这不是一个说实话能行得通的社会
昨天一狗友心情不好来我家蹭饭,说是被老板骂了,狗血淋头那种,原因是说话得罪了客户。
他觉得自己只是说实话,而老板却骂他不会说话,猪脑子——得罪客户,丢了订单。
他让我开导开导他。
我当时就很不舒服——你来我家蹭饭,然后连点水果啥的都没带来,还让我开导你?
谁来开导我呢?
希望他看到这篇,下次来蹭饭的时候记得带点水果——我喜欢吃猫山王榴莲,自己看着办。
谈生意和谈恋爱一个道理,让对方舒服才有戏。
说话是门技术活,不仅要说得对,更要说得漂亮;如果必须二选一,肯定漂亮优先。
我们喜欢一个人,往往始于颜值,然后才逐渐忠于人品,即便人品不咋地,颜值在线也行。
漂亮真的很重要——你走路上,不小心被后面的人撞了一下,你很生气,转头一看——是个美女,顿时气就消了一半——这就是漂亮的力量。搞不好你还会感觉内疚,生怕人家美女把自己撞坏了。
漂亮就是灵丹妙药。
前段时间,小米集团的一个领导——王嵋在一次讲话中说“得屌丝者得天下”。
这话说得对吗?
简直不能再对了,少先队都没它对。
得屌丝就得天下。
最近,申晨(一个留着胡子和鞭子的小胖帅哥)说飞信差点灭掉微信的一段视频在网上很火。
他说在微信还没上市之前,飞信就准备来一次大改造,改成一款可以通过互联网发消息、发语音、发视频的产品,朋友圈都有了,然而,上头不同意改,为什么?
因为这玩意如果改出来了,中国移动最赚钱的产品就没钱赚了。
当时,光春节,中国移动的短信收入就40个亿,如果飞信按这样搞,这些收入不就没了。
所以,领导不同意用免费的产品替代最赚钱的产品。
结果怎么样?
微信出来了。
像微信这样的产品是真正得屌丝的产品。
屌丝就是喜欢免费的。
屌丝是什么意思?
就是别人在办事,它只有在一旁看的份。
通常用来形容一个人穷。
穷屌丝,穷屌丝嘛。
屌丝就是穷。
网上有人根据国家统计局的数据,得出“月薪1万,你就超过95%的国人,月薪5千,你就超过90%的国人”的结果(其实这里头包含了老人、小孩以及一些不工作混吃等死的废物),且不说准不准,有一点可以确定的就是——穷,大多数人都很穷。
穷没关系啊,人多就好,人多力量大啊,一人给你一块钱……是吧。
做产品,就得针对屌丝来开放,赚钱的东西和免费的东西,哪个更能抓住占大多数的屌丝,毫无悬念。
只要把屌丝抓住了,赚钱的机会和方式多了去。
因为没有抓住屌丝,中国移动失去一统江湖的大好机会,当时它要是看透这一点,今天可能就没微信什么事了。
所以,小米集团的王嵋说“得屌丝者得天下”这句话,是很对的。
但是,这话说得不漂亮,所以,她被网友干得工作都丢了。
你说了实话,但是你得罪了广大的屌丝。
我自嘲自己是屌丝可以,你说我是屌丝就不行,劳资买你的东西就是你的客户,客户就是上帝、就是衣食父母,有你这样跟上帝、跟父母说话的吗?
有人说:忠言逆耳,实话肯定是难听的。
不会说话就不会说话,扯什么忠言逆耳嘛。
“得屌丝者得天下”换一种说法就是“走群众路线”,多亲切、多接地气啊!
哪里逆耳了?
忠言是可以说得非常顺耳的,之所以说逆耳,很可能是因为懒得动脑或者是“想怼你又不想被反击”的托词。
当然,王嵋说这句话的本意应该是想表达一种俏皮的情绪,只是没想到会得罪广大用户。
而我那狗友跟客户说的实话,我相信完全是因为没脑,他老板要不是他亲戚,估计早炒掉他了——你看他来我家蹭饭都不懂得带点水果,就知道这货有多没脑。
这就是大实话,不知道他听了什么感受。
但是,他为人很真实,是我很要好的、经常互怼的一个狗友。
这一句,稍微把大实话打扮了一下。
实话只能跟亲密的人讲,它并不适用于普通的社会关系。
沟通的成败首先取决于态度——你跟女朋友吵架,你理再对,态度不对,女朋友就跟你没完——态度优先。
很多男的吐槽女生不讲理,实际上女生是在教你做人。
理并不重要,态度才关键。
关系亲密的人,你说实话时态度没把握好,得罪对方——没事的,你只要死皮赖脸的去他家道个歉,破镜一下就重圆。
而普通的社会关系不一样,一旦你态度不好,全完了,对方根本不给你解释的机会,甚至不让你知道你得罪人了。
所以,说实话的时候,一定要看看对方是谁,不要是个人你就说实话,我跟你这么好,我说实话——我爱吃猫山王榴莲。
你看着办吧!