河南旅游拉客源,不要忘记广东两座超级城市

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去年去了一趟河南,郑州、开封、洛阳、许昌、三门峡等城市都走了一圈。对于开封、洛阳和许昌等地灿烂的历史文化,虽然我早有耳闻,而且因为出身历史系的缘故,多少也看过一些史书,但是真正到洛阳龙门石窟、许昌曹丞相府、开封清明上河园走一圈,我才对河南有了更深的认识。

云台山

遗憾的是,河南旅游拥有远超附近省份的丰富的人文历史资源,本应该获得更多旅游收入,但是,目前还是一个赚人气远超赚钱的状态。数据上来看,河南的接待游客人数和旅游总收入都是在逐年增长的,这是值得点赞的亮点。

来源于河南旅游网的数据显示:2016年各省自治区直辖市的成绩单上,广东、江苏、浙江分列旅游收入前三位,山东、浙江、河南分列接待旅游人次前三位,云南、贵州、江西旅游收入增幅最大。河南在旅游总收入上位列第五,但是在旅游总人数上却以58300(万人次)远超位居第一的广东省的游客人数39000(万人次)。

为什么人气第一,但是旅游总收入却只有第五?很简单一句话:富裕的游客没有把河南放在出游首选目的地的位置。

那么为什么他们不愿意去呢?客观原因如下:

基础设施配套有待提升。河南某些景点基础设施比较弱,富裕的游客相对“挑剔”,因此他们会在选择目的地时,把河南先剔除掉。

旅游产品结构的原因。以广州最具人气的长隆旅游度假区为例,可以让游客乖乖掏腰包的景点和酒店不少,娱乐性很强,游客过夜的可能性极大,而且寒暑假基本爆满,为什么?目标客群中相当一部分就是孩子,让家长为孩子买单,这是很容易的事儿。反观河南,人文景点很多,历史遗迹不少,但是缺乏让游客可以深度游,留下来过夜的理由。

其他原因:比如治安问题(网络上很多关于骗子较多的反映,虽然没有官方数据证实,但足以产生负面影响),还有酒店的服务水平问题。

如果退一步来说,即使河南旅游业解决或者部分解决了这些问题,河南旅游的总收入可以大幅度提升,可以进前三吗?未必,你在提升,人家也在提升,这是一个动态竞争的过程,广东、江苏、浙江这三个省,哪个省也不是吃素的。

清明上河园

河南旅游面临两大重要问题:其一是继续提升基础设施和服务水平,其二是找准客群精确传播。

我重点说第二个问题。河南旅游如何实现跨越式发展?我的看法是:拉客源,不要忘记广东两座超级城市!

展开一幅中国地图看看就明白了:江苏和浙江这样的富裕省份和河南虽然只隔着一个安徽省,但是江浙人士对于河南的文化历史其实兴趣不是特别大,还是让数据说话:河南大学旅游学系的研究显示,从2000-2007年,国内游客最爱去河南的是山东人,其次是河北人、北京人和湖北人。最近这些年的数据我没有查到,不过,我在广州生活了十几年,经常来往广深之间,从来没有听说过哪个朋友去河南旅游。我的前一份职业是媒体岗位,接触的圈子肯定比绝大多数人要广。

为什么大家对河南灿烂的文化历史视若不见?我在广州本地接触到的唯一的河南旅游宣传信息是去年还是前年在地铁里看到的焦作云台山的地铁宣传广告,但是,抱歉,那个广告做得很一般,我没有看完广告想去河南旅游的冲动。但是,众所周知,广东人是最爱出去旅游,最爱买买买的,尤其是土豪云集的广州和深圳。

有人说,因为河南和广东太远了,所以广东人不想去。远吗?乘坐高铁从广州南站到郑州东只需要6个半小时,乘坐火车从郑州到洛阳只需要一个半小时……广东和河南之间只是隔了湖南和湖北,相比四川其实距离差不多,广东人宁愿搭飞机去四川,而比较少去河南,为什么?

其实就是四川的景区传播策略更猛烈更到位,无论是官方宣传还是个人、自媒体宣传都略胜一筹,当然,这里面也有其自然景色可能更为秀美的原因。还是数据说话,在某著名搜索引擎上,搜索四川的“九寨沟”,显示结果约15,400,000个,而搜索河南的景区,数据如下:少林寺(12,500,000)、龙门石窟(11,400,000)、清明上河园(7,060,000)、白马寺(6,390,000)、龙亭公园(1,560,000)、关林(4,300,000)……除了少林寺和龙门石窟勉强和九寨沟在一个数量级,当然在数值上还差得很远,河南省的其余景点全部被秒杀,这就是残酷的事实。

少林寺

2014年6月12日,由中国康辉旅行社集团、广州康辉国际旅行社等多家单位联合主办的“广东人最喜爱的旅游城市、旅游景区”评选结果显示:北京、杭州、苏州、三亚、丽江、厦门和张家界七座城市,黄山、长白山、泰山、呼伦贝尔大草原、江西婺源、广东长隆、丹霞山、九寨沟、三清山以及东江湖十家景区获得“广东人最喜爱的旅游城市、旅游景区”奖项,河南没有城市和景区入围。而众所周知,广东是常住人口超过一亿的省份,广东客源向来是各旅游目的地必争之地,但是河南和广东似乎对彼此表示漠视。

2016年十一长假期间,洛阳网发布了一篇关于旅游的资讯信息:关注洛阳的游客除河南外较多的有北京、江苏、广东、山东、陕西、河北、山西、上海、湖北、浙江、四川、辽宁等。到洛过夜游客较多的省份有陕西、湖北、山东、河北、江苏、山西、北京、安徽、甘肃、辽宁等,城市有西安、北京、武汉、天津、徐州、石家庄、邯郸、咸阳、南京、上海等。从数据来看地域较远的甘肃、四川、辽宁、黑龙江等省份游客有较大幅度上升。

龙门石窟

原来,广东人只是关注一下洛阳,至于过夜,那是能不过夜就不过夜,反而偏远和西部省份游客的数量有大幅上升。河南旅游的客单价上不去的原因之一就是中国最富裕省份的广东人对于文化历史资源最丰富的河南省没兴趣,这是多大的损失!2016年,广东省的经济总量超过7.9万亿,相当于韩国的经济总量,而韩国的经济总量在世界各国是排名第15位。

河南旅游应该怎么办?一句话总结:不再看游客人数,而要看客单价,要瞄准能给河南旅游带来最大收益的广东,尤其是深圳和广州这两座超级都市。河南旅游应该向南,而不是向北。

广东游客泳池中打麻将。

北京人不稀罕你的“X朝古都”,人家也是古都,但是广东人其实是非常热爱传统文化的一批人,包括新移民众多的深圳。广东科技新贵和金融土豪的崛起,使得他们有钱有能力为一次豪华上档次的河南文化之旅买单,关键是:河南能否让他们知道河南的文化历史古迹有多牛,河南能否提供体验感超强的旅游产品,至于钱,根本不是问题。他们中太多人可以为孩子的辅导班、出国游随便一刷卡就是几万乃至几十万。

许昌曹丞相府

河南旅游已经走到了转型升级的关键年头,是时候把老祖宗留下来的宝贝展示给南渡的广东人看看,是时候让同样热爱传统文化的广东人买单了。广东人也乐意买单,他们对于河南的了解实在太少了:他们不知道那个影视剧中断案如神的狄仁杰的墓地就在白马寺的山门外,他们不知道龙门石窟卢舍那大佛和武则天有渊源……

有了广东游客的青睐,河南旅游其实可以赚更多钱,这不是一个小目标。

              我手写我心,如是而已

           抱朴守拙,万法归一

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