帅康：砥砺奋进的2017
2017年已经翻篇，对于帅康来说，2017年获得了新机遇，是砥砺奋进的一年。
过去一年帅康的变化是由内而外的，除了顺应市场的变化之外，帅康不断的否定自己，重塑自己，并将新的形象、理念、定位传递给消费者。帅康集团品牌总监赵红霞坦言，过去的帅康在行业高速增长的时候迷失了自己，但是良好的宏观环境和发展形势给了帅康一次重生的机会。帅康曾经的人设是成功的商业精英，诚恳稳重，让人信服。现在的帅康不断否定和重塑自身，加入了更多年轻时尚的元素，和现在的年轻消费群体相匹配，更加生机勃勃，充满活力。现如今的帅康仍旧需要更多的蜕变，也欢迎更多的消费者参与进来，为帅康提供好的创意想法或者产品需求。因为消费者的建议不管创新也好，品质也好，或者是产品的工艺和策划也好，全是来自于消费者自身，而服务于消费者是帅康真正的使命。也正是有了这些忠实的用户群体，帅康才能拥有这么强大的市场积淀。
其实，2017年12月18日，帅康电器在2018“创变”全国营销工作会议上，帅康提出“5N战略”，即新品牌New-Brand、新产品New-Product、新营销New-Marketing、新玩法New-Game、新体验New-Experience。通过坚持中高端定位重塑品牌新形象；坚持差异化产品策略品类延展，全力打造品质厨房；同时加强多渠道开拓，全力推进新零售；提出全新服务及顾客体验理念，做到订单预处理、过程全监控、用户零回访等手段，以全新战略再造帅康，再续辉煌。
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为用户改进的智能产品
在2017年，帅康奋起前进的吹响了进攻的集结号。
3月10日帅康携“弧影”不碰头大吸力吸油烟机、变频鼓风灶等厨电新品亮相AWE2017。弧影系列不碰头大吸力吸油烟机，以更具人性化关怀的不碰头设计、智能V+交互设计、烟灶联动、自适应换气等设计，从设计到功能、从细节到体验，设身处地为消费者考虑，彰显出以用户体验为中心的智能化。移锅熄火燃气灶，在烹饪过程中，移走锅具燃气灶自动熄火，放上锅具燃气灶又会自动点火，智能化的移锅熄火、坐锅点火设计，彻底解放了用户双手，让人们不再为烹饪而烦恼。
弧影系列不碰头大吸力吸油烟机
帅康还推出了智能V+和烟灶智能联动功能，智能V+是一套智能控制和显示系统，可智能检测吸油烟机的运行情况并及时反馈。当吸油烟机运行正常时，智能V+按钮显示为白色；当吸油烟机进入轻度保养状态时，显示变化橙色；而当吸油烟机进入深度保养状态时，则显示为红色。从而一举改变过去用户无法了解吸油烟机使用状态以及过度使用造成安全隐患的现状，让厨房更加智慧、更加健康纯净。而基于吸油烟机与燃气灶的使用协同性，烟灶联动智能功能，则是当用户打开灶具时，吸油烟机自动启动；灶具关停时，吸油烟机自动关闭，并具有自适应换气、延时关机等功能。
随着智能化成为厨电行业的发展趋势，越来越多的企业开始将焦点转向智能化，但是盲目的智能化并没有让大众感受到便捷。而帅康在关注智能技术的同时，更加关注油烟机的基本性能和用户痛点。
赵红霞表示，智能化产品是发展趋势，但是目前市场上推出的智能产品并未真正为消费者带来便捷体验，更没有解放消费者的双手，所以由此看来智能技术在厨电领域的发展还在摸索中。如果研发者脱离用户，天马行空的设计，然后把这些作为营销手段，却没有真正为消费者解决厨房困惑，显然就是伪智能。帅康的产品包涵了更多的人性关怀，专注于当下消费者急需解决的问题，给消费者安全干净的厨房环境。作为厨电品牌企业，帅康肩负着引导消费者的责任，挖掘消费者的潜在需求的同时，为消费者提供最合适的产品，让他们享受烹饪的乐趣。
除此以外，在2017年，帅康开发新产品及项目110项，申报专利25项，授权专利16项，其中授权发明专利5项。尤其是惊艳行业的弧影不碰头大吸力吸油烟机，以多维度曲面不碰头工艺设计、20m³/min大吸力、400Pa大风压、对数螺线加速系统、烟灶联动、智能换气、延时关机智能保养等高新技术，为用户精心提供了厨房空气的智慧解决方案，也让烹饪变得更简单，使更多人回归家庭走进厨房。
未来，帅康在智能化厨电研发的方向上，还将根据不同的使用场景去解决用户需求，比如油烟机不仅要排掉厨房油烟，更要净化厨房空气；比如厨房炖汤时因去客厅看电视而忘记关火，这时与灶具联动的app在手机端发出警报，消除安全隐患；比如孩子可以通过手机APP共享老人家里的厨电产品，实时了解厨电的安全、清洁等功能。2018年帅康将进一步加大核心科技的投入，强化帅康的品质化、专业化、高端化定位。
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跨界营销 强化品牌形象
全方位的变革为帅康带来了卓越成效，2017年品牌动作不断。高铁广告霸屏列车、跨界体育营销、社会化传播创新等。可以说，帅康正以一个全新的形象呈现在消费者面前。
帅康接连展开了双微平台热点互动、520帅康高管集体微博直播为爱下厨、跨界体育营销、持续霸屏高铁广告、七夕高铁求爱大作战等新颖有趣的互动营销活动。4月14日，帅康与高铁广告运营商华铁传媒达成战略合作，帅康厨电形象广告将全面入驻京沪线、沪杭甬线、宁杭甬线、沪汉蓉线、京广线等高铁动车组。6月26日举行的品牌盛典上，帅康与苏宁文创、熊猫传媒集团签订了战略合作协议，在体育、视频、新媒体传播等领域实现品牌的全面革新升级。和苏宁联手以来，帅康在欧冠、亚冠、中超赛事期间，携其形象广告频频亮相赛场和PPTV聚力体育直播厅，在年轻群体中迅速建立起共同话语，吸引大批用户的关注，进一步提升了品牌知名度。9月12日，帅康在微博发起了#玩爆好舌头#的活动，喜之郎、公牛插座、奥克斯、百雀羚、金龙鱼、四季沐歌等几十家蓝V品牌也纷纷转发该活动，掀起了一场全民讨论热潮。#玩爆好舌头#微博话题持续火爆，话题阅读数屡创新高。数据显示，帅康#玩爆好舌头#微博话题不仅收获了1.3亿的阅读量和高达3万的讨论量，更是一度登顶微博话题总榜TOP5，社会榜TOP2，掀起了一场全民讨论热潮。帅康还斩获了“中国杰出品牌营销奖”、“中国杰出营销奖”、“中国广告品牌网络影响力大奖”、“百度家居行业优秀品牌突出贡献奖”、“年度杰出品牌”、“品牌建设突出贡献奖”、“蓝鲸O2O创新营销奖”等多项大奖，在营销创新方面所获的奖项可谓是不胜枚举。
#玩爆好舌头#活动
从消费理念上来讲，年轻群体不仅追求新潮和前沿，又乐衷于主动了解感兴趣的品牌、产品，对于被动式的广告则非常排斥。传统的媒体投放难以实现产品利益的深入沟通，尤其是面对更加年轻化的消费者。近年来，为了发力品牌年轻化，帅康也一直在用最新鲜有趣的玩法，来贴近年轻消费群体，改变年轻消费者对厨卫家电固有的刻板形象。帅康的跨界营销并非是单纯的品牌形象植入，而是结合活动、微博直播、创意互动H5、KOL传播新媒体平台等，通过最易接受的方式与年轻人进行多方面交互。备受瞩目的帅康“玩爆好舌头”、赢足球门票、携手苏宁带你一起去看球、帅康足球体验厅等互动营销新玩法，都是帅康跨界体育营销的典范，这些趣味十足的玩法使用户在参与互动的过程中不断加深品牌印象，提升人们对品牌的信任度和好感度，从而使得帅康高端、时尚、智能的品牌形象深入人心。
对于帅康品牌而言，跨界营销不仅可以带来强大的粉丝量，也可以强化品牌形象。体育营销给人们传递的是正面形象，而厨卫电器品牌与其结合，很容易向目标用户群传达出一种健康、积极向上的信号。尤其是对主打年轻一代消费群体市场的帅康品牌更为合适，这种方式也可为企业带来出乎意料的好效果。如今，用户对帅康的定义不再是传统的老品牌，而是一个在与时俱进中的比较时尚且更具活力的品牌。未来帅康在体育、视频、新媒体传播等领域将依托外部资源，不断加强与年轻一代消费群体的深入沟通，助推帅康品牌全面革新升级。
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新零售带来的体验式消费变革
提起2017年最火的词，那一定是新零售。在厨卫行业，新零售不仅是消费本质的变化，让产品消费重回消费者重心，更是消费场景的变化，越来越多的厨电企业将线下门店转变成为了一个休闲放松的场所，一座可以放飞厨艺梦想的乐园。
虽然新零售一次是2016年10月的阿里云栖大会上马云首次体提及，但是帅康的厨房文化却早已落地。2016年8月，帅康集团第一家O2O体验店盛大开业。11月26日在石家庄开业的第二家帅康O2O体验店同样吸引了很多消费者，仅在开业当天便创下了30多万的销售业绩。在帅康O2O旗舰体验店，能够感受到前卫、时尚却又混合着家居的温馨。体验店内设置了接待区、休息区和大而宽敞的烹饪体验区，在这里人们可以随意聊天、听音乐、喝咖啡，体验着中餐西餐烹饪的乐趣，还可以从拥有全景视窗的电烤箱中观察美食制作的整个过程，感受着空气中弥漫的香味，尽情享受当下生活的轻松和惬意。
帅康O2O体验店不仅给消费者提供了舒心的消费体验，也为帅康提供了新的销售途径。帅康表示，“O2O体验店的落地也是帅康转型后一次重大改变。以前帅康都是生硬的销售产品，和消费者介绍产品的特点都依靠销售员的谈吐，消费者仅靠看和听不能体会到帅康产品的优势。如今，我们的体验店可以直接让消费者自己上手体验。店面形象和服务体验的整体升级也让很多进店的消费者感慨不像一个买油烟机产品的的专卖店，更像是一个咖啡店，在可以在这里聊天、喝咖啡、品尝美食，让人有一种轻松休闲的感觉，更容易聆听和接受产品的介绍讲解。这样转变吸引了更多的消费者进店咨询，进店率和成交量都有了大幅度的提升，特别是在客户的有效信息上，进店的80%以上的客户都留下了有电话等客户信息，以前是寥寥无几。”
新零售时代已经来临，面对新技术、新产品、新理念层出不穷的家电新零售业态，帅康始终以“消费者为中心”，建立人货场一体化的新体验。在2018“创变”全国营销工作会议上，帅康表示，未来将在全国主要城市建设1000家O2O体验店，通过资源整合，开放不同电商渠道进行新零售模式承接，增加销售机会的同时，促进运营商库存周转。最终用不断与时俱进的“创新”和不断迭代优化的“体验”，进行跨界融合，打造智能高效的线上线下帅康新零售体系。
蝶变、涅槃等词汇贯穿了帅康的2017年，未来，帅康将会走向康庄大道，正如帅康提出的313战略那样，实现产品、营销、渠道三大升级，每年保持高速增长，最终能够重回第一阵营。