宣传还是保密?对于厂商来说这是个问题

作为一家科技媒体,我们三易生活日常发布在网站上的稿件,通常会分为两种来源。一种是我们自行搜集材料,原创撰写而成的资讯和产品/行业分析稿件;而另外一种,则是相关厂商发来的现成通稿,也就是俗称的“厂商稿”。
通常,我们的读者朋友并不会在网站中“业界动态”和“厂商新闻”两个板块以外的地方,看到这些厂商稿。因为它们往往只是对产品发布和宣传活动的简单描述,亦或本就是对于已发布产品的广告,其中很难有太多新的、或是足够深度的信息,也使得其阅读价值自然不高。
但如果厂商不慎将尚未发布的新产品“厂商稿”,在全球范围内发送给了各媒体呢?
近日,俄罗斯知名奢侈品定制商Caviar就犯了这么一个错误。他们错将地尚未发布的三星Galaxy S21 Ultra限量纯金定制版的厂商稿,发送给了包括荷兰科技博客LetsGoDigital在内的一些科技网站。
很显然对于媒体来说,“官方”主动送上门,尚未发布的新品信息,这简直就堪称是一份“大礼”。于是在加班加点的工作后,关于这款纯金定制机型的很多细节信息,就这么被当做“劲爆新闻”报道了出来。
事情发展到这一步,很显然三星方面不可能还没察觉。于是一天之后,接到三星相关信息的Caviar方面才发现自己闯下了大祸,赶紧又一家家联系这些科技网站“请求配合撤稿”。
但是站在科技媒体的角度看来,一方面Caviar并没有与他们签订保密协议,另一方面他们本身也没有义务去鉴定这篇厂商稿究竟是有意的售前宣传,还是“手滑”提前发了出来。因此其中一些科技网站(LetsGoDigital)不仅拒绝撤稿,甚至还撰文公开回应Caviar,认为自己既然是从正规途径(厂商稿)获取的信息,自然有理由认为其中包含了官方允许曝光的意思,因此完全没有必要替Caviar的失误“擦屁股”云云。
说实在的,我们三易生活并没有接到这封错发而来的“厂商稿”,因此我们也是在LetsGoDigital回复Caviar的公告发出后,才知道了整件看起来略显滑稽的事情。但除了Caviar办事不太牢靠之外,身为业内人士,我们从LetsGoDigital的回复中其实也能嗅到一丝不寻常的气息。
LetsGoDigital本身也是一家老牌爆料网站了
为什么LetsGoDigital在接到包含明显尚未发布新品信息的“厂商稿”后,会毫不犹豫地将其中的内容公布呢?很显然,这是因为他们认为稿件中的内容是被允许公开的,哪怕其所指的产品还并未上市。换句话说,在这次事件中,那些接到Caviar错发的厂商稿,并将其内容公布出去的科技网站,平时已经习惯了收到包含未发布产品信息的相关资料,并且知道这些资料里的内容是可以公开的。
换句话说,也就是在手机行业,借媒体之口有意识地去“曝光”新品信息,以达到宣传造势的效果,其实已经成为部分厂商常用的宣传手段。
如此一来问题就出现了,众所周知,大多数手机厂商通常是很重视新品发布前保密工作的,那么又是在怎样的情况下,厂商才会选择“故意泄密”的方式来进行新品宣传呢?
在仔细思考了这个问题,并结合我们对于行业长期的观察经验来看,问题的关键在于,哪些产品信息是需要保密的,而怎样的产品信息又可以不用顾忌保密。
iPhone 6S就因为压感功能过早泄密,导致自己还没发布,市场上就出现了模仿者
简单来说,那些富有独创性,但其实并不难模仿的设计、功能、卖点,会是厂商保密工作的重中之重。比如最典型的例子,就是许多旗舰机型富有特征性的外观设计。因为是旗舰产品,所以外观当然不太可能是随大流的公版方案,必然是耗费了设计与工程团队许多心血才能完成。
但也正因为仅仅只是外观,所以“仿制”起来会相对容易。假使一旦被曝光,最糟糕的情况下,被竞争对手以自身低端产品线加以仿制的话,那么原本的种种“设计理念”和“外观亮点”就会瞬间荡然无存。比如在此次事件中,Galaxy S21 Ultra就是外观被曝了个七七八八,这也无怪乎三星会着急上火了。
OPPO早早地就官宣他们会采用新的定制CMOS,但这很显然是没关系的
而反过来说,如果自身在技术上占据极大优势,或者根本就是无法被模仿的一些功能和设计,那么厂商自然就不会太担心曝光的问题。不仅如此,甚至还可能主动提前通过媒体或社交网络的渠道“秀”出来,借此宣示自己难以动摇的技术优势。比如说,高通、三星、华为一些新款处理器的跑分、设计细节,或是某些手机厂商找供应链单独合作定制的屏幕和CMOS模组等。这些信息就算是提前公布了,竞争对手也不可能在短时间内进行追赶,所以往往成为了厂商用于进行“泄密式宣传”的最好材料。
当然,保密还是宣传,除了产品力方面的因素外,有时候也与厂商本身在内部执行的政策有所关联。不过,这就不是我们今天要讨论的内容了。
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