关于企业文化的12个浅显认知
这几天一直在年会现场。关于企业文化,从总部到高层都在强调。作为一直在第一线的我本人,虽然也是高层中的一员,但对企业文化,我有自己的认识,可能这些认识比较浅显,但对于一线团队,或许有帮助。
一、写在纸上贴在墙上的都不叫文化,如果说那一定是文化,那也只是强化一种意识,用电商品牌塑造的方法论就是“影响心智”。在我认为,默记在心的才是文化。
二、这些年我发现一个问题,除了个别江湖大佬,凡是有董事长掌门人传记的企业,看似很有文化,但最终就会发现,企业经营的奄奄一息。
三、企业文化这件事,往大了说叫“文化”,这玩意太虚空,如果一定要落地,则是一种“仪式感”,你得让员工有一种仪式感。我记得曾经带团队的时候,每当有新人入职,部门的所有人都要列队欢迎,既介绍自己,也介绍职责,还要选一个带他的人。我们会将笔记本,电脑,乃至贺卡都准备妥当,让对方有被尊重被重视的感觉。还比如,我去阿里巴巴的时候,我看到很大的一面“五年陈”的照片墙。
四、越强调文化的则越没有文化。
五、企业文化的明面是一把手文化,本质是老板文化。老板什么样,企业就什么样。再好的职业经理人,再好的一把手,都是仰息于老板的。
六、所有的文化,都是基于制度保障。制度也是企业文化的一个细节提现。设立合理的制度保障体系,文化就可以向前走。所有的制度设计本身就是要保障业务的推进与业务推行。不能保障业务推进与提升的都不是好制度。换言之,企业文化也是制度文化。制度也是企业文化建设的重点。大部分企业在设立制度之处,是将制度与员工对立起来的,这是本末倒置行为。
七、企业文化对一线部门来讲就是物质保障文化,你对员工对团队的物质保障体现在哪些方面,有没有调动积极性能动性和激发出员工潜能,这是验证企业文化是否正常的标准。
八、制度是一个全程的体系。制度不能成体系,不能与时俱进,不能修改和完善,就不可能是个好制度。社会在发展,环境在变化,员工的需求也在变化,你有没有关注到。好的文化一定是开放的,包容的,共享的,共同进退的。
九、不要想着直接复制粘贴别人的企业文化。企业文化是时间沉淀的产物,是点滴行为。好的企业可以被参考,被学习,就是不能被复制。所有的企业文化都是有灵魂的,灵魂来自领导人。
十、企业文化的推行者,应该从点滴感受,进而逐步改善,你不能上来一大堆文件,写个传记就认为企业有了文化,这是一种“幻想中的假象”,很多影视剧也能交给你不少文化知识。比如《亮剑》中的“战斗”文化,能打仗,能打胜仗,能给予丰厚的奖赏,就能锻炼出嗷嗷叫的团队,还记得我曾经在局部中提到到一句话是:最好的领导力,就是多打胜仗多分钱。作为团队的一把手,业务部门的军事主官,可以多向这个方向去思考。再比如《我的团队我的团》中的龙文章,是怎样将一个炮灰团代带成了“敢死队”,他做的细节,但谈来谈去,跟龙文章的经历有关,与他的悟性有关。换言之是对管理的理解。管理这个词,说起来容易做起来难,得看悟性,不断总结,实战,反思,归纳,整理,回归到业务,关注到员工成长与物质保障。简单而言,就是助人成功,帮助员工成功,员工都能成功,企业就不可能失败。曾经饱受诟病的TCL的诸侯文化,适合大多数中小企业。
十一、企业文化的最终你会发现,都是管理理念上的推陈出新,管理理念的自我更新,你能领悟多少管理上的道道,你就能多大程度的理解企业文化。
十二、所有的企业文化最终打造的是一种“行为准则”,这个行为准则,符合人性,迎合员工成功,助力企业成长。它的建立在科学前提上的,不赚钱光是分钱,肯定不成。个人理解,在企业赚钱的同时,也建立对员工的:“大方”文化。
ps:趁着年会午休间隙,将这点零散的对企业文化的认知记录分享在局部,欢迎探讨。