杭州这个区“城市大脑”新成果首度公布！租房、看病、找车位......更方便！

市政府新闻办“高水平全面建成小康社会——共享美好生活”主题新闻发布会江干专场今天上午举行。会上首度发布江干区城市大脑“三同三直达”建设成果。在高水平全面建成小康社会的路上，江干区正在不断以数字化、智慧化、现代化的方式，让群众更安居、创业者更乐业。

所谓“三同三直达”，指的是以“数据协同、业务协同、政企协同”理念，打造“惠企直达、民生直达、治理直达”的城市数字治理模式。

在江干，打开手机，动动手指，就能知晓惠企政策的上线情况，查看自己享受的幸福清单；打开房门，能够随时随地了解社区动态；先离场后付费、舒心就医等功能一应俱全。数字赋能的场景，正不断渗透到江干社会治理的方方面面，释放出惠及民生福祉的巨大能量，伴随着拥江发展而蓬勃不息。

以亲为贵，以清为规

惠企直达，打造一流新型营商环境

“亲清D小二”队伍

今年3月以来，为雪中送炭纾解企业危困，江干区依托杭州市“亲清在线”平台，紧紧围绕“流程再造、数据协同、在线互动”，全领域排摸线下政策，新理念考量现有政策，全速推进“亲清在线”政策上线兑付。截至目前，平台共上线惠企政策9条，发放惠企资金4.1亿元，惠及企业2.5万家，多项政策做到全市首创发布。全区41个部门116人组成的“亲清D小二”队伍，全天候在线服务企业群众7000余次，解决各类疑难问题1500余个，倒逼政府角色定位的转变。

蓝领公寓

按照以往蓝领公寓的申请流程，企业需要在线下递交7份材料，入住人员需要提供各种证明，从申请到入住至少需要4次以上的现场办理，历时超过半个月。现在只要线上“一键申领”即可拎包入住。作为全市首个提供保障性房源兑付的政策，江干区蓝领公寓600余套房源率先上线“亲清在线”，真正实现“办事零次跑、材料零提交、申请一键达、入住后交费”的目标，目前已出租房源254间，做到了“人”“房”双向选择。

江干区疫情防控数字驾驶舱

疫情期间，江干推出多项以数字赋能助推复工复产的创新举措。作为全市首创的“二维码”企业复工备案系统，江干区开创了“不见面”审批复工的先河，累计备案企业达21823家。依托“数字驾驶舱”，江干将企业电力、入杭核查、涉疫事件等30余项防疫复工重点指标串联起来发生“化学反应”。还有四季青街道的“企业冒烟探测”场景，对CBD所在93幢楼宇、9900余家企业实时在线探测风险、提供服务，有力助推江干区企业产能快速恢复。

以民为本，向民而生

民生直达，点亮人民美好生活愿景

江干区民生直达首页

如果说，具有划时代意义的“城市大脑”是杭州献给世界的“礼物”；那么，在行政管辖面积105平方公里的江干区，“民生直达”这份“礼物”带来的民生福祉，已经融入了110万余名百姓的日常生活。

江干区民生直达数字驾驶舱

今年4月，江干推出了杭州首个面向百姓的政策兑现平台——民生直达，该平台完成与省大救助、市互联网+养老平台实时对接，并在10月提级为市级平台，获得了全省数据创新应用大赛第8名的好成绩。截至目前，17条政策已兑付民生资金6500万余元，惠及群众16万余人。

江干依托城市大脑和各部门数据共享支撑，摸清了家底、数清了民生基本盘。比如，以往申报需要提供低保、低边或者病历证明等至少五六份材料，现在所有材料信息全部自动获取生成，对行动不便或有交流障碍的特殊群体，还提供“一键在线”代办兑付服务，让申请人免于折腾。这个平台还能通过数据比对，主动发现符合条件但未申请的人员，真正实现了“人找政策”向“政策找人”转变。如“用人单位残疾人就业补贴”政策，让各类单位补贴享受率从16%上升至53.8%；“残疾人轮椅车燃油补贴”政策，让享受人员同比增加2.8%。

江干区“第九中心”

在江干，民生直达已经成为政府开展各种公共服务所遵循的准则和导向。如江干本土特色的“第九中心”，通过线上就医“零等待”，为服务疫情期间群众就医派上了大用场。所谓的“第九中心”，其实是8家社区卫生服务中心的在线“编外人员”，为群众提供线上预问诊、排队叫号实时查询、居家医养申请等一站式特色服务。依托该“中心”，已累计提供健康证明办理服务11万余人，线上复诊开方1015人次。

智治为引，善治为航

治理直达，激活改革创新内生动力

在江干，通过数字技术提升社会治理实效的，不仅有惠企、惠民政策，还有精彩纷呈的治理场景。

场景一

数字治理的先行者们，给位于杭州江干的火车东站“数”出了治理“停车难”的思路。这里的年均客流量达2.6亿人次、进出车辆近2800万辆。过去，人们花在找车位、排队缴费的时间平均要10至15分钟甚至更久。

通过持续深化东站枢纽综合应用场景，东站网约车候车区扩大至120平方米，新增停车泊位增加至1134个。东站停车场的日均停车量较以往增长了13.61%，停车场出口通行的效率同比提升了6倍，老百姓每天在东站享受免费停车的数量可达6100余车次，享受人数同比提升40%。今年，该场景还入选了省观星台优秀应用和省城市大脑（智慧城市）应用优秀典型案例。

场景二

江干为解决浙大邵逸夫医院周边停车难以及交通堵塞的问题，历时2个月，将“地”“空”同疏通，为到邵逸夫医院就诊和经过周边路段的人们带来了畅通体验。

依托“城市大脑”开发的邵逸夫医院周边治理场景，在医院周边设置了15套三级诱导系统，接入医院周边4个分流场库泊位2213个，设置2分钟临时泊位12个。同时，还对接了“浙江健康导航”APP，在线实时显示医院周边泊位情况，日均导流流辆达160余车次，就诊车辆的分流率达13%，主干道工作日高峰延误指数较启用前降低了28%，真正实现了还道于民。

场景三

基层是治理的另一个主战场，也是最能检验实战成效的地方。工作好不好、实不实用、有没有价值，拿出来遛一遛便知。在江干，场景嵌入式的街道级数字驾驶舱已全面铺开建设。为什么要叫场景嵌入式驾驶舱呢？顾名思义，数字驾驶舱是数据的汇集、计算和掌舵的地方，是对指挥决策的精准支撑。江干，就是打通了数字驾驶舱和实战场景之间的双向“交流电”。将最新鲜的治理生产数据直接输送到数字驾驶舱，经过各种模型计算分析，实时反映呈现运行现状。然后，通过驾驶舱内置的指令系统，一键实现决策指令直达场景现场，运转效能实现了“光速”突破，形成了基层数字治理的良性循环。

四季青街道数字驾驶舱

四季青街道房屋三色管理场景，就是通过杭州统一地址库和基层治理四平台的数据赋能运算，在降低每年12.8万走访量的同时，实现了违规合租房较去年同期减少38.9%、矛盾纠纷化解量增长165%，问题前置发现率增长533%的成绩。还有闸弄口街道的社区“零表通”，通过赋能释放了社区工作者每月近40张报表、300余个数据字段、80小时的工作量；彭埠街道的智慧工地场景，将工作的数字化监管输入大脑，已覆盖艮北区块在建工地50余个。

“直达”是智理的成效，是人民群众的美好体验，更是政府之诚意所在。在当今数字化转型、智慧城市建设的浪潮之下,作为省会城市中心城区，江干区将坚决扛起“窗口”责任、树牢“窗口”标准、展现“窗口”风采，以城市大脑“三同三直达”体系作为实现城市数字化的重要抓手，不断展现“重要窗口”的建设实力与思路。相信在不久的将来，江干将真正成为百姓生活幸福、环境优美和谐、城市管理智慧的“数字治理第一城综合试验先行区”。

资料/江干发布

编辑/方薇

版式/方薇