机器人产业爆发在即，一文为你梳理：商业机会都在哪里？
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我们的【科技特训营】每周都会有一场线上直播，深入分析科技产业前沿趋势，帮企业家提升科技素养，帮企业提升科技竞争力。我们每周五，会把前面直播中的一两个重要概念整理成文，分享给大家，这是第三篇。
我们本周的话题是：机器人产业爆发的前沿和机会！
机器人产业对中国来说意义重大。我们知道，中国的硬件和制造相对较强，再加上现在人工智能的潮流，使得中国的硬件和人工智能结合，也就是机器人产业，爆发出了空前的生机。
本文就来给你拆解一下：机器人产业的市场机会到底在哪里？面临的问题又是什么？如何去解决这些问题、抓住这些机会？
按照产品或服务的应用场景，机器人市场可以分成以下几大类：
| 人形机器人
先说一下最近比较热的人形机器人。2020年6月17日，Boston Dynamics公司宣布出售四足机器人Spot，价格为74,500美元，约合人民币52万元。原计划2020年中完成1000个Spot生产，因为疫情原因推迟到了2021年。我们知道，该公司的人形机器人Atlas，也是由于应用市场过于狭窄，商业化应用暂无着落。
像Boston Dynamics这样复杂度很高的机器人，只会用于特殊用途。比如说在军事上，或者救灾抢险这样的用途上，目前看还很难形成一个具体的市场。所以人形机器人的爆发，还要假以时日，耐心等待。我在特训营直播课堂上和学员说，我正在与该公司的管理层联系，希望一起帮助他们在中国找到合适的市场应用。现在，我已经收到了该公司的积极回复，会尽快向大家汇报我们的进展，欢迎持续关注。
| 娱乐机器人
2019年7月1日，《科学美国人》公布了2019年十大突破性技术榜单，其中就有“社交机器人”。但我们知道，几家著名的社交机器人Anki、Jibo和Kuri都已经倒闭了，那是不是娱乐机器人就没有市场了呢?
虽然看起来娱乐机器人不再是热点，但实际上还是有很大机会的。只是现有的娱乐机器人定位过高，导致人们对机器人的表现有高预期，所以需要克服的问题，就是追求“多功能”和“长期使用”。你会发现这样的话，机会反而给了智能玩具。由于低成本，让用户觉得智能玩具很高科技。因为没有高预期，用户反而收获意外，智能玩具只要做得比普通玩具更智能一些，就能满足用户需求。
所以，娱乐机器人要对标智能玩具，而不是对标真实的人或宠物。关键是让人感到智能的体验，而不是提供一个让人感觉“很弱智”的智能系统。找到正确的方向以后，娱乐机器人就能有较大的发展空间。
| 工业机器人
工业机器人最大的市场需求在中国，但前沿技术研发并不在中国。说到工业机器人，大家可能会提到著名的Rethink Robotics，该公司已经倒闭了，这是不是意味着这个产业不行了? 其实，国外现在的研发方向主要是协作机器人，但协作机器人并没有满足市场的真正需求。
这就要说到，机器人的“刚性”与“柔性”问题。“柔性”是指机器人对生产线各方面的适应能力，比如同一个机器人迅速适应新的工作。现在的机器人领域，集中在非标准自动化。这里面最大的误区，就是期待机器人能适应所有工作的柔性要求，但其实生产线更多的是“刚性”要求，即一个机器人解决一个标准化的问题。Rethink Robotics失败的原因在于：现有的工业产品上，柔性的需求并不大。
所以表面上看，工业机器人发展上出了问题，但实际上市场特别繁荣，需求非常巨大。那市场需求在哪里呢? 在系统集成商，第三方的角色来完成安装、编程、调试的工作。
举例来讲，我们【科技特训营】有个学员，做塑料加工，他通过我们公司创新地图，来征集“智能分拣机器人”落地方案。我们文章里的图片，就是他们提供的真实工厂场景：工厂布料的边角料处理，需要大量的分拣工作，目前完全依靠人工来分拣，效率比较低下。所以你看，这就是一个非常真实、并且实际的工业机器人市场需求。
未来两年，工业机器人的机会在哪里呢? 我的判断是在“集成商+人工智能”。在非标能力上加强，是未来两年工业机器人竞争的核心能力。将细分行业解决方案做到最好的企业有机会，比如汽车、3C电子、新能源、物流等行业。提高机器人在关键应用场景的能力，扩大用户基础。再通过人工智能，比如视觉识别，适应复杂工作。所以，现有“集成商+人工智能” 将细分行业解决方案做到最好，就一定有很大机会！
| 商用机器人
这段时间，商用机器人领域貌似没有新鲜东西出来，但是潜在机会已经陆续爆发。为什么媒体上报道少了呢? 如果你听说过Gartner产业预测曲线，你就会看到，商业机器人的走势已经过了”媒体宣传期“，所以“影响力波峰”在下降， 但市场却会逐渐起来，我们在生活中会看见越来越多的商业机器人。
商用机器人的机会在哪里呢? 我有两点通用的判断标准：是否可以进行“职业替代”或“职业增强”：
1）职业替代
如果某个职业劳动可重复且就职人数庞大，就有可能被机器人所替代。比如，酒店机器人，前台，客服，营业厅问答，解说员，售票员，折叠衣服，调酒，炒菜，冲咖啡，等等。
是不是所有简单的职业机会，都是商用机器人的机会呢？
不一定。判断的时候需要注意以下几点: 1）不需要整个流程被替代，只需要某个操作环节被替代。比如无人餐厅不能替代，传菜工可以替代；2）涉及到新的行为要谨慎。比如路边的咖啡机器人是否有需求？因为与咖啡店竞争有风险；3）相对复杂的行为不容易被替代，如维修下水道。
2）职业增强：
职业增强，指是否利用机器人可以提升工作效率，且更具经济效益。
举例来讲，扫地机器人和人的配合，未来可能更顺畅。比如家政服务，未来一定也越来越普及。白天辛苦工作，晚上回家还要打扫，大家就会很累。如果专业分工，你白天出去干活，家里留把智能门锁，还有智能监控，家政人员就可以进来打扫，打扫完了离开，还可以保证安全。
但问题是，家政人员打扫，如果只是人工也很低效，按小时付钱就不一定合理。如果他是带着一个清洁机器人编队来，有的扫地，有的擦窗户，然后各司其职，把你家打扫干净，那你就按清洁效果付费，而不是时间付费，这样对双方都更合理。你看，这就是一个很好的职业增强的例子。我们文章图片里的扫地机器人公司，就是我们【科技特训营】学员的公司，这是他们在今年1月CES展上的展位现场。
| 总结一下：
本文系统梳理了机器人产业里的几类市场：人形机器人、娱乐机器人、工业机器人和商用机器人。整体来看，除了人形机器人应用场景尚待明确以外，其它几类机器人市场都是有很大商业机会的。关键是要找到细分场景，不要试图让机器人干全部工作，专业化地做好一件事往往是最好的选择。大家可以思考一下，你周围有哪些职业可以被机器人所替代或增强？那很有可能就是你可以尝试的机器人创业领域。