【小永讲销售】

在没有说销售之前，讲个故事狼和羊的事情，许多人都听过放羊的孩子总在说狼来了，农民都去帮着赶狼，可是没有见过一头狼，孩子在那里笑着，众人皆知散去，而结果如何，有一天狼真的来了，孩子惊慌失措喊着狼来了，因失信於人而被狼吃，羊群当然不保。幼年的时候父亲总是讲这个故事，兄弟姐妹都围着煤油灯下帮着父母干活，每当想听故事的时候我就要求父亲讲放羊的狼，让母亲讲老大老二的故事，父母都不认识字，是农民很是辛苦。

【狼】群性攻击动物，有组织有思想，听从调动协助，生性残忍，攻击目标准确。少言寡语。

【羊】温和好斗，有组织有思想，自我主见极强，生性多疑豪勇，攻击性目标准确。多言多语。

【谎言】有这么一句话，善意的谎言，人人都是在好的教育下生活，人人都不乐意谈到谎言，往往谎言和欺骗有一种相同点，给他人造成不好印象，而生活中往往需要一些善意的谎言和欺骗，来维持僵局。

【虎】

山中之王，山中无老虎猴子称霸王，这是一句老话，我在这里不作解释，虎者，威也，虎能够雄霸一方说明了什么？能力实力，虎以强食弱肉的法则生存，而销售业能做到精英的都是虎狼之辈，个个野心可见。

【雄狮】

雄狮乃狮子之王，也是兽中之王，非老虎之才，在销售人群之中，你看她们口才文化气度和做事法则便可以知道是何等之人，虎，狼，雄狮，雕，猎豹，谁主沉浮皆由人为。

【猎豹】

当听到猎豹第一时间反应是什么？许多人还没有明白过来就没了，为何速度慢了，猎豹攻击食物时候速度急快，观察力判断力也是极强的，其他的我就不说了。

【雕】

雕，有为秃鹰，乃空中之王，由上而下直击要害，秃鹰也是雄霸天下之象征，故许多企业，国家以秃鹰为代表，其野心可见度。

销售闲谈是本人多年生活经验，和朋友交往闲聊的时候交流，这里也可以看出一个人的地位，知识，文化，口才，思想，能力，生活以及事业。

【销售话题】

什么是销售，销售的概念。刚接触销售行业我和所有朋友一样，什么也不懂，当然在学销售的时候，我想没有在座的朋友没有人会比我的年龄小，十三岁蒙混过关进入一家保险公司学习，专业的工作装【西装打领带】直到现在为止我看到那些西装领带的人，便心里清楚的很，职业的忠实者。他们代表着自己的职业。

卖货谁都会，怎么了卖会吗，如何去卖会吗，销售就是卖东西，我用一句话来总结销售的请家人朋友们记住【所有销售工作精英者都是人精】这是销售人员必须要走的路。每个人都是自己走出来的算盘在他们心里。

那么什么是销售，朋友们应该清楚的吗？销售就是一套推销的法则和手段。也是个人展示的自我挑战，这里是全面性的，不论是失败者和成功者，销售的路上走着你绝对想不到的事情和问题，看你怎么处理调解。许多人都在半途中离去，恭喜朋友们你们解脱了，身上没有了负担。而那些还在坚持下去的朋友们，祝福你战胜了自己，明天你会更优秀。

【业绩问题】

每个人都会面对业绩问题，这和自己收入紧紧相连的事情，没有业绩就没有生存，公司里每年都会招聘新的员工，而能够留下来缺没有几人，说明销售不是人人都干的了的，业绩就是个人能力，这里没有学历，不分年龄，只看功利也就是你一个月的销售单，销售额如何。对每个人都平等的，至於作弊掩耳盗铃之徒，那是长久不了的，等待她们的就是退出销售业。

【面对顾客的心里态度】

这要根据个人来说，内向性格相对要比外向型的人难度大一些，但事实上内向性格的人做出优秀业绩的也是不少，这是一个销售者内心深处的坎，很多人都碍于面子，有人整日瞎忙活，问他和客户如何说的，他们不知怎么回答，你说可怕不？一言九鼎吗，没有到那个分量。

如何去面对客户，我第一个客户很不幸运，是一位年青的女性，刚结婚就没有老公，自己开一家书店，一个人六十多平方米的店铺，县城中心繁华地区生意很不错，她每次见到我都是好烦的样子，不怎么理人，不论你说什么，她给你一句话就是不打扰你宝贵的时间，我这里有好多存货都卖不出去。这是她对我讲的第一句话，说明她有希望，我决定拿下她，做成第一笔业务，请她吃了晚饭，就在路边的饭店里，让点了饭菜闲唠嗑，她吃了说了好多话语，我像个听客，等到下次再去拜访她的时候，她问我有没有一些书，我们谈了一上午，最后她愿意购买，但需要付款百分之五十的钱，等书卖出去在给，我一口答应了，后来她给我介绍了好朋友，直到我退出图书业。

主动开口说话是每个销售者必须做到的事情，和客户谈条件要有底线，生意不可能那么顺利，当有经济纠纷的时候也是需要谈判的。处理方法都是不同。

【灵活应变】

销售者需要多去观察，多去听听，多去分析，多方位总结，当断即断，不断缓断，给客户分类，经过而变，已达到下单效果。

【投其所好】

投其所好可以让你人际圈交往更加广，人别人交往中要记住那些事可以做，那些事莫要谈，不同的人需要不同的去应对，莫要由着自己性格做事。