“少数服从多数”是不对的!华为任正非的这个理念很深刻,学习了
在华为公司的纲领性文件《华为基本法》中,明确强调了一点:
真理往往掌握在少数人手里。
所以华为认为,“少数服从多数”是不对的!
我们可以假设一下,如果华为要做一个重大决策,但这个决策被十多万员工认为是不对的。或者,最终也会达成一致,但耗费太多的时间,造成了太多的争论。
等到“民主讨论”结束,这个决策也没有价值了,因为它成功的时机已经错过了。
当然,“少数服从多数”也有对的时候,特别是在老板犯糊涂、刚愎自用的情况下,“少数服从多数”的机制有利于企业的稳定。
难就难在“少数服从多数”和“多数服从少数”的平衡。
比如企业高层开会,所有人都同意卖掉公司,就老板反对。这可能有两种情况,一个是老板正确,一个是老板错误。也会有两个结果:老板的反对有效,老板的反对无效。
如果从组织力、执行力的层面看,老板绝对权威,说一不二,队伍令行禁止,这无疑是“铁军”的气象。
如果从企业成熟度的层面看,自然还是“民主机制”更符合企业的稳定和长期发展。毕竟,成败系于一人的情况是脆弱的,危险的。
每个人都有自己的局限性,每个人都会犯错误。要想解决“少数服从多数”和“多数服从少数”的平衡问题,关键看两点:
1、老板的素质和能力;2、制度的完善和力度。
华为在这两点上都很强,任正非清醒地认识到自我的局限和风险,而且他有化繁为简的能力,可以把复杂的事情简单化。
而在第二点上,华为用二三十年的时间,建立了一整套企业运转的制度。
为了发挥民主决策有利于客观和正确的优势,避免民主决策带来的内耗和效率低的弊端,华为采取了“民主集中制”的制度。
任正非说,“充分发挥高层领导民主,能使智慧得到充分合理的发挥,是推动公司前进的核动力。”
华为的高层是优中选优,是人中的精英,他们相对于大多数员工是少数派,而相对于任正非又是多数派,这是一种很有效的权力运作方式。
在任正非看来,华为内部的“意见统一”是危险的,会导致华为掉进群体盲目的陷阱中。事实上,集体的意见和决策的质量,经常性低于个体意见和决策的质量。优秀人物的精英思维,是普遍超越群体的平庸思维的。因此,精英容易被人群孤立。
比如企业要选拔领导者,如果是众人推举、民主投票,那很可能是平常人缘好的人胜出,这样的人懂人情,不得罪人,但他没有做事的能力。老板知道谁有能力,但团队不认为,他们喜欢跟自己同一水平的人,他们是“因为看见而相信”,等到亲眼目睹选错人的灾难后,往往是太晚了。
任正非现在说自己在华为跟“傀儡”一样,并不参与具体的管理,但在华为初期,任正非作为老板是有绝对的个人权威的,说一不二,令行禁止。
这让华为在早期发展迅猛,牢牢把握住了机会,实现了创业的成功。但任正非是很厉害的,他一是能够克服权力、荣誉、利益和威望的诱惑,二是能看到个人权威的弊端,个人英雄主义会把企业带入失败的深渊。
所以,任正非指出要加强对个人权威的否定,高层要加强自我否定、自我批判的精神,只有这样,华为才能建立一个健康的组织,建立一个不依赖于任何人的组织,这样谁走了天都塌不了。
另外,团结就是力量,这话不假。但团结并不意味着一团和气,如果意见统一,可能会削弱力量。实际上,任正非强调内部的争论和相互批判,“不同意见是战略储备”。比如华为的蓝军部门就是专门提反对意见、泼冷水的,任正非很警惕内部只有一种意见和声音。这是为了解决集体思维片面性、主观性和局限性的弊端,也是为了平衡长远利益和眼前利益的矛盾。而且这也保持了组织的开放性和活力。
“高层重大决策需经高层管理委员会充分讨论。决策的依据是公司的宗旨、目标和基本政策;决策的原则是,从贤不从众。真理往往掌握在少数人手里,要造成一种环境,让不同意见存在和发表。一经形成决议,就要实行权威管理。”华为的这种理念和机制,值得我们学习。