事。

比如，遇到基础实在太差又没有自知之明的年轻人，我就会讲“你潜力很大，未来很有发展前途，努力吧兄弟”