luckin coffee又双叒叕碰瓷星巴克！你让连咖啡怎么看？ / 四六文摘

常说“包治百病”，不是没有道理的。就算没有红包、名牌包，至少还有表情包让你会心一笑。

比如，下面这张“指鹿为马”的新编版表情。

指‘鹿’为马

不明真相的喝奶茶群众可能还有点云里雾里，但部分喝咖啡的知情群众早已经喷起了唾沫星子——“瑞幸咖啡又双叒叕来碰瓷我星爸爸了”。

怎么回事呢？小编给您捋捋看。

星巴克7月底新一季度的财报数据并不乐观，2018年三季度营运利润下跌7.6%，而据统计，这是星巴克中国市场9年来首次营运利润下降。其中，中国区作为星巴克除美国之外的第一大市场，门店销售同比下降了2%。

在此背景之下，星巴克再来与阿里巴巴合作开展外卖服务，拓展新零售场景，不免让人想到强势入局且高喊高打“目标是为消费者提供星巴克以外的第二个咖啡选择”的互联网外卖咖啡——瑞幸咖啡。

性价比极高的碰瓷营销，能蹭就蹭的免费流量

既然网友有心看热闹，那瑞幸咖啡丝毫不介意火上浇把油。

对于星巴克此次入局新零售，瑞幸咖啡联合创始人郭谨一直接表示，“不是外卖就是新零售”。

瑞幸咖啡回应全文

瑞幸咖啡这姿态明摆着就是，这瓷我还就碰定了，你星巴克的流量，我瑞幸咖啡也是蹭到底了！

有心人可能也已经发现了，瑞幸咖啡碰瓷星巴克也不是一天两天了，甚至可以说是“从一而终的很执着了”。

不管是其特地与星巴克绿差异化的外卖小蓝杯，还是5月份高调起诉星巴克的垄断案，甚至这期间有意无意流出的“挑衅言论”，都表明了瑞幸咖啡从一开始就已经下定决心，要在流量这条路上将与星巴克一绑到底。

死磕到底，原因何在？

究其根本，还是碰瓷营销的性价比够高。好比石器碰玉器，不管结果是什么，石器都赢了。

更何况，通过广告大师约翰沃纳梅克的话，我们知道了，“广告费至少有一半浪费了，而且还不知道是哪一半”。ROI如此不确定的情况下，成本低、产出高的碰瓷营销确实有其市场合理性。

毕竟，在“流量少”、“流量贵”、“流量陷阱”的互联网流量困境之下，找流量就好比薅羊毛，能薅一点是一点。而免费的流量，则是不蹭白不蹭，蹭了还想蹭。

尝到甜头的神州专车，习惯性上瘾的瑞幸咖啡

尝到了肉味儿，谁舍得松口？尝到了甜头，只会习惯性上瘾。

说起碰瓷营销这事儿，瑞幸咖啡可谓是个换了品牌主和战场的营销老手了。

如今瑞幸咖啡的创始人钱治亚和CMO杨飞，恰好是此前神州的董事和CMO，而这二位正是2015年神州专车“beat U”这一现象级碰瓷Uber营销事件的操盘手。

尽管在“beat U”的过程中，神州专车的微博也曾因为剑走偏锋被网友围攻谩骂，但该事件所带来的微博热门搜索，媒体大量报道，还有实实在在的应用排名上升及下载量的暴涨，却是神州专车最最需要的、也是杨飞在其新书《流量池》中所倡导的“品效合一”。

而当滴滴和Uber宣布合并的时候，神州专车又玩起了“Love U”的蹭热点，向Uber的年轻人进行高薪挖角。从“Beat U”到“Love U”，神州专车的碰瓷营销可谓反复无常，让人瞠目结舌。

神州专车的“beat U”、“Love U”碰瓷营销事件的成功，不仅仅成全了神州专车，更成了瑞幸咖啡通过碰瓷行业老大一举成名的强心针。

瑞幸咖啡借星巴克之势，进行品牌绑定营销，“买二赠一、买五赠五、轻食五折”的补贴获客思路，并不是战战兢兢的摸着石头过河，而是有着实实在在的成功经验依托之上的高调进场。

与神州专车脱不了关系的瑞幸咖啡，不管是从钱财还是营销经验来讲，都像是一个含着金汤匙出生的“富二代”，有钱也有经验，知道钱该花哪儿去，同时也有大手一挥的魄力。

碰瓷or借势，屡试不爽的破局套路

和行业大佬开撕，死磕到底，也不是互联网圈的营销专属。

早在上个世纪60年代，AVIS出租车公司以“我们是老二，所以更努力”的姿态依附于行业老大Hertz品牌上，从而真正稳定了自己老二的位置，并且把行业老三的国民租车公司远远甩开。

从此，品牌定位理论中多了一个词儿，叫做“比附定位”，讲的就是如何借别人的光照亮自己的路。

而请君放眼望去，蒙牛初创之时曾在呼和浩特打出的户外广告语：“向伊利学习，创内蒙古乳业第二品牌”，以及加多宝与王老吉的“对不起”“没关系”之争，奔驰宝马的“没有你的那100年我好孤独”，哪个不是自己上赶着给品牌加戏，争取在用户心智的战场中多出镜，认个脸熟？

会哭的孩子有奶喝，会闹的品牌才有曝光量

人生如戏，品牌讲求人情味和个性化营销的当下，亦如一场大戏。而纵观当下影视剧走向，不难知道，就算女主早已定好，光环强大，但并不妨碍女二演技出众惹人爱，加戏成功、逆风翻盘也是常有的事。

而在这一场抢镜大战中，最该忧虑操心的不是女主，而是旁边眼巴巴看着的女三、女四们。因为，主角自有主角的光环，大家的戏路和角色也不一样，而同为配角的互联网新零售咖啡品牌们才是真正贴身肉搏的竞争对手。

瑞幸咖啡看似以星巴克为靶心，其实真正想做、能做的，也只是拉开和其他互联网咖啡的距离而已。

现在看来，效果是明显的——几乎在同一时间，连咖啡上线了文艺走心的口袋咖啡馆，尽管放出了分销赚佣金的大招，但在社交媒体上的表现却远不及瑞幸咖啡手撕星巴克来得精彩。会哭的孩子有奶喝，会闹的品牌才有曝光量。

身为行业老大的星巴克同样深谙此碰瓷之道，在这场喝咖啡群众和瑞幸咖啡合谋导演的碰瓷营销剧里，它的任何举动都是在给对方长脸而已。

所以你看瑞幸咖啡在死磕星巴克的时候，它很少以嘴炮回击，“我们无意参与其他品牌的市场炒作。我们欢迎有序竞争，彼此促进，不断创新，持续提升品质和服务，为中国消费者创造真正的价值。”这才是主角该有的姿态。

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