靠人情管理一家店,早晚要完蛋!
没有营销,饭店经营起来太累,你好,我是陈叔10年餐饮营销策划,用营销帮你解决餐厅经营难题,每天一篇文章,分享我的经验和观察.
你别不信,靠人情管理一家店,那是做不大的,我徒弟接手一家店,由于开店太多,就雇佣了自己的姐夫管理,他姐夫是门外汉,结果刚过去一个月之后就和我抱怨,说被他姐夫搞的乱七八糟的,员工也很懒散,搞得他现在很痛苦,自己亲戚说又没法说,不说又搞一团糟,真是太难了.
问我应该怎么办:我说无规矩不成方圆,不管店大小一定要有规矩,下班是亲戚上班都是员工,现在又把规矩定好,要有规章制度,制度管理是非常必要的,靠人情管理一家店,永远做不到。
后来又问我,说设置了制度,姐夫都不听,都不去执行,问我咋办,我说那就赶紧让他滚蛋,那就换人,至于为什么你自己想一想就明白了。人情化管理是以“个人情感”、“关系”为主的一种管理模式,其特点是以“情面”为主线;而制度化管理讲究的是各部门法制健全,在管理中事事处处都有规章制度约束。
想做强做大,还是要制度化管理。
靠人情管理一家店,早晚要完蛋!
赞 (0)