近日有消息显示,Netflix之后,Disney+也开始首次涨价,其将从2021年3月26日起对美国用户提价1美元,达到每月7.99美元或每年79.99美元。此外迪士尼的打包服务,即包括Disney+、Hulu和ESPN+的套餐,也将增加1美元,使得价格达到每月13.99美元。
在此前的10月30日,Netflix方面宣布上调会员服务费定价,入门级基础套餐虽然仍是每月8.99美元,但标准套餐从12.99美元上调至13.99美元,高级套餐则从15.99美元上调至17.99美元。因此相比此次Netflix的涨价幅度,Disney+价格上调幅度或许堪称“柔和”,但仍有不少观点认为,Disney+的涨价或“为时过早”,且风险不低。毕竟,Disney+在整个流媒体行业还只算是个“新人”,去年11月这项服务才刚刚问世,且最开始迪士尼的方针,就是通过“价格战”从已经相当成熟的Netflix手上抢占市场。而随着此后疫情的爆发,Disney+的付费用户数量出现大幅上涨。在迪士尼方面近日举办的2020投资者大会上就已宣布,截至12月2日,其流媒体服务全球付费用户总数已经超过1.37亿,其中Disney+实现8680万用户,远超预期。需要注意的是,不同于Netflix在疫情期间依旧能拿出《后翼弃兵》与《王冠》这样叫好又叫座的网剧,在内容方面,现阶段Disney+除了将原定院线上映的影片搬到平台上独家放映外,似乎并没有其他更为有效提升市场竞争力的举措。而就连这一优势,在其竞争对手华纳兄弟宣布将于明年在HBO Max与影院,线上线下同步上映17部电影后,似乎也显得不再那么独特了。而在海外流媒体平台先后开始涨价的同时,国内的视频网站也吹起了价格上调的风向。11月6日,爱奇艺方面宣布对黄金VIP会员的服务订阅费进行调整,涉及连续包月、月卡、连续包季、季卡、连续包年、年卡,并将九年不变的19.8元上调至25元。随后腾讯首席战略官詹姆斯·米歇尔称,20元/月的会员费定价相对较低,在时机合适的情况下会考虑调整价格,具体情况将视行业竞争而定。不过到目前为止,腾讯视频尚未采取明确的应对举措,但业内普遍认为其跟进涨价的意图已经相当明显。
不同于Netflix在过去数年里的屡次提价,国内视频网站由于长期势均力敌的市场环境,使得其多年来会员费的定价都几乎没有变动,甚至有时还会与其他平台实行联动优惠。但为什么在今年,各家就纷纷开始打破原本平静的局面呢?以财报公开的爱奇艺为例,据其财报数据显示,截至2020年9月30日,爱奇艺的总订阅会员数为1.048亿,其中99.5%为付费订阅会员。但相比于上一季度的总订阅会员数量1.049亿,以及去年同期的1.058亿,爱奇艺的会员数量无论是同比还是环比,都出现了负增长。而这种困境或许并不只是爱奇艺一家在面对,当前视频平台的用户量增长逐渐放缓,行业天花板几乎已经触手可及,并且就在这样的环境下,爱奇艺依然还面临着相当严重的亏损问题。根据爱奇艺2019年第三季度财报显示,其总营收为人民币72亿元(约合11亿美元),同比下降3%;净亏损为人民币12亿元(约合1.730亿美元),相比之下去年同期的净亏损为人民币37亿元;其中会员服务营收为人民币40亿元(约合5.855亿美元),同比增长7%。对于互联网企业而言,早期能够接受亏损是希望在模式打通后,在更大的市场中挣回来。而现阶段爱奇艺挣钱的业务中,会员服务占大头,可会员数量却已经出现负增长的局面,并且会员营收也在持续放缓。因此这也使得选择将会员服务提价,就成为包括爱奇艺在内,许多视频平台破局的手段。这个手段可能不唯一,但对于平台来说,无疑相当好实施且效果也更为即时。
不过就像我们小学时都做过的一种算术题一样,A商品标价10元,价格每上涨1元,则销量降低10%。在实际生活中,商品价格与销量之间的关系或许没有数学题里那么简单明晰,但不可否认的是,价格的上涨显然会影响到用户购买相应商品或服务的意愿。但那些在涨价的会员费前犹豫的用户,接下来又会做出什么样的选择呢?是放弃对抗接受涨价,是“机智”地寻找盗版资源,还是寻求有着相似服务但价格更低的替代品呢。在爱奇艺方面确认涨价,腾讯视频有心涨价的当下,沉寂许久的优酷也再度引起了外界的关注。在国内互联网行业的“上古时期”,优酷也一度被认为与腾讯视频及爱奇艺并肩,但其在后续的竞争中表现却逐渐脱节。尽管在最为核心的影视内容资源上,近期优酷虽不及腾讯和爱奇艺热门内容接二连三地推出,但好其这一资源依然相当丰富,近年也曾间或拿出了类似《长安十二时辰》以及《知否》等让用户眼前一亮的内容。现阶段,未有明确涨价意图的优酷还继续维持着15元/月的收费标准,且因为阿里的关系,平台会员服务已与88VIP打通,还可以通过支付宝积分进行短期会员体验券的兑换,这无疑也意味着用户成为其平台会员的代价相比爱奇艺和腾讯视频两家要小得多。联系到目前爱奇艺与腾讯视频的表现,优酷似乎被动占据了“价格战”的优势地形。此前,自媒体《深燃》在采访优酷高管王宏时,后者曾表示,“集团给我们八到九年时间,还劝我们不要着急,这是个持久战”。但网飞、迪士尼,以及爱奇艺等平台已经陆续开始涨价后,还会给如优酷这样现阶段处于相对弱势的视频网站机会吗?
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