对不起,上海“红旗馆”关门谢客了
一线城市两家红旗红馆的关闭,对红旗是一种警告,意味着这个品牌的危机和这种模式的弊端。然而实际上,红旗更应该放下高高在上的姿态,走近普通的消费者,这才是品牌力的关键。
近日,有媒体爆料称位于北京金宝街的红旗红馆已经关门,然而红旗的红馆关门,北京并不是第一家,其实早在去年,位于上海南京西路的红旗红馆也早已人去楼空,难道说红旗经历过历久的销量低迷期,经销商顶受不住这种压力,纷纷“撤退”了?
本刊记者通过地图软件找到了位于上海南京西路的这家红馆,展示厅中没有价值500万的L5,也没有主销车型H7,仅杂乱无章得堆积着一些建筑材料。大厦管理人员告诉记者说,这家红馆在去年7月份的时候就搬走了。
记者随即拨打了红馆的电话,其销售告知记者,这家红馆已经搬迁至普陀区的山岭西路。本刊记者又赶到红馆新地址,与南京西路的繁华情形不同,在这里没有繁华的商圈和川流不息的人群,在新地址的附近只有本田、丰田、马自达、别克等的4S店。
看起来红馆的搬迁实属正常,但从红馆搬迁背后,更体现了红旗这个品牌发展的发展瓶颈与现状。
高高在上的红旗
在印象中,红旗轿车一直都是不那么得接地气,每次看到红旗汽车都是在电视上,不是阅兵式,就是国际会议等重要活动。并且每次红旗轿车所接待的都是国家领导人,似乎红旗轿车的地位是高高在上,和普通的消费者没有太大的关系。然而近几年来,红旗轿车希望通过其独特的“官车”品牌定位,来走近普通消费者。
从车型到渠道,红旗汽车体现的就是两个字——“逼格”。普通的汽车销售店被称为4S店,而红旗汽车的销售店则称之为红馆,不仅如此,在北京、上海等地在最中心的地段,开设展览厅,以提高自身的品牌价值。
在销售方式上来看,在红旗H7上市之前,其仅供给国家以及军队干部,而普通消费者甚至都无法购买到,在“官车”形象有一定巩固时,红旗H7开始面向普通消费者。有了红旗L5这样的光环车型和“高逼格”的销售渠道,红旗汽车是否就得到了大家的青睐呢?
在红馆与销售聊天过程中,销售人员对销量问题讳莫如深,并解释道:“现在红旗在乘用车方面才刚刚开始,品牌还需要更多的推广和积累,随着以后车型不断增加,销量会好一些。”
2013年5月30日,红旗H7上市,7个月的时间销量仅仅只有2961辆。而2014年全年,红旗H7销量下滑至2589辆。2015年新款H7上市,虽然相比前两年销量翻番,达到5022辆,但每月仅400多辆的销售成绩,也淹没在浩瀚的中高级车市场中,成绩不尽人意。
进入到2016年,来自搜狐汽车的数据显示,2016年红旗轿车销量为4800辆。于此同时,在乘联会的批售数据中,红旗的销量全年销量皆为空缺。显然,这样的销售结果,很难让一个品牌立足于市场之中。
当记者询问销售为何要从如此好的地段撤出时,对方以公司内部调整为由拒绝回答。记者发现,新搬迁的红馆已经不再仅突出展览,而是成为了包涵全新品牌形象和集红旗品牌文化、销售、维修、售后等多功能于一体的4S店。
因为红馆模式的投资巨大,地段的选择、装修的要求等等原因,所以导致3年来全国仅有22家红馆。按照一般的4S店建店方式,每一个4S店都有自己的辐射区域,而渠道的短缺使得红旗汽车的辐射区域十分有限。从繁华地带的高端路线到4S店聚集的地区,红旗轿车似乎正在尝试新的路线。
放下身段是关键
记者采访了几位红旗H7车主后了解到,现在很多消费者购买红旗都是因为红旗的情怀,而不是其作为汽车本身的价值。但是现在有多少人会为情怀买单?当抛去红旗的情怀,将红旗H7放入到同级别的市场上去看,面对奥迪A6、奔驰E级、宝马5系等车型时,底盘仿造皇冠的红旗H7似乎还是有一些底气不足。
实际上,自红旗品牌建立以来,其定位则为国家领导和各级干部用车,这就决定了这个品牌高高在上的定位。“按理说,红旗这个品牌并不差,国庆阅兵,礼宾用车皆代表了国家的形象和中国汽车工业的实力,但这个品牌离普通消费者很远,也造成了消费者对这个品牌的陌生。”业内人士分析认为。
就产品而言,由于红旗轿车大部分都配有司机,所以设计上更多得照顾到了后排的驾乘感受。巨大的膝部空间、后排电动调节座椅以及丰富的配置,让后排成为红旗H7的优势。但对于普通消费者而言,驾驶感受则没有那么有优势。这种定位就造就了,红旗轿车几乎难以进入私家车消费市场。
与定位模糊而带来的销量惨淡相对的则是高额的投入。据媒体报道,红旗H7自2013年上市以来,仅三年多研发费用已超过105亿元,除H7系列外,红旗推向市场的还有更高大上、售价达到500万元的红旗L5,这方面的研发费用还未知。
一方面是高昂的投入,另一方面是官车市场带来的狭小盈利空间,入不敷出式的发展路径,已经让红旗这个品牌不断被边缘化,发展后劲堪忧。与此同时,仅靠一款H7产品,也难以让这个品牌拥有更广阔的市场。
同样是国家领导人的座驾,凯迪拉克却走了一条和红旗不一样的路。凯迪拉克1902年开始制造出第一辆凯迪拉克以来,一直是以消费者为主要针对的客户人群,和红旗不同的是通过近90年的品牌价值和消费群体的积累,成为总统的座驾,而并非一开始为成为总统座驾而造。“自下而上”的凯迪拉克,现在拥有了比较完整的产品矩阵,在产品和拥有一定客户之后,再凭借总统座驾的效应让这个品牌继续走高。
而“从上而下”的红旗除去国车L5之后,仅仅只有红旗H7一款针对消费者的中大型车型,认为只有更高级别的D级车才能与品牌价值相符合,殊不知,高端品牌主要体现在品牌溢价方面相对主流品牌更具价值优势。那ABB等豪华品牌来讲,这些品牌不仅拥有高级车,还有入门级车型以及更高级别的产品序列。因此,在并不以市场为基础的前提下,产品矩阵十分不足的红旗,其失败也就显而易见了。
2016年11月末,红旗正式脱离一汽轿车,并组建了核心管理层,红旗品牌开启了独立运营的发展道路。根据红旗的规划,渠道建设将成为未来3年红旗品牌建设的重中之重。
实际上这远远不够,红旗这些年打造的官车形象已经根深蒂固,红旗真正需要改变的是要放低身段,褪去“红色”,无论是品牌还是格调,真正去走近消费者,让红旗汽车变成看得见,摸得着的汽车品牌。不过在产品和设计上,面对80、90后新生代消费群体的崛起,红旗还将面临更严峻的考验。【END】
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