妇科炎症用药销售，避开这5个销售误区
妇科品类主要包含妇科炎症类、调经类、乳腺类、孕产妇类、更年期类等，其中，妇科炎症类是夏秋两季，动销率较高的细分类别。但是，妇科炎症类，与其他品类相比，存在销售难度大的问题。一方面对医学知识、药学知识、产品的熟悉程度，要求更高；另一方面，对沟通技巧、销售能力，要求更高。
由于妇科炎症类销售难度大，那么，各个门店之间的销售容易拉开差距。以公司的某款妇科栓剂为例，销售好的门店，一个月能达到几百盒的销量，销售不好的门店，一个月卖出去几十盒都困难。这种销量差异，除去客观因素，例如门店受众群体、门店位置、门店大小等因素影响以外，还有一个重要的原因，就是销售人员的能力差异。
根据实际销售经验总结，那些妇科炎症类销售能力薄弱的店员，往往存在以下几种销售误区。
1.满足于单笔订单完成，没有主动售后意识
妇科炎症类用药，特别是外用栓剂之类的药品，顾客在使用过程中，往往容易遇到问题。
记得一位女性顾客，夏天的时候，买了一盒妇科栓剂回去，晚上打开使用的时候，发现栓剂变软。顾客的第一反应是：药店卖的药有问题，准备扔掉，后来转念一想，自己是这家门店的老会员了，一直服务得不错，决定第二天问清楚再说。
顾客咨询过后才明白，栓剂变软是天气太热导致的，并不影响药效，才消除心中的疑团。
有句老话说，嫌货人才是买货人。在这里可以套用一下，愿意提出问题的顾客，才是真正的忠实顾客。
如果这位顾客没有到店内咨询，门店很可能就流失了一位顾客。
所以，店员为顾客提供妇科炎症类用药咨询很有必要。在互联网没有普及之前，为顾客提供售后咨询并没有太多的便利条件，那么，这一块服务往往容易被忽略。现在的大环境下，随着网络的发达，社交工具的广泛使用，为这类咨询服务，提供了更多的机会和便利。
作为一线销售人员，能够主动提出售后咨询服务，其实，是给自己创造了二次销售的潜在机会。很多有些妇科炎症容易反复，顾客需要购买的往往不是一个疗程的用药，在服务的过程中，顾客与店员之间，有了更进一步的链接，那么，下次需要时，进店购买的可能性很大。如果没有建立这样的链接，那么，对于顾客来说，这次在这个药店买，下次可能去别家药店买，甚至可能是网店购买。那么，对于门店来说，就失去了潜在的销售机会。
药店之间的竞争，除了看得见的竞争价格以外，还有看不见的竞争人性化服务。当大环境在改变时，店员的服务意识和服务方式，也要与时俱进，才能提高门店的综合竞争力。
2.只推荐女性用药，忽略配偶需同步治疗
妇科炎症中有很多种，给女性顾客推荐合适的药品是基础工作，但是，有些妇科炎症，需要夫妻同治，才能达到更好的效果，并且减少复发的几率。例如，阴道炎里的滴虫性阴道炎、细菌性阴道炎、霉菌性阴道炎，这几种阴道炎，可以通过夫妻生活，传染给对方。
所以，销售人员在给已婚女性顾客推荐用药时，要注意给其配偶推荐合理的用药方案。
3.没有根据不同群体推荐优先适用的剂型
妇科炎症外用药物的剂型主要有栓剂、凝胶、泡腾片、软胶囊、胶丸等，每一种剂型都有各自的特点，不同剂型药物用于阴道内部时，由于阴道内环境不同，效果不一样。
举个例子：甲硝唑栓/阴道泡腾片，是治疗阴道炎的常用药物，对于27—44岁的女性来说，由于腺体分泌较旺盛，再加上甲硝唑栓具有润滑作用，那么，她们使用甲硝唑栓，就容易滑出或者随分泌物流出，造成治疗量不足。因此，她们使用甲硝唑泡腾片效果会更好。
对于45—71岁的女性来说，如果使用甲硝唑阴道泡腾片，由于这个年龄段的女性，阴道分泌物减少，药物崩解会变得缓慢，吸收减少。那么，她们使用甲硝唑栓的效果，要由于甲硝唑泡腾片。
每一种剂型都有自己的优点，但是，针对不同群体时，要考虑她们更需要哪种优点。
4.担心顾客嫌贵，放弃疗程用药推荐
在日常销售过程中，有些销售人员因为害怕顾客嫌贵，而不敢推荐合适的疗程用药。其实，这是一个自我关注视角问题，举个例子：孩子把家里很贵的花瓶不小心打碎了，孩子吓得愣在那里。
父母看到以后第一反应是什么呢？有的人会首先关注孩子有没有受伤或惊吓，有的人会心疼花瓶而指责孩子。
但是，冷静下来分析这个问题，肯定应该首先关注孩子而不是花瓶，因为孩子更重要啊。
在处理任何问题时，应该关注的是重要目标，
所以，当销售人员给顾客推荐疗程用药时，应该首要关注的是“如何帮助顾客恢复健康”，价格固然也需要考虑，但不是重要目标。
当销售人员能够诚心推荐时，价格并不会成为成交中主要阻碍因素。
5.没有注意顾客的私密性需求
多数女性购买妇科炎症类药品，都比较在意私密性，一般会选择店内顾客较少的情况下购买，这样，在购买过程中，与销售人员交流起来也会相对轻松。但是，有一种情况容易被忽略，就是顾客在购买的过程中，又进来更多的顾客或者男性顾客等，这时，顾客往往会降低自己的语调。
如果销售人员没有注意到环境的变化与顾客的变化，还是按照正常的声调讲话，对于顾客来说，内心会多一份尴尬。
顾客进店的需求，可能并不只是购买产品，她可能需要的是“愉快舒适的购买产品”。当顾客购买产品的可选择渠道越来越多时，那么，她对购买的舒适度需求就会越来越高。
妇科炎症用药是一个值得挖掘的细小分类，因为妇科炎症往往需要联合用药和疗程用药，总体来说，客单价较高，即便单个门店的受众群体不是特别大，但是，做好这方面的销售，销售额依然不错。