关于精益六西格玛在企业定位的几点思考

精益六西格玛的定位决定了其实施的深度和有效性。企业在决定实施六西格玛时，应该考虑如何定位。

一般来说，实施精益六西格玛有四种情况：

1.将精益六西格玛定位于“企业形象提升”

即减轻合作伙伴或客户的压力；或向外界传递一个信号，即企业正在实施行业内最先进的管理技术，其管理是一流的。这种做法很可能把“引进来”和“实施来”变成一股舞台运动，难以实现持续发展。

2. 精益六西格玛的实施定位为“解决问题的工具”

即公司拟通过先进的理念或精益六西格玛管理中包含的一些工具来解决企业目前面临的一些难题。例如，产品通过率低，顾客抱怨多，他们希望使用精益六西格玛工具来寻找原因和解决问题。这种做法可能会失去精益六西格玛的制度魅力或“本领”，或在过程中“夭折”，未来很难融入企业文化。

3. 希望使用精益六西格玛管理来优化本地流程

例如，企业在物流、仓储、制造或供应链方面表现不佳。计划实施精益六西格玛管理，优化流程，提高质量和效率，降低成本和周期。这种定位的结果与第二种情况相同。

4. 精益六西格玛将定位于企业文化和经营战略变革的高度

使企业文化向“以顾客为中心”、“以事实和数据说话”、“以过程为中心”、“依靠团队解决问题”、“预防性地发现和解决问题”转变，精益六西格玛追求的“追求完美，容忍错误”。这种定位的目的是改变企业的DNA。如果它能继续下去，它就能取得成功。

从以上四个动机来看，第四个动机更好。只有将精益六西格玛管理定位于企业战略的高度，寻求改变企业的DNA，才能从实施中获得巨大的效益。