【独家】2021年开局美的这些动作,或打开智能家居上涨通道

智能家居产业或于2021年在家电巨头的推动下，迈入新一轮市场和需求放量上涨的新通道中。

何声||撰稿

在2020年底发布升级后的四大战略主轴以及五大业务板块之后，在2021年市场开局之初，美的集团再次动作频频：

发布全新升级的品牌口号：智慧生活可以更美的，实现对原有“原来生活可以更美的”全面升级；同时，顺应品牌口号升级，还对旗下所有门店实施升级计划，打造全新的“美的智慧家”门店。

与华为在智能家居再有大动作：双方将在2021年实现合作规模化，并从运营和营销角度展开更多合作。在实现第一步“碰一碰”极速配网后，第二步就可以让米其林大厨“亲临”厨房。第三步享受清洗、维修、采购耗材等一键直达原厂服务。最终，实现更多设备和服务的互联互通，加速构建全屋智能场景。

对此，美的给出的解释是：这既是对原有品牌理念的升级，还是数字化、物联网时代对“美的生活”的全新诠释，最终行业和消费者带来无限想象的“万物互联新场景”。就在2020年底，美的集团发布的五大业务板块中，首次出现智能家居事业群不只是完成对所有家电品类整合，还从家电硬件与IOT时代的软件、内容和生态的一系列整合与布局，成为美的拥抱智慧生活的主场。

那么，在美的这一系列动作的背后，到底释放了哪些新的产业信号和商业布局？特别是对于站在家电产业新十年发展变革起点上的众多厂商来说，这一系列动作背后又隐藏着哪些新的逻辑和思路？

对此，家电圈观点是：这一系列动作其实直击一个中心，那就是智能家居的产业化打通、市场化落地，以及用户群体验。这不只是美的，也是所有头部家电企业接下来共同任务和目标；同时，未来2、3年内智能家居将会彻底打开家电业新的发展空间和经营视野，为产业开辟新的规模和利润支点，万亿市场蛋糕可期；最终，这也将会重新定义家电企业、用户及产品三者之间的关系，赋予家电零售商和服务商更多的自主发展空间，最终创造家电产业的高附加值链条。

华为揭开美的智能家居的面纱

2020年9月，美的搭载鸿蒙系统家电产品在华为开发者大会首发亮相后，当年11月多款产品便陆续上市销售，目前已形成一支近20款产品的阵营，成为家电产业在鸿蒙系统应用上的“排头兵”。

2021年4月起，美的还将陆续推出更多搭载鸿蒙操作系统的家电产品，包括空调、冰箱、洗衣机、空气净化器、电饭煲等多个品类，实现鸿蒙系统在美的家电领域的全品类覆盖。

作为第一家发布搭载华为鸿蒙系统产品的家电品牌，美的与华为在智能家居领域的合作最早始于2013年，至今已超过7年。华为在见证美的于智能家居产业版图的阶段性发展历程之际，也顺势揭开美的在智能家居产业多年布局的“冰山一角”。

作为家电巨头的美的，同样早在多年前就开启了面向智能家居的立体化布局。先是基于各个产品事业部的产品研发、制造、营销、服务等各个环节，进行全面数字化、智能化升级，开启了“齐头并进”的转型新格局；同时，还专门组建IoT事业部，探索从家电硬件向内容、服务、体验等科技创新的全面探索。

围绕“安全的家、健康的家、便捷的家、个性的家、美食的家”五大核心场景主题，美的不只是推出210个智能场景，同时还与华为、OPPO、苹果、比亚迪、上汽、广汽、亚马逊、阿里、谷歌，以及58到家、京东生鲜、喜马拉雅、企鹅FM、海康威视、科大讯飞、国家电网、中国联通、中国移动等行业领域，碧桂园、恒大集团、金地集团等数百家企业，共同打造8大细分生态资源平台。

可以说，在智能家居领域，美的集团不只是启动早、投入大，而且覆盖面广，并且实现从全球化创新平台的打造，实现内部自主创新与外部协同创新无缝对接，最终形成了以用户生活场景为主场，以科技创新为驱动、以覆盖全场景多套系的方案为突破口的新经营逻辑。

厚积薄发美的智慧生活踢出临门一脚

从全新的品牌口号发布、全新的门店升级发布、与华为加码智能家居合作范围和空间，再结合此前美的集团发布的智能家居事业群这一重要的业务板块，可以看到：这是美的面向市场和用户一系列快速而精准的引爆和引领，最终凭借自身厚积薄发的实力在智能家居产业引发“连锁效应”。

可以预见，作为科技集团的美的，除了要面向智慧建筑、未来工厂、新能源车等工业领域未来进行颠覆性投资和布局外，还要以数字化、物联网浪潮全面推动家庭消费领域的智能家居竞争升级。

全新组建的美的智能家居事业群，集合美的旗下全部面向消费者的业务，包括空冰洗三大白电、厨电和水家电、生活电器、微蒸烤、清洁电器以及IoT事业部。通过这一轮的整合，美的全屋智能解决方案以美的全品类智能家电为基础，联合生态合作方，结合AI技术、安全技术、大数据，从咨询服务、方案定制、物流配送、安装调试到售后服务，一个服务管家全流程服务，让用户轻松享受“美的智慧家”。

值得一提，在美的集团新发布的四大战略主轴中提出“用户直达”，正是为智能家居的引爆而准备的。其核心就是为解决过去层层渠道的阻隔，企业与用户相距甚远，现在通过强化用户思维，使用数字化和IoT手段，降低成本让企业与用户在购买、服务乃至心智上产生直接的连结，运用数据驱动为用户搭建更智慧、更贴心的全屋智能场景。

目前已经有6000多万用户在美的IoT的平台与企业互动，使用产品的习惯和场景就完整地呈现出来了。比如，企业后台可以根据用户洗澡用水的习惯，给用户推送一个模型，在不影响使用热水的情况下节省1~2度电，用户选择点击同意或不同意即可，在有交互而且不打扰的情况下，将家电硬件变成了连接用户的入口和纽带。这不只是增加了用户的体验，更带来了有价值的交互。

这一系列智慧生活体验的背后，正是美的集团持续多年从全产业链、多维度的投入。从制造端来看，仅2012年以来，美的在数字化转型方面投入超过100亿元，随着工业互联网平台的布局展开，“全面数字化、全面智能化”的战略不断深入，面对疫情这样的突发情况，“数字美的”的整个高效、柔性的价值链优势得到了充分的发挥，使得美的更具韧性、更具竞争力。

以2021年为起点，从美的智能家居事业群的平台打造，到全新品牌口号的发布，以及美的智慧家全新门店形象的落地。家电圈认为，这一系列动作背后，接下来美的不只是在智能家居产业探索新的驱动体系和模式、带给更多家庭智慧生活的美好体验；同时还将进一步丰富行业的企业数量、场景资源，推高智能家居行业的进入门槛；最终，带动更多行业和企业的参与推动，从而实现对整个产业市场化“临门一脚”引爆。

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