专访爱康CEO张黎刚：我们回来了 要做有人“管”的体检
雷帝网 雷建平 6月26日报道
自爱康国宾宣布私有化后，中间经历了很多风波，爱康集团CEO张黎刚也沉寂很长时间。
就在近日，爱康高调提出有人“管”的体检概念，并推出iKangCare+和iKangPartners+ 计划。张黎刚表示：此举是爱康洞察体检行业痛点，把体检真正升级为健康全管理服务。
爱康这一动作背后，也宣告爱康又重新回归公众视野。张黎刚接受雷帝网采访时表示，说爱康回来了，更多是说市场、客户对爱康，包括对其本人还有很高的期望值。
“过去几年当中，医疗行业处于资本泡沫化阶段，很多人都是忙着赚钱，很少有人在关注、把精力放在如何为客户创造价值。爱康则由于私有化的原因，在市场上没有太多声音。”
张黎刚说，爱康的价值是为客户创造更多的价值。无论是IBM的代表，还是华为的代表都向体检行业提出了很多期望。在过去几年，爱康每一年服务了几百万客户，大家都期望爱康国宾回到这个市场里来，推动行业发展的更好。
这也是为何爱康举办了这场发布会后，北京健康管理协会会长邱大龙说，爱康回来了。张黎刚指出，“我们觉得我们需要把看到的这些问题解剖出来，为大家去更好的解决。”
提供“体检之后没人管”的痛点解决方案
当前体检行业在高速增长，原因是，国人对健康越来越重视，整个社会处于焦虑状态当中，这是信息爆炸的时代，空气污染的问题也长期得不到解决，大家不想得肺癌，也害怕得肺癌。
这使得体检市场每年20%增长，这20%增长未必是人数增长，而是体验的项目越来越多。
但长期以来，对很多用户来说都存在看不懂问题，即便看到异常也不知道如何复查和确诊，及如何找到对口的专业医疗资源。爱康此次主要是要解决“体检之后没人管”的痛点。
根据介绍，iKangCare+企业客户分级服务体系，可为客户提供爱康APP、官方微信、全国体检中心、400电话以及外派上门服务，为客户提供专业、详尽的体检报告解读服务。
iKangCare+把癌作为重点的突破对象，原因在于，面对肺癌、胃肠癌、女性乳腺癌、宫颈癌等发病率不断攀升的高发癌症，人人都希望通过体检尽早筛查出异常征兆。
张黎刚对雷帝网表示，现在中国人死亡最多的是两类，心脑血管疾病和癌症。正因为如此，大多数人体检第一，筛查癌症。第二，查心脑血管疾病。
“最关键的问题还是因为高发性的疾病导致死亡让大家害怕，所以我们关注。”
张黎刚说，过去几年当中，没有看到任何迹象表明肿瘤的发生率在降低，也没有看到迹象说心脑血管疾病的死亡率在降低。
在美国，从几十年前开始，大家看到乳腺癌的死亡率和肺癌的死亡率在明显往下降。因为一些国家政策的制订（如所有公共场合室内戒烟），早期癌症筛查普及和发展才能有这个结果。
如何选择体检项目才能做到个性化筛查，一旦体检发现异常指标，接下来该如何复查和确诊又成为摆在人们面前的难题。
根据介绍，基于对这一痛点的深刻理解，iKangCare+ 企业客户分级服务体系在体检前可根据员工历年体检结果推荐个性化专项检查。
体检后不仅可根据体检异常数据，提供针对性的深度筛查项目，还将不断升级阳性追踪体系，真正将有人“管”的体检落实到底。
针对体检发现异常后的管理，爱康在体检套餐的基础上升级了高发癌症的解决方案——爱康“防癌三宝”。
针对体检后确诊患癌，却缺乏专业医疗资源痛点，iKangCare+企业客户分级服务体系，员工在爱康体检后发现异常，爱康可提供绿色就医通道推荐。
如确诊患癌，爱康免费提供任选全国三甲医院副主任及以上专家二次诊断及诊疗评估服务。
张黎刚同时发布iKangPartners+计划，与提供体外诊断、医疗设备、二次会诊与医疗咨询、保险服务品牌、权威行业学术机构和行业协会建立合作伙伴关系，做到全方位管理客户健康。
张黎刚对雷帝网讲述了国内体检行业的特点：这个行业1-3月份的收入，占大多数连锁体检机构的10%，第二个季度占20%，第三个季度占30%，第四个季度占到40%。
“很多人是到了最后一分钟才体检，因为很多企业给了年度体检预算，如果年底不体检，作废了，赶快去体检吧，这表明大家对体检的重视程度不够。”
大家对体检重视程度不够的原因是，每个员工做完体检后并不真正知道自己的健康状况，与其他同事相比的状况又是什么样子。
如果周围有同事查出乳腺癌或肺癌，大家有担心，就一定会去体检。但公司的系统不会告诉员工这些信息，因为要保护员工的隐私。
另外一个原因是，体检行业发展到今天，个性化不强。统一的套餐从HR管理的角度及体检中心的角度出发是方便，但不能满足个性化的需求，因为每个人的健康状况不一样。
张黎刚说，企业出于关心员工给员工提供年度体检，但很多问题来了，体检本来是件好事情，反而成了很多企业头痛的事情，因为查出来没人管。
“今天开始爱康就可以宣布任何一位客户到爱康查出疑似癌症，到三甲医院确诊是癌症后，我们让客户到国内三甲医院副主任级别以上专家二次会诊及诊疗评估。”
张黎刚指出，既然要管，爱康就要管到底。从今天开始，在爱康体系里做完体检确诊是癌症的，爱康提供三甲医院任何一位专家帮他做确诊和诊疗方案的评估，爱康买单。
体检行业到了该变革的时候
爱康国宾沉寂的这一年时间，张黎刚做了很多和以前不一样的思考。
张黎刚对雷帝网表示，2016年6月自己正式宣布退出私有化，觉得在当时中国资本市场的现状下，对于任何一个创业者来讲，不是把精力放在创新上，而是要去面对这种恶劣的资本市场，一定是一种折磨。
“这个事情也让公司更成熟，包括我自己，以前永远是以善良心态看待世界， 期待人家也和你一样善良。”
经过这个事情后，发现对于创业者，该醒醒就该醒醒了，有些人为了赚钱是可以没有底线，是什么事都可以做的。
张黎刚是1998年回国，到2018年就20年。这么长时间里，他参与了三家创业公司，看到这些公司的起起伏伏，无论从最早的搜狐、到艺龙，到现在的爱康。
“几年前我讲过，希望爱康是我最后一家创业公司。我觉得爱康做的工作是很有价值的。”
根据介绍，在北京每年400多万北京人做体检，2016年有120多万人在爱康做，也就是每4个北京人做体检，1个在爱康做的。可以想像到未来，有更高比例的人选择在爱康做体检。
已46岁的张黎刚有与以前不一样感悟，那就是，人在不同年龄段扮演的角色不一样，以前一直在第一线，特别享受，也很开心。今天则要赋予更多人以责任，让他们一起来改变世界。
张黎刚指出，这次重新回到发布会的舞台，是一直在观察并反思这个行业的变化。如果一个体检变成可做可不做时，这个服务，这个行业就会被抛弃掉。
“我觉得这个变革时代到了。我们能看到这个行业的变革。”张黎刚对雷帝网说，自己觉得是一种责任感，是时候该出来了，告诉大家说，爱康想做什么。
张黎刚说，行业的整合与合并，一定是双方之间的选择，像结婚一样，强扭的瓜不甜，父母逼着两个人结婚，最后一定会离婚的。
对消费者来讲一定是悲剧。因为当行业走向垄断时，当行业里边一家公司来主导，一定对消费者是一个悲剧。在很多行业里边，会看到，都有2-3家公司在主导这个行业良性的发展。
“对爱康来说，会选择有价值观，有共同远见的公司我们才会有兴趣去考虑。我觉得有不同的价值观，甚至说跟我们不是一路人的，一定是不会走到一起的。”
张黎刚说，任何行业应该由创业者来主导，而不应该资本主导，资本主导的行业会毁了整个行业。苹果假如不是曾经由乔布斯来主导，今天不会有整个智能手机的市场。
也正是因为一种正义感、责任感，使得很多创业者会选择站在王石这一边。
张黎刚认为，每个人会选择不同的路，像王石，人家能爬两次珠峰，敢作敢为给他带来很多争议，但他是真实的，无论你喜欢不喜欢，他就是他。
“人活一辈子一定需要有价值观。虽然赚钱是商人的天职，但是赚什么样的钱，受人尊敬的钱、还是不受人尊敬的钱？我愿意去赚受人尊敬的钱。”
在张黎刚看来，最富有的并不一定是最受尊敬的。王石在很多创业者看来是英雄，并非因为财富，而是他捍卫创业者尊严，他的气概，勇气，敢想敢做，包括对团队的爱护，值得尊敬。
基于同样的原因，张黎刚也一直捍卫爱康国宾，也愿意为公司做出牺牲。
2016年6月，张黎刚曾发布公开信，称为了公司长期利益，如果从爱康股东层面和管理层面的完全退出将有助于知名且友好的投资者对于爱康的收购，自己愿意在收购完成时离开。
被问及发布这则声明时的心情时，张黎刚说，爱康是一家公众的公司，并非是私人财产。作为一家有责任的上市公司的CEO，自己讲了一句自己该讲的话。
“为什么坚持下来？我觉得这个世界应该让正义战胜。”最让张黎刚骄傲的事情是，当爱康的发展遇到重大挫折时，爱康核心管理人员没一个离开这家公司。
就算外面很大诱惑都没有离开，都坚持下来，因为大家认为爱康是家有理想、有价值的公司。
“我到现在一股爱康的股票都没有卖。”张黎刚说，自己继续仍然管理这家公司，无论作为董事长还是CEO。只是放弃了个人跟财团一起共同把爱康买下来，没有说其他方面的放弃。
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