失而复得的钱包
2018年1月13日,我们回山东,住在上次住过的一家酒店。
这是一家规模不大的酒店,但房间布置得很好,干净整洁,也很有品味。这是第三次住这家酒店了。
前台的服务员都很漂亮,一个给我们办理入住,一个在接电话,听着是谁在约她吃宵夜还是什么。
我住的是一个标准间,两个床。睡觉时我把钱包放在另一个床的枕头下。
第二天早晨洗漱好了,我在房间的小黑板上写下”第三次入住了,非常满意。“就拿着房卡去了前台。结账以后,我们吃了早餐才离开的。
我们开车去威海的荣成。
高速公路上远远地看见一个人在对着我们的车招手,我看了一眼,他又双手合十在求我们停下。我跟先生说这个人是想搭车,先生说那就带上他吧。于是我们在300米的地方停下,先生拿着我的红色羽绒服在车下挥舞,我在车里按着喇叭,那人远远地拖着箱子跑来。我们给他腾出后面的座椅,他万分感激地说谢谢我们。
了解到他是黑龙江人,在青岛打工两个月没有回家了。这是从青岛去文登,搭了朋友的车,可是朋友半路有事折回青岛,就把他放路边了。看他穿着一个小棉袄,没戴帽子。我心想亏的带着他,不然这一路本来就车少,怕是冻坏了。
路上这个人几乎不说话。都是我问一句他答一句。车里暖和,一会他就睡着了。可能是他在外面日子太久,车厢里充斥着一种浑浊的味道。
到文登后他就下了车。
我是下午五点的时候发现钱包不在的。
钱包里有两千多现金,主要是身份证银行卡都在。
我怎么想也是早晨钱包还在,怎么也不相信钱包会丢。
突然,我想到那个搭车的人!
他在后面,我的包就在他手边,包里有我的钱包!
我想到农夫和东郭先生。
我把他上车到下车的过程回忆了一遍,怎么也不觉得他是一个坏人。我断定不是这个人所为。姐姐请我们吃饭,不想影响大家的心情,我决定吃完饭再想钱包的事。
吃饭的时候,一家人劝我丢了就丢了,补办身份证银行卡,不要再想了。我也开始打听最快的身份证几天能办好。
先生忽然想起,我拿着钱包去开的房间,离开结算时没拿钱包啊!
我一下想起来:钱包在枕头下,我离开时没有拿走!
赶紧给酒店打电话,问查房时有没有发现我的黑色钱包?前台说查房时没有。我问我离开以后有没有人再次入住我的房间?回答没有。
我顿时兴奋了!直截了当地说:“那你去我住的1013房间,靠窗的床枕头下就是我的钱包!”
十五分钟后,我打过去。那边说没有!
我慢慢给他们解释,我离开没人入住,那还没有的话就不对了。我记得清清楚楚,钱包在枕头下啊!可那边还是说没有。
我怎么想也不能放弃,钱不多也都是血汗钱,主要是身份证和银行卡,还得回威海补办,很是费事。于是我又拨了前台电话,这次是一个男生接的。说你真记得确实是在枕头下没了,那就报警吧!
我拨了110.
我一直坚信有困难找人民警察是没问题的。
派出所说我这是遗失,不是盗窃也不是抢劫,不能立案。我说能不能帮我们去酒店找找,也被拒绝了。我理解警察事务繁忙,给同学打电话说你再去酒店看看吧。
我同学立即去了酒店。去了说明来意,前台的服务员都说去找了几次,翻遍了房间没有发现钱包。我同学说,那我再去1013房间看看吧。
服务员带路,我同学进了房间掀开靠窗的那个床的枕头,我的钱包在枕头下安静地躺着。里面的东西一样没少。
酒店的人说找错了房间他们才没发现。
找错了房间?!我说了N遍1013!而且住宿登记也有记录啊!
一个硬件配套都非常好的酒店,因为这个事故让我不再是他家的顾客。
酒店查房难道只查人家有没有喝他的水?吃他的方便面?那遗失的东西就不该看见?
枕头下的钱包目标明显,只要打扫必然看见。难道客人离开不换床品?
找错了房间?!呵呵。
至今,我也没有得到酒店一句合理解释。
我为酒店的老板感到悲哀,这个好的一个摊子,因为管理不当白瞎了。
这件事之后我想了很多:1遇事不要慌张,平静才能理出头绪。2 不要随便怀疑别人,要相信自己的判断。3 事情真得不可逆转就面对现实,但若有希望就不要轻言放弃。4 不要依赖110,不要给警察叔叔添麻烦。 5 相处好的同学,是用来麻烦滴。6 再好的企业,如果只是硬件设施好,管理服务跟不上那这个企业也走不了很远。
我还坚信好人好报!我在高速公路上搭了一个素不相识的人,所以我的钱包在遗失11个小时以后又失而复得。
(附: 考虑到大家都不容易,不公布酒店名字了。只希望如果他们看到会自己开个内部的会议。那么好的酒店,别糟蹋了。)