“美女撑不起整个直播行业”? 强互动或能撬动直播第二春
一鸣网特别报道(娄玉强):直播行业在经历了去年一年的井喷之后,今年2月份光圈直播的倒闭使其迎来了第一盆真正意义上的冷水。在伴随着CEO张轶的一句“美女撑不起整个直播行业”之后,直播平台中的佼佼者斗鱼TV深陷主播讨薪风波,在刚刚过去的上周五,微博网友爆料的一则斗鱼拖欠三百家经济公司的薪资传闻,使得业界对直播这个产业的盈利模式再度重回质疑。
唱衰而不衰的直播
在过去两年,大家对直播产业的质疑态度普遍源于直播的数据造假和大规模的烧钱战争。斗鱼的13e乌龙和映客的“黑屏门”事件均暴露出这个行业的数据造假已成为公开秘密;而在进入资本寒冬的2016年,VC们在直播领域的投资不减反增,单是斗鱼一家在2016年便总计获得了22亿元的融资,映客以及花椒在同一年拿到的融资额度也均不菲。话说兵马未动,粮草先行,直播风口掀起的这场战争从一开始便不会草草结束。
根据企鹅智库发布的2017中国网络视频直播行业趋势报告显示,中国的直播市场规模在本年将会达到近50亿美金,虽然增速会有所放缓,但仍会以两位数的速度保持增长。除了可观的市场空间之外,直播行业还出现了一些新的变化,出现了“直播+教育”、“直播+金融”以及“直播+政务”等一系列“直播+”模式,直播正在从最初的产业风口转化为一种工具,而在近来高度唱好的短视频也与直播呈现着融合态势。
不过在以斗鱼为代表的直播平台中,直播内容大部分以主播为主导,除了一些赛事类节目之外。这也因此造成了直播平台对主播的高依赖性,也同样解释了斗鱼之前爆出的主播讨薪风波并不是空穴来风。对主播的高依赖性还导致了平台之间的挖人之战,在去年爆出的电竞主播Miss高达1亿的签约费震惊圈内,为了保证自己不失去优秀资源,各平台相继提高主播的签约金来稳定军心,同时还会用高价来吸引其他平台的优秀主播。
传统的直播模式也让业界对直播平台的盈利单一性抱以担忧,除了粉丝对主播单一的打赏以及平台与主播的利润分成之外,平台从其他渠道获得收入的能力仍比较匮乏。但他们却面临着高昂的推广、带宽和主播签约成本,据未证实的数据,斗鱼每个月都要支付出去3000万元的带宽成本。
被忽略的旁观群体
在直播火热的背后存在的一些问题中,除了烧钱、盈利模式单一和一些平台因不符合国家规定而被叫停和封杀之外,传统直播在主播与粉丝的互动上始终做得不够好。弹幕的出现虽然使得用户的评论能够及时涌现,从而刺激用户对内容发表建议;但高密度的弹幕刷屏显然正在阻碍这一目标的实现,观看热门直播的弹幕必须关闭,否则整个屏幕都是文字,大大影响观看体验。
如果直播的当前互动仍然局限于弹幕、点赞以及刷礼物的既有机制上,这种半疼不痒状态的持续随着移动互联网的深度发展必将迎来瓶颈。一鸣网在对一款叫做超级互动的接触中,发现重新建立激发用户互动的机制或许能够成为引爆直播的新形式,网红们也可能会迎来自己的第二春。
超级互动是一家以直播和竞猜为形式,主打体育赛事的APP,从CEO吴嘉乐那里我们了解到了一部分旁观群体的存在:“在观看直播时,这些高密度的弹幕只反映了很小部分的玩家互动,事实上,在背后还有很大一部分的旁观群体存在,他们不发弹幕不点赞,单纯地对直播内容感兴趣,但是这并不能说明他们不爱互动,只是缺乏形式去激发他们而已。”
超级互动提供了一种直播+竞猜的模式,大幅度激发了用户参与互动
在传统直播中,显然主播扮演了激发用户参与互动的关键角色,但是在这个过程中除了主播本身的话题性之外,内容的生产与组织至关重要。作为一个主播,强带动性是必须的,在直播间的冷场将会使得气氛变得尴尬,而大部分的主播由于是一对多的形式,总是有一句没一句地回应着不同粉丝的对话,这种效果在一对多的过程中被稀释得不起作用,另一方面,不可能记住每一个粉丝与自己的互动压力也使得主播望而生畏,只会记得对自己最重要的那几位。
因此对于移动直播平台,用户的聚集更大程度上是因为从PC端转移到移动端而获得的便利性,弹幕以及点赞送礼物的机制设定并没有有效地激发用户的互动行为,超级互动现在决定改善这种情况,在对用户社交和互动行为进行过深入调查分析之后,吴嘉乐发现移动端的社交行为会更多地集中在个人上,关于互动的机制设立一定要从个人出发,真正激发他们去参与进去。而竞猜便是一种很好的机制。
赛事的既定规制
在最近今年的文娱领域里,有几个现象特别火热。像电竞赛事、体育赛事、真人秀以及狼人杀等等,从这些火热的项目里很容易归纳出一个共性,那便是既有规制。规制的建立使得用户作为旁观者很自然地沿着特定的方向去参与讨论,同样这也是博彩规则建立的出发点之一。
直播过程中互动机制的重现建立
竞猜便是基于已有的体育赛制的二次开发,对于赛事的受众人群具有很高的粘性。而超级互动在引入了直播这种形式之后,再加入颜值高的一些主播引导用户参与竞猜使得这种粘性上升了不止一个幅度。吴嘉乐向我们表示:超级互动的使用基于有无视频源两个使用场景,而不论有没有视频源,在超级互动的直播房间里,你都能掌握你想看的赛事信息并且随时随地参与到竞猜中去。
同样的,在近些年火热的沙盘游戏和狼人杀在综艺节目上的大放光彩也可以窥见到这种逻辑。那么在这些需要制定规制的赛事和游戏当中,有一个重要的角色不可或缺,那就是调解员的角色,赛事当中有解说和裁判,游戏当中有银行家和上帝。在超级互动的直播和竞猜逻辑里,主播自然便是这个角色的最佳人选,而在对她们能力的要求上反而比传统直播降低了一个维度,吴嘉乐称这是因为赛事本身的赛制使得主播充当了解说一样的角色,赛事的进行会引领她们在什么时间该说什么样的内容。
直播的第二春
竞猜性互动机制中产生的虚拟币以及实物兑换机制,可以成为平台自身的一部分收入来源,也是维持用户粘性的自留地。相比于传统直播在进行的品牌展示广告和会员售卖等新盈利方式的尝试,也有利于深耕平台的已有用户,更利于精细化运营。
当然除了超级互动所提供的直播+竞猜的形式,互动机制的建立也是多样的,这机制可以是游戏,可以是竞猜,甚至可以是问卷,抢金币等等。另外,主播的角色也不单单局限于颜值高的一些“妹子”和“网红”,某个领域的专业主持和明星均是适合角色,他们本身的明星效应会使得这种互动形式迅速引爆,但关键点在于互动机制的成熟建立,这不仅是策划要求,也是技术要求。