服务反馈 || 关于“战痘”的故事
12月服务客户，年龄20+，主要诉求，修复。
常规类：兰蔻安瓶，倩碧双星精华、Lamer保湿精华、Lamer经典面霜、Lamer浓缩精华
面膜类：Lamer贴片面膜、Lamer轮廓面膜
Hello，格格文章的读者们，终于轮到我上定制反馈了！我是一个战痘12年的战士！从小学五六年级开始，就和痘痘有了不解之缘。我十多年里经历过：满脸痘痘痘印看中医西医，用药膏，从不护肤啥也不涂，民间祛痘喷雾，吃E维A酸每天只用大宝一个护肤品！对我痘痘最有效的还是夏天吃E维A酸的那三年，吃药时，脸是真的干，不长痘了！但是，好景不长，只要几个月没吃，不好意思，痘痘又要复苏了。又去吃，吃几个月，再好一段日子，然后又…恶性循环啊！此方法治标不治本，而且是药三分毒。
大概3年前关注了格格，从此钱包是路人，正式进入护肤领域。这期间尝试了雅漾，悦木之源，雪花秀，黛珂，资生堂，Sk2，Pola，Lamer，等等等等，你们能想到的正常牌子，我基本都用了个遍。从自认为是大油田只用爽肤水的我，到水精华面霜防晒个个不落下，加法减法平价贵价面膜也试了个遍。这些年我还算稍微科学的护肤，不频繁换护肤品，不刷酸，从未医美，从不过敏，规律面膜。可是效果，说实话，时好时坏，皮肤好的时候用娇韵诗都很光滑，皮肤差的时候用Lamer都满脸痘痘。脸，极其不稳定。非常随缘和听天由命，我无法控制我的皮肤状况。
五个月前我参加了工作，可是作为格格的脑残粉，我犯了一个极其低级的错误，那就是用神仙水混搭了Lamer经典面霜（再也不因为颜值购买神仙水了！）。这一自杀式搭配，加上刚参加工作忙成狗每天心情的烦躁，头顶空调的吹，导致我，烂脸了！满脸红肿痘痘，触目惊心，此处省略一千字的着急与伤心。当时去看了医生，吃了一个月的清火药感觉急救成功，又用自己辛辛苦苦赚钱的工资买了HR全套准备自救。虽然用上了当时我自认为最好搭配的产品，可是脸颊额头的小白头痘，下巴脓肿痘痘，从未停止，不知道一觉醒来哪里又会长痘痘，整体问题就是不稳定，粗糙，看着不干净。
我在2018年12月购买的定制服务，诉求是让脸能科学被修复，并且让皮肤得到冬天应有的保湿！几天后，我收到了超级详细的护肤计划+皮肤分析+面膜计划+产品清单。只能说，目瞪口呆！我把这些资料打印出来，兴奋得仔细研究，第一时间购买了定制所需的所有护肤品。定制刚开始的几天我是不习惯的，因为一层层要涂抹的比我平时的多了好多！光是精华就有3种，结果居然全都吸收了。刚开始几天没感觉到啥大变化，定制的第8天我居然炎症爆发，额头，下巴痘痘再一次惨不忍睹！吓得我赶紧拍图给格格！格格跟我探讨了原因，告诉了我解决方法。神奇的是，一个礼拜后，大有改善。写这篇文章的我正在定制的第25天，现在看着镜子真是开心，脸干净了不少，痘痘都在消下去，痘印正在淡化，更神奇的是，就连轮廓也紧致了！脸摸上去软软嫩嫩的，虽然不能跟完美的皮肤相比，可是我真的已经很满意了，我再一次相信，护肤是有用的！
另外还有一些碎碎念想和大家共勉，探讨：
1、一定要仔细研究格格的文章。下图是我这些年认真做的笔记，目前已是第三本。格格的精品文章，课程，一个没落下。可我不才，比如我仍无法正确判断自己的皮肤到底是痘痘肌还是屏障受损；同样是有消炎功能的HR新镭射，倩碧双星，杜克色修，我不知道哪个适合我，适合我的那个一次要用几泵…所以平时的学习也很重要哦，护肤品更新那么快，格格团队又每天都在给我们带来精彩的内容，我们脑海里有了正确的护肤知识，观念，是我们日后操作的重要基础。所以，置顶公众号，爱新觉罗大人，莫属。
2、痘痘肌的朋友，一定要把心态放好！我知道我们难，别人每天化妆，用着差的护肤品皮肤都比我们好十倍！我们不服啊对不对，可是我们既然已经是痘痘肌了，再暴躁也没用，只能想办法解决。我懂，遇到痘痘爆发的日子，花了大价钱购买的护肤品效果甚微依然爆痘的时候，因为痘痘自卑的抬不起头的时候，心情是不可能好的。可我们还是得相信护肤品，下图是我定制期间炎症爆发，然后格格给我调整护肤方案后的对比图，时间分别是定制的第8天和第25天。这个效果让我太满意了！期间我咨询格格的问题不下70个，被我整理成了3000多字的宝贵文档。这次不仅让我皮肤变好，也让我学习到了正确的护肤方法。
3、战痘，好像真的是一项长期的工程！医生跟我说，没有药能根治痤疮，而我们痘痘肌的护肤品，又是那么贵！痘痘肌的我们不容易啊！难道真的没有战痘到底把痘痘扼杀的方法吗？如果有的话请在评论里告诉我哈哈。战痘不易，痘友们我们一起进步。即使不能跟天生好皮肤的人比，我们用对产品和方法，仔细学习研究，让自己的皮肤比昨天更好！也希望格格团队能多分享适合我们的战痘经验！
4、再次感谢格格团队为我开了2次探讨大会哈哈！我一定永远关注你！
5、感谢我妈！给我护肤资金让我护肤！相信你，一定看到了这里！爱你！
这位朋友写的反馈字数较多，整个过程和心路历程也描述的相当完善。她当时主要的问题是混搭和屏障不健康，我也主要以这两个点给大家分享。
混搭她在反馈里也提到了，SK2神仙水搭配Lamer经典面霜，导致她大面积爆痘，但是这并不是所有人都会遇到的问题。比如我不建议SK2的使用者混搭别的产品，但我也见过很多神仙水搭配资生堂、搭配Lamer经典面霜依然效果很好的客户。我在这里专门提出，是的确有些朋友起很多闭口、粉刺及脓肿痘痘，跟自己不求章法的混搭有绝大关系，所以在搭配这件事上，大家可以有则改之无则加勉。
关于屏障不健康，大家如今很喜欢给自己安上屏障受损的概念，然后购买并不针对问题的产品。并不是起了两三个痘痘就定性为屏障受损，而是要结合背景综合考虑。比如最近的痘痘，多半都是炎症引起，而炎症痘痘最对症的产品不是黑绷带，而是Lamer的经典面霜。所以平时总劝大家不要囤货，由于环境和皮肤是一直改变的，囤货太多，总是被动的消耗囤货，最后很容易一直找不到适合自己的产品。
我推荐这位朋友接下来可以把产品更改为相对清透质地的，目标瞄准保湿和抗炎。除了Lamer经典面霜和浓缩精华不变之外，爽肤水可以慢慢更换成欧舒丹的蜡菊活颜水，精华用修丽可的色修精华加强抗炎，和倩碧双星一前一后叠加使用即可。